礼仪保安安全用电常识（必备二十篇）。
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
为做好xxx物业部的安全保卫工作，维护xxx物业部辖区内良好的治安秩序。xxx公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》，结合xxx物业部实际情况和各岗位勤务职责，制定安全服务工作方案如下：
一、指导思想
认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》，认真遵守北京保安系统“六条禁令”和xxx物业部的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成xxx物业部安全保卫任务。
二、任务目标
（一）保安人员不发生违法违纪问题；
（二）xxx物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故；
（三）服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制（标准）》。
三、组织领导
我公司成立xxx物业部安全保卫领导小组，我公司主管领导亲自负责，项目部经理为组长，xxx物业部保安队长为副组长。xxx物业部保安班长为主要成员，全力以赴确保xxx物业部良好的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。
四、人员选拔
我公司领导班子十分重视此次xxx物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事8年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任xxx物业部保安队队长。二是在我公司2000余名保安队伍中，精心选派20余名保安班队长和保安骨干，担任xxx物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选派一批职高以上学历，经过专业培训，有一定外语对话能力的保安人员，因此在综合素质上能够胜任xxx物业部安全保卫服务要求。
五、安保措施
（一）制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定，结合xxx物业部实际情况，认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。
（二）强化保安人员教育管理，树立窗口单位保安良好形象。我公司和xxx物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学习
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
一、认真学习有关法律和治安保卫常识，服从学校的领导，严格执行各项规章制度，积极维护校园内外秩序，做好校园安全保卫工作。
二、要着装整齐，严守工作纪律，坚守工作岗位，做好校门的安全保卫及门前两包工作（包秩序、包卫生）。每天早上上班至下午下班期间都要对自己负责的分担区进行彻底清扫，确保校园整洁干净，每天上学放学要按时疏通学生及家长，做到确保学生上下学行走路线的通畅及学生的安全。
三、严格限制任何车辆进入学校前院行驶和停放，没有学校主管领导允许，任何车辆不允许进入校园，同时严禁个体商贩在校门口卖东西、学生买东西，力争为师生创造安静的工作和学习环境。
四、在值班期间，经常参观校园，让陌生人走进校园，加强与学校的纠纷，严格禁止易燃、易爆、有毒、刀具等危险物品进入校园。为发现异常情况，及时报告学校领导，采取相应措施积极消除安全隐患，确保员工和学生的安全。
五、教学时间应关闭大门，外国人要进入校门，安全需要确认访客与访客联系并登记后方可让他进入。学生在上课期间和课间休息时不允许离开学校。如果某件东西必须出校门，必须由老师批准并由家长签字后由家长见面，可以生下学校、学校和学校，最后交给经理，供以后查证。
六、除了家长会议和其他特殊情况下,允许学生的父母(包括运输到学校),学校做宣传工作,安全将说服病人,严禁和父母吵架,必须进入校园,根据外界注册操作(第五条)。
当物品出校门时，必须征得校长的同意，货物符合校长的要求。不符合规定的，应当立即拘留并向有关领导报告。否则，学校的商品就失去了赔偿的责任。
七、物件出校门时，必须要有校长的亲口允许，并且物品与校长所说相符，如不符合规定，立即扣留并向有关领导汇报。否则学校物品丢失负赔偿责任。
八、每天7:00至晚4:30为保安工作时间（星期天休息除外），严格执行交接班制度，准时上下班，不得擅离职守，有事必须与主管领导请假得到批准交接完工作后方可离开，请假按所占工资总额扣除，不请假的或请假不交接工作的，按双倍扣罚。
九、上级视察工作或确因工作需要有车辆进入校园时，需经请示学校主管领导，同意后由保卫人员负责引导停放到指定地点，并告知司机禁止鸣笛，限速行驶，确保师生安全。
以上工作若不能保质保量完成，学校随时可以解聘。
校方签字（盖章）： 保安签字
**年3月28日
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
随着旅游行业的不断发展，星级酒店已经成为人们休闲、旅游、出差的首选。而作为星级酒店的保安人员，他们的职责不仅仅是维护酒店的安全，还需要具备一定的礼仪常识，以保证高品质的服务。下面我们将详细介绍一下星级酒店保安人员的礼仪常识。
作为星级酒店的保安人员，他们必须注重仪容仪表的整洁和得体。每一位保安人员都应该穿着整齐、衣着干净，佩戴工作证，并保持良好的仪态和礼貌。他们应该在出勤前检查自己的服装、鞋子和个人形象，确保自己面貌整洁，以给客人留下良好的印象。
星级酒店的保安人员应熟悉礼仪常识，懂得怎样与客人交往。在与客人接触时，保安人员应该用友善、微笑和谦逊的态度对待每一位客人。他们应该在客人需要帮助时主动提供援助，例如为客人开门、引导客人到达目的地或提供相关信息。同时，保安人员还应掌握一定的外语沟通能力，以供应外国客人的需求。
星级酒店的保安人员应具备良好的沟通技巧。保安人员需要与酒店员工、客人和其他保安人员保持良好的沟通。他们应具备清晰准确表达自己的观点和意见的能力，并能够倾听和理解客人的需求。当他们与客人交流时，应遵守礼仪规范，用礼貌、清晰和耐心的语言与客人沟通，以确保正确传达信息并解决问题。
保安人员在工作中还需要具备一定的服务意识和专业知识。他们应该了解酒店的各项服务和设施，并能够向客人提供相关咨询和建议。如果客人遇到问题或困扰，保安人员应积极协助解决。他们需要学习并掌握酒店内部的各项规章制度，以更好地为客人提供保安服务。
保安人员在处理紧急情况时应保持冷静、果断和专业。例如火警、突发事件等的发生时，保安人员需要迅速反应并采取有效措施保护客人和酒店的安全。他们应该具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下提供必要的救助，并及时报告相关部门。
小编认为，星级酒店保安人员的礼仪常识对于保证酒店服务质量至关重要。他们要注重仪容仪表，展现良好的形象；懂得与客人交往，用友好的态度对待客人；具备良好的沟通技巧，能有效地传递信息；具备服务意识和专业知识，能够满足客人的需求；在紧急情况下冷静、果断地采取行动。只有这样，星级酒店的保安人员才能真正对客人提供优质的保安服务，成为酒店安全和客户满意的守护者。
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
1、必须安装专职的三孔电源开关和插座。
2、用电线路要使用绝缘性能良好的电线，严禁乱拉乱接。
3、设备的组装和拆卸应在接受过相关技术培训的人员的`指导下进行。
4、在设备的调试和运行中，要防止无行为辨识能力的人(如小孩等)接近。
5、主机应放在干燥避雨的地方，以防湿水漏电。
6、安装循环风机时，必须接地线。
7、设备正在运行中，严禁用湿手及潮湿抹布等擦试主机。
8、在通电状态下，严禁用手触摸主机内的零配件。
9、设备运行中若出现意外，首先要切断电源，再采取其他措施。
10、经常注意设备的检查、维护和保养，确保设备的安全、长效发挥作用。
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
电梯平安事关人民生命财产平安，作为维保单位的质量平安第一责任人，抓好平安生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯平安运行，保障电梯乘客平安，本单位承诺：
1、严格按照《特种设备平安监察条例》和电梯有关平安技术标准、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、老实可信、注重质量、效劳周到。
2、自觉承受特种设备平安监视管理部门、社会媒体和广阔电梯用户监视，对维保电梯出现的平安质量隐患，及时整改到位，确保所维保的`电梯处于良好的平安状况。
3、加强电梯作业人员平安意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关平安规定和操作规程，至少每月进展一次电梯维保人员专业技术培训和日常平安教育。
4、落实《特种设备平安监察条例》和平安技术标准要求，对维保的电梯至少每15日进展一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续，按平安技术标准要求做好自检，并对其平安性能负责。
5、保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，平安及应急装置可靠有效，并提供24小时响应的电梯急修效劳。接到电梯关人故障通知后，30分钟内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。
6、对维保的电梯提供优质的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。
假设发生违反《特种设备平安监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为，本单位依法承担职责范围内的一切责任。
承诺单位盖章：
20xx年xx月xx日
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
空调、冰箱、饮水机、电脑等电器如果电源没插好，经常会酿成火灾。近日，铜川市耀州区一小区因电压问题，造成多家住户电器发生闪爆，引起不少住户的担忧。据统计，在重特大火灾起火原因中，电器故障所占比例达61.5%。
多数家庭没有关电源习惯
不少居民家中电器即使不用，也经常处于开机状态，比如饮水机、电视机顶盒、空调等电器。市民张女士告诉记者，她以前很少拔电器插头，尤其是冬天，饮水机几乎没有断过电，从来都没想过万一出现故障会有引发火灾的隐患。还有电视机，经常都是用遥控器一关，很少去将机顶盒电源关掉。
一到秋冬季节，使用热水器、电热毯、暖宝宝、电暖气烘烤衣物进而引发火灾经常见诸报端。秋冬季节被褥比较潮湿，很多人喜欢用电热毯暖被褥，或者起床后忙于出门忘记拔电源，致使电热毯电线短路引发火情。
如何避免电器出现短路
1.睡前或家中无人时，要提前将饮水机电源插头拔掉或将电源关掉。家用电器导线和保险丝的选择都要符合规定要求，并安装漏电保护器，对电气设备要注意经常检查。
2.电视机连续开电视4-5个小时需关机休息一会儿，特别是气温高的季节。室外天线要有避雷装置和接地设施，用室外天线雷雨天不要开电视。不看电视时要切断电源。
3.不要让洗衣机电机进水短路，不要因衣物多或硬物卡住电机而造成闷机现象导致发热着火。电冰箱冰箱散热器温度很高，不要在冰箱后面放易燃物品。不要用水洗冰箱，以免短路引燃冰箱组件。
4.电褥子不要折叠以免损伤电线绝缘层，造成短路引发火灾。不要长时间使用电热毯，离开时要断电，以免过热发生火灾。空调应安装保护装置，如熔断保护器等，万一发生故障，熔断器会切断电源。如果家中常用电器需要频繁开关，可以换成可控插座，不用时可以关闭。
5.灯具的开关、插座、照明器具靠近可燃物时，应保证隔热、散热措施。晚间看书学习时，不要将照明灯具放在被褥上。
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
1、用电线路及电气设备绝缘必须良好，灯头、插座、开关等带电部分绝对不能外露，以防触电。
2、不要乱拉乱接电线，以防触电或发生火灾。
3、不要站在潮湿的地面上移动带电物体或用潮湿抹布擦试带电的家用电器，以防触电。
4、保险丝选用要合理，切忌用铜丝、铝丝或铁丝代替，以防发生火灾。
5、所使用的家用电器如电冰箱、电冰柜、洗衣机等，应按产品使用要求，装有接地线的插座。
6、检修或调换灯头，即使开关断开，也切忌用手直接触及，以防触电。
7、如遇电器发生火灾，要先切断电源来抢救，切忌直接用水扑灭，以防触电。
8、发现有人触电，应先设法断开电源(如在高处触电，还要采取防止触电者跌落受伤的措施)然后进行急救。
明确统一的标志是保证用电安全的一项重要措施。统计表明，不少电气事故完全是由于标志不统一而造成的。例如由于导线的颜色不统一，误将相线接设备的机壳，而导致机壳带电，酿成触点伤亡事故。
标志分为颜色标志和图形标志。颜色标志常用来区分各种不同性质、不同用途的导线，或用来表示某处安全程度。图形标志一般用来告诫人们不要去接近有危险的场所。为保证安全用电，必须严格按有关标准使用颜色标志和图形标志。我国安全色标采用的标准，基本上与国际标准草案ISD相同。一般采用的安全色有以下几种：
1、红色：用来标志禁止、停止和消防，如信号灯、信号旗、机器上的紧急停机按钮等都是用红色来表示“禁止”的信息。
2、黄色：用来标志注意危险。如“当心触点”、“注意安全”等。
3、绿色：用来标志安全无事。如“在此工作”、“已接地”等。
5、黑色：用来标志图像、文字符号和警告标志的几何图形。
按照规定，为便于识别，防止误操作，确保运行和检修人员的安全，采用不同颜色来区别设备特征。如电气母线，A相为黄色，B相为绿色，C相为红色，明敷的接地线涂为黑色。在二次系统中，交流电压回路用黄色，交流电流回路用绿色，信号和警告回路用白色。
随着生活水平的不断提高，生活中用电的地方越来越多了。因此，我们有必要掌握以下最基本的安全用电常识：
l、认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断总电源。
2、不用手或导电物如铁丝、钉子、别针等金属制品去接触、探试电源插座内部。
3、不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。
4、电器使用完毕后应拔掉电源插头;插拔电源插头时不要用力拉拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电;电线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶布包好。
5、发现有人触电要设法及时关断电源;或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手去直接救人;年龄小的同学遇到这种情况，应呼喊成年人相助，不要自己处理，以防触电。
6、不随意拆卸、安装电源线路、插座、插头等。哪怕安装灯泡等简单的事情，也要先关断电源，并在家长的指导下进行。
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
保安安全责任协议书
为在确保公司财产安全及员工的人身安全，特制定本协议:
一、以高度的责任心做好值班值勤，最关键的是保障安全。
二、值班时间保持在岗，不擅自离岗，做好值班和交接班记录。
三、所有外来车辆和人员必须严格登记，未经允许，不得进入厂区。
四、携带物品出门的，要严格检查，防止不良分子将公司财物带出造成损失。
五、厂区要严密巡逻，特别是在夜班。注意检查门锁、水电等状态，确保正常，杜绝安全隐患。若发现有不明身份者或正在进行违法犯罪的，应立即汇报上级领导和拨打110报警。
六、对住厂员工宿舍进行巡查，主要是安全和秩序，严禁住厂员工到异性宿舍，宿舍内坚决禁止火锅、热得快等大功率电器的使用，确保安全。
七、注意监督值班清洁人员做好厂区清洁卫生。
八、开饭时，维护食堂就餐秩序。
九、未经允许，不得带亲戚、朋友和老乡等到公司就餐或住宿。
十、值班值勤期间应尽职尽责，同时带领值班人员做好保安工作，所有记录应留底备查。
十一、若因自身失职造成公司损失的，值班值勤人员应负相关责任。
责任人签字： 审核：
日期：
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
一、目的
通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。
二、时间
根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:
(一)每季度进行周期培训
主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训
(二)每周二进行日常培训
主要是进行作风强化、值勤动作培训
(三)每月底进行岗前培训
主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训
三、地点
(一)保安部
(二)车场
四、方法
(一)集中理论学习
(二)实地岗位讲解
(三)实地岗位操作
五、内容
(一)周期培训
礼仪培训
1、保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
2、保安礼仪的特点
(1)保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。
(2)保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
(3)保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
(4)保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。
(5)保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。
3、保安员的行为举止
保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。
(1)用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到有师生到来,应立即起身问候。
(3)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
(5)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
**学校安保人员安全责任书 为了全面贯彻落实“预防为主，安全第一”的工作方针，进一步明确门卫职责，切实落实“谁值班、谁负责”的责任追究制，杜绝由于工作不力造成的一切事故，特制定本责任书：
一、工作职责
1.按规定时间准时上班，上班时间不得随便离开岗位，不做与本职工作无关的事。门卫保安人员实行24小时值班制度,做好值班及接交班记录.值班期间,必须对校内重点要害部位进行巡查,做好防火、防盗工作，详细记录，实行谁值班谁负责，确保校园内人身、财产安全。
2.严格门卫登记制度，[迷你日记网 w286.com]
对进出人员的姓名、访问事由、进出时间及车牌号等情况进行详细的记载。禁止无正当理由的人员及校外机动车辆进入校园。严禁小摊小贩进入校园卖东西。外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。
3.上课或课间休息时间,无特殊情况,不得让学生随便进出校门。若学生请假提前离校的,须持有班主任签字的请假条。因迟到要进入校园的学生,须在确认其身份后才可进入。否则一律不得放行。发现学生通过非正常途径离开学校应及时劝阻、教育,并立即报告学校。
4.对带入、带出校门口的物品进行仔细检查，任何人不得将学校公共财物带出校门，如因特殊原因需将学校物品带出校门的，须持有总务处开具的证明并经检查、登记核实后方可放行。
5.学生放学时，及时打开大门，并做好维持秩序工作。在上学、放学、家长会和大型集会等车流量高峰时，对校门交通进行疏导。
6.负责和打扫门卫室和校门附近的卫生。
7.服从学校工作安排。完成学校安排的有关临时性工作。
8.门卫实行“谁值班、谁负责”的责任追究制。门卫在值班期间对学校安全负全责，须对校内要害部位进行巡查，并详细记录，如由于渎职造成安全、财产、交通等事故，门卫负一切责任。
二、工作考核和要求
1.门卫的安全工作履职情况将作为考察个人工作成绩的重要内容。
2.严格落实安全工作奖惩机制。凡安全工作年度考评成绩优良的予以奖励，年内没完成安全工作指标、考核不合格的，实行“一标否决制”不再聘用。
本责任书一式二份，学校和安保人员各执一份。签字日起正式生效，有效期壹年。
学校（盖章）：**县**学校安保人员签字：
校长（签字）： 身份证号：
年 月 日 年 月日
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
一、保安在下列情况下行注目礼，不应敬礼：
1、双手提物时。
2、未戴保安帽时。
3、奏国歌和升旗时。
二、仪容风纪一般规定：
1、值勤时应扣好衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。冬夏服不得混穿，内衣下摆不得外露。按规定系好制式领带，扎好腰带。
2、头发要整洁，蓄发不得露于帽外，不准留胡须。
3、保安员着保安服时，不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要和残疾外，不准戴有色眼镜。
4、保安员之间不得取绰号，进入领导办公室要喊"报告"或敲门;进入其他人员室内前亦应敲门，经允许后方可进入。
三、举止礼仪：
1、坐着谈话时，应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜*在椅背上或扶手上，也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上，这样显得傲慢无礼。
2、男士走路不要把双手反背身后，显得老气横秋或有优越之感，也不宜将手插入口袋，显得小气、拘束。双肩应平正，不要有高低之感，更不能摇头晃脑，给人一种流里流气、不踏实之感。
四、接电话的`礼仪：
1、电话铃声一般不得超过三次就应及时接电话。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起话筒应说声"对不起，让您久等了。
2、一般拿起话筒后，应先说一些礼貌语，如"您好!这是××公司××处。"或"早上好!"、"下午好!"。
3、如对方不是找你，而是请某某听电话，那么你应该有礼貌地请对方"稍候!"，如果找不到听电话的人，你可以主动地提供一些帮助，如"需要我转告吗?"或"有话要我记录吗?"。
五、打招呼的禁忌：
1、不应在双方相距太远的地方高声叫喊以表示招呼，即便是对最熟悉的朋友也不要。如在公共场所、商店、马路上就更不妥当了。
2、向对方打招呼时，不能口里叼烟卷，双手插在裤袋里，这是很不礼貌的行为。
3、与熟人打招呼，也不应因双方太熟反而低头不语，而应更主动地问好示意，加强相互沟通。如真是不想打招呼，应在相距较远处避开。如相距较近了，就不应假装不认识，而是庆趋前招呼致意。
4、打招呼的语言有所讲究，千万不能不分场合、地点、时间就问人家"吃饭了没有?"、"上哪里去?"等等。这种问候在特定场合有意义，但大多时候还是不用为好，尤其是对国外的朋友，一般以问一声"您好"更合适。
5、被人招呼问候，应及时回敬问候，并且眼睛应热情地注视对方。
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
在我们的日常生活中，无论是在家里、在学校、在公共场所，还是在与别人的社交活动中，都需要我们遵循相关的礼仪规范。同时，我们也必须时刻注意安全问题，防止意外事件的发生。本篇文章将会从生活礼仪和安全常识两个方面进行详细探讨。
一、生活礼仪常识
1. 下车礼仪：在车站、机场等地方找到自己的目的地，下车后要将行李物品放好，然后在车、机等降落点处稍作等待，以便给后面的车、乘客留足够的空间，不要挡住他人。
2. 过马路礼仪：在过马路时，要遵循红绿灯的规定等待。如果道路没有设置信号灯，那么更要靠自己的观察力来决定什么时候过马路。同时要注意不占用他人的路，让人家的进出自如。
3. 办公室礼仪：在办公室或职场中，要注意不发出嘈杂的声音，不影响他人工作。同时维护地面的清洁，做到不乱扔垃圾、杂物。此外，也要尊重他人的私人空间，不要随意触碰别人的工作桌面和文件资料。
4. 客人礼仪：如果有客人前来拜访，作为主人要注意对客人的热情接待。要带客人参观居住的环境，为客人准备舒适的座位，发放热情的款待。同时也要注意礼貌用语，不言语粗俗。
二、生活安全常识
1. 食品安全：食堂、饭店等消费场所的食品安全问题日益引人关注。我们平时在选择食品时，要选择有信誉的商家，并要认真查看食品的生产日期、保质期等信息。在享用食品时要注意卫生，并尽量避免过多摄入糖分和脂肪。
2. 我行我素的问题：很多人常常抱有“我的态度，别人不用理会”的心态，这种做法很容易影响他人的利益。比如，吸烟、大声喧哗、垃圾随意丢弃等行为，都会对他人的生活造成影响和困扰。所以，我们应该尽量避免这些我行我素的行为，遵循公共场所的相关规定和礼仪。
3. 安全状况要听取前人经验：前人的经验是非常宝贵的，我们可以通过媒体或杂志了解一些其他人的经验，这有助于我们更好地避免危险或降低风险。比如在旅行途中，我们可以咨询旅游专家、旅行社，获得更全面的旅行建议，减少旅行中发生不幸的概率。
在我们日常生活中，生活礼仪和安全常识的重要性不言而喻。尊重他人、注重个人安全，缺一不可，希望通过这篇文章的介绍，能够进一步提升大家的日常生活常识和素养。
■ 礼仪保安安全用电常识 ■
一、电的概述 在采取必要的安全措施的情况下使用和维修电工设备。电能是一种方便的能源，它的广泛应用形成了人类近代史上第二次技术革命。有力地推动了人类社会的发展，给人类创造了巨大的财富，改善了人类的生活。 二、电的危害 如果在生产和生活中不注意安全用电，也会带来灾害。例如，触电可造成人身伤亡，设备漏电产生的电火花可能酿成火灾、爆炸，高频用电设备可产生电磁污染等。 三、用电安全 1.怎样安全用电 夏季的酷热使人难耐，空调、电风扇也都转了起来。因为使用这些电器而造成的火灾、触电事故每年都有发生，怎样既安全又科学地用电，是每个家庭必须注意的大事。首先，要考虑电能表和低压线路的承受能力。电能表所能承受的电功率近似于电压乘以电流的值，民用电的电压是220伏，如家中安装2.5安的电能表，所能承受的功率便是550瓦，像600瓦的电饭煲则不能使用。如此推算，5安的电能表所能承受的电功率是1100瓦。 其次，要考虑一个插座允许插接几件电器。如果所有电器的最大功率之和不超过插座的功率，一般是不会出问题的。用三对以上插孔的插座，而目同时使用空调、电饭锅、电饭煲、电热水器等大功率电器时，应先算一算这些电器功率的总和。如超过了插座的限定功率，插座就会因电流太大而发热烧坏，这时应减少同时使用的电器数量，使功率总和保持在插座允许的范围之内。 另外，安装的刀闸必须使用相应标准的保险丝。不得用其他金属丝替代，否则容易造成火灾，毁坏电器。如因家用电器着火引起火灾，必须先切断电源，然后再进行救火，以免触电伤人。 2.安全用电方法 电冰箱、电视机、洗衣机、空调器等家用电器的普及，为人们的生活带来了诸多便利。但是，要注意电源的安全使用，以避免不必要的伤害。 带金属外壳的电器应使用三脚电源插头。有些家电出现故障或受潮时外壳可能漏电。一旦外壳带电，用的又是两脚电源插座，人体接触后就有遭受电击的可能。耗电大的家用电器要使用单独的电源插座。因为电线和插座都有规定的载流量，如果多种电器合用一个电源插座，当电流超过其额定流量时，电线便会发热，塑料绝缘套可能熔化导致燃烧。 电压波动大时要使用保护器。日常生活中，瞬间断电或电源电压波动较大的情况时有发生，这对电冰箱是—个威胁。若停电后又在短时间（3～5分钟）内恢复供电，电冰箱的压缩机所承受的启动电流要比正常启动电流大好几倍，可能会烧毁压缩机。 四、怎么安全用电 1、照明开关为何必须接在火线上？ 如果将照明开关装设在零线上，虽然断开时电灯也不亮，但灯头的.相线仍然是接通的，而人们以为灯不亮，就会错误地认为是处于断电状态。而实际上灯具上各点的对地电压仍是220伏的危险电压。如果灯灭时人们触及这些实际上带电的部位，就会造成触电事故。所以各种照明开关或单相小容量用电设备的开关，只有串接在火线上，才能确保安全。 2、单相三孔插座如何安装才正确？为什么？ 通常，单相用电设备，特别是移动式用电设备，都应使用三芯插头和与之配套的三孔插座。三孔插座上有专用的保护接零（地）插孔，在采用接零保护时，有人常常仅在插座底内将此孔接线桩头与引入插座内的那根零线直接相连，这是极为危险的。因为万一电源的零线断开，或者电源的火（相）线、零线接反，其外壳等金属部分也将带上与电源相同的电压，这就会导致触电。 因此，接线时专用接地插孔应与专用的保护接地线相连。采用接零保护时，接零线应从电源端专门引来，而不应就近利用引入插座的零线。 3、塑料绝缘导线为什么严禁直接埋在墙内？ （1）塑料绝缘导线长时间使用后，塑料会老化龟裂，绝缘水平大大降低，当线路短时过载或短路时，更易加速绝缘的损坏。 （2）一旦墙体受潮，就会引起大面积漏电，危及人身安全。 （3）塑料绝缘导线直接暗埋，不利于线路检修和保养。 4、为什么要使用漏电保护器？ 漏电保护器又称漏电保护开关，是一种新型的电气安全装置，其主要用途是： （1）防止由于电气设备和电气线路漏电引起的触电事故。 （2）防止用电过程中的单相触电事故。嘉立创 （3）及时切断电气设备运行中的单相接地故障，防止因漏电引起的电气火灾事故。 （4）随着人们生活水平的提高，家用电器的不断增加，在用电过程中，由于电气设备本身的缺陷、使用不当和安全技术措施不利而造成的人身触电和火灾事故，给人民的生命和财产带来了不应有的损失，而漏电保护器的出现，对预防各类事故的发生，及时切断电源，保护设备和人身安全，提供了可靠而有效的技术手段。 5、发生触电事故的主要原因是什么？ 统计资料表明，发生触电事故的主要原因有以下几种： （1）缺乏电气安全知识，在高压线附近放风筝，爬上高压电杆掏鸟巢；低压架空线路断线后不停电用手去拾火线；黑夜带电接线手摸带电体；用手摸破损的胶盖刀闸。 （2）违反操作规程，带电连接线路或电气设备而又未采取必要的安全措施；触及破坏的设备或导线；误登带电设备；带电接照明灯具；带电修理电动工具；带电移动电气设备；用湿手拧灯泡等。 （3）设备不合格，安全距离不够；二线一地制接地电阻过大；接地线不合格或接地线断开；绝缘破坏导线裸露在外等。 （4）设备失修，大风刮断线路或刮倒电杆未及时修理；胶盖刀闸的胶木损坏未及时更改；电动机导线破损，使外壳长期带电；瓷瓶破坏，使相线与拉线短接，设备外壳带电。 （5）其他偶然原因，夜间行走触碰断落在地面的带电导线。 6、发生触电时应采取哪些救护措施？ 发生触电事故时，在保证救护者本身安全的同时，必须首先设法使触电者迅速脱离电源，然后进行以下抢修工作。 （1）解开妨碍触电者呼吸的紧身衣服。 （2）检查触电者的口腔，清理口腔的粘液，如有假牙，则取下。 （3）立即就地进行抢救，如呼吸停止，采用口对口人工呼吸法抢救，若心脏停止跳动或不规则颤动，可进行人工胸外挤压法抢救。决不能无故中断。 如果现场除救护者之外，还有第二人在场，则还应立即进行以下工作： 1）提供急救用的工具和设备。 2）劝退现场闲杂人员。 3）保持现场有足够的照明和保持空气流通。 4）向领导报告，并请医生前来抢救。 实验研究和统计表明，如果从触电后1分钟开始救治，则90%可以救活；如果从触电后6分钟开始抢救，则仅有10%的救活机会；而从触电后12分钟开始抢救，则救活的可能性极小。因此当发现有人触电时，应争分夺秒，采用一切可能的办法。 7、家庭安全用电有哪些措施？ 随着家用电器的普及应用，正确掌握安全用电知识，确保用电安全至关重要。 （1）不要购买“三无”的假冒伪劣家用产品。 （2）使用家电时应有完整可靠的电源线插头。对金属外壳的家用电器都要采用接地保护。 （3）不能在地线上和零线上装设开关和保险丝。禁止将接地线接到自来水、煤气管道上。 （4）不要用湿手接触带电设备，不要用湿布擦抹带电设备。 （5）不要私拉乱接电线，不要随便移动带电设备。 （6）检查和修理家用电器时，必须先断开电源。 （7）家用电器的电源线破损时，要立即更换或用绝缘布包扎好。 （8）家用电器或电线发生火灾时，应先断开电源再灭火。 8、如何防止烧损家用电器？ 常用的家用电器的额定电压是220伏，正常的供电电压在220伏左右。当供电线路中若因雷击等自然灾害造成的供电电压瞬时升高、三相负荷不平衡户线年久失修发生断零线，或因人为错接线等引起的相电压升高等原因发生电压升高，就会使电流增大导致家用电器因过热而烧损。要防止烧损家用电器，就要从以下方面入手：一是用电设备不使用时应尽量断开电源；二是改造陈旧失修的接户线；三是安装带过电压保护漏电开关。 9、居民家庭用的保险丝如何选配？ 居民家庭用的保险丝应根据用电容量的大小来选用。如使用容量为5安的电表时，保险丝应大于6安小于10安；如使用容量为10安的电表时，保险丝应大于12安小于20安，也就是选用的保险丝应是电表容量的1.2~2倍。选用的保险丝应是符合规定的一根，而不能以小容量的保险丝多根并用，更不能用铜丝代替保险丝使用。 10、漏电保护器的基本要求是什么？ 在技术上应满足以下几点要求： （1）触电保护的灵敏度要正确合理，一般启动电流应在15~30毫安范围内。 （2）触电保护的动作时间一般情况下不应大于0.1秒。 （3）保护器应装有必要的监视设备，以防运行状态改变时失去保护作用，如对电压型触电保护器，应装设零线接地的装置。 11、如何防止电气火灾事故？发生火灾后怎么办？ 首先，在安装电气设备的时候，必须保证质量，并应满足安全防火的各项要求。要用合格的电气设备，破损的开关、灯头和破损的电线都不能使用，电线的接头要按规定连接法牢靠连接，并用绝缘胶带包好。对接线桩头、端子的接线要拧紧螺丝，防止因接线松动而造成接触不良。电工安装好设备后，并不意味着可以一劳永逸了，用户在使用过程中，如发现灯头、插座接线松动（特别是移动电器插头接线容易松动），接触不良或有过热现象，要找电工及时处理。 其次，不要在低压线路和开关、插座、熔断器附近放置油类、棉花、木屑、木材等易染物品。 电气火灾前，都有一种前兆，要特别引起重视，就是电线因过热首先会烧焦绝缘外皮，散发出一种烧胶皮、烧塑料的难闻气味。所以，当闻到此气味时，应首先想到可能是电气方面原因引起的，如查不到其他原因，应立即拉闸停电，直到查明原因，妥善处理后，才能合闸送电。 万一发生了火灾，不管是否是电气方面引起的，首先要想办法迅速切断火灾范围内的电源。因为，如果火灾是电气方面引起的，切断了电源，也就切断了起火的火源；如果火灾不是电气方面引起的，也会烧坏电线的绝缘，若不切断电源，烧坏的电线会造成碰线短路，引起更大范围的电线着火。发生电气火灾后，应使用盖土、盖沙或灭火器，但决不能使用泡沫灭火器，因此种灭火剂是导电的。嘉立创 12、家庭安全用电常识 (1)、每个家庭必须具备一些必要的电工器具，如验电笔、螺丝刀、胶钳等、还必须具备有适合家用电器使用权用的各种规格的保险丝具和保险丝。 （2）、每户家用电表前必须装有总保险，电表后应装有总刀闸和漏电保护开关。 （3）、任何情况下严禁区用铜、铁丝代替保险丝。保险丝的大小一定要与用电容量匹配。更换保险丝时要拔下瓷盒盖更换，不得直接在瓷盒内搭接保险丝，不得在带电情况下（未拉开刀闸）更换保险丝。 （4）、烧断保险丝或漏电开关动作后，必须查明原因才能再合上开关电源。任何情况下不得用导线将保险短接或者压住漏电开关跳闸机构强行送电。 （5）、购买家用电器时应认真查看产品说明书的技术参数（如频率、电压等）是否符合本地用电要求。要清楚耗电功率多少、家庭已有的供电能力是否满足要求，特别是配线容量、插头、插座、保险丝具、电表是否满足要求。 （6）、当家用配电设备不能满足家用电器容量要求时，应予更换改造，严禁凑合使用。否则超负荷运行会损坏电气设备，还可能引起电气火灾。 （7）、购买家用电器还应了解其绝缘性能：是一般绝缘、加强绝缘还是双重绝缘。如果是靠接地作漏电保护的，则接地线必不可少。即使是加强绝缘或双重绝缘的电气设备，作保护接地或保护接零亦有好处。 （8）、带有电动机类的家用电器（如电风扇等），还应了解耐热水平，是否长时间连续运行。要注意家用电器的散热条件。 （9）、安装家用电器前应查看产品说明书对安装环境的要求，特别注意在可能的条件下，不要把家用电器安装在湿热、灰尘多或有易燃、易爆、腐蚀性气体的环境中。 （10）、在敷设室内配线时，相线、零线应标志明晰，并与家用电器接线保持一致，不得互相接错。 （11）、家用电器与电源连接，必须采用可开断的开关或插接头，禁止将导线直接插入插座孔。 （12）、凡要求有保护接地或保安接零的家用电器，都应采用三脚插头和三眼插座，不得用双脚插头和双眼插座代用，造成接地（或接零）线空档。 （13）、家庭配线中间最好没有接头。必须有接头时应接触牢固并用绝缘胶布缠绕，或者用瓷接线盒。标止用医用胶布代替电工胶布包扎接头。 （14）、导线与开关，刀闸、保险盒、灯头等的连接应牢固可靠，接触良好。多胶软铜线接头应拢绞合后再放到接头螺丝垫片下，防止细股线散开碰另一接头上造成短路。 （15）、家庭配线不得直接敷设在易燃的建筑材料上面，如需在木料上布线必须使用瓷珠或瓷夹子；穿越木板必须使用瓷套管。不得使用易燃塑料和其他的易燃材料作为装饰用料。 （16）、接地或接零线虽然正常时不带电，但断线后如遇漏电会使权电器外壳带电；如遇短路，接地线亦通过大电流。为其安全，接地（接零）线规格应不小于相导线，在其上不得装开关或保险丝，也不得有接头。 （17）、接地线不得接在自来水管上（因为现在自来水管接头堵漏用的都是绝缘带，没有接地效果）；不得接在煤气管上（以防电火花引起煤气爆炸）；不得接在电话线的地线上（以防强电窜弱电）；也不得接在避雷线的引下线上（以防雷电时反击）。 （18）、所有的开关、刀闸、保险盒都必须有盖。胶木盖板老化、残缺不全者必须更换。脏污受潮者必须停电擦抹干净后才能使用。 （19）、电源线不要拖放在地面上，以防电源线绊人，并防止损坏绝缘。 （20）、家用电器试用前应对照说明书，将所有开关、按钮都置于原始停机位置，然后按说明书要求的开停操作顺序操作。如果有运动部件如摇头风扇，应事先考虑足够的运动空间。 （21）、家用电器通电后发现冒火花、冒烟或有烧焦味等异常情况时，应立即停机并切断电源，进行检查。 （22）、移动家用电器时一定要切断电源，以防触电。 （23）、发热电器周围必须远离易燃物料。电炉子，取暖炉、电熨斗等发热电器不得直接搁在木板上，以免引起火灾。 （24）、禁止用湿手接触带电的开关；禁止用湿手拔、插电源插头；拔、插电源插头时手指不得接触触头的金属部分；也不能用湿手更换电气元件或灯泡。 （25）、对于经常手拿使用的家用电器（如电吹风、电烙铁等），切忌将电线缠绕在手上使用。 （26）、对于接触人体的家用电器，如电热毯、电油帽、电热足鞋等，使用前应通电试验检查，确无漏电后才接触人体。 （27）、禁止用拖导线的方法来移动家用电器；禁止用拖导线的方法来拔插头。 （28）、使用家用电器时，先插上不带电侧的插座，最后才合上刀闸或插上带电侧插座；停用家用电器则相反，先拉开带电侧刀闸或拔出带电侧插座，然后才拔出不带电侧的插座（如果需要拔出话）。 （29）、紧急情况需要切断电源导线时，必须用绝缘电工钳或带绝缘手柄的刀具。 （30）、抢救触电人员时，首先要断开电源或用木板、绝缘杆挑开电源线，千万不要用手直接拖拉触电人员，以免连环触电。 （31）、家用电器除电冰箱这类电器外，都要随手关掉电源特别是电热类电器，要防止长时间发热造成火灾。 （32）、严禁使用床开关。除电热毯外，不要把带电的电气设备引上床，靠近睡眠的人体。即使使用电热毯，如果没有必要整夜通电保暖，也建议发热后断电使用，以保安全。 （33）、家用电器烧焦、冒烟、着火，必须立即断开电源，切不可用水或泡沫灭火器浇喷。 （34）、对室内配线和电气设备要定期进行绝缘检查，发现破损要及时用电工胶布包缠。 （35）、在雨季前或长时间不用又重新使用的家用电器，用500V摇表测量其绝缘电阻应不低于1MΩ，方可认为绝缘良好，可正常使用．如无摇表，至少也应用验电笔经常检查有无漏电现象． （36）、对经常使用的家用电器，应保持其干燥和清洁，不要用汽油、酒精、肥皂水、去污粉等带腐蚀或导电的液体擦抹家用电器表面。嘉立创 （37）、家用电器损坏后要请专业人员或送修理店修理；严禁非专业人员在带电情况下打开家用电器外壳。 五、安全用电原则 (1)不靠近高压带电体(室外、高压线、变压器旁)，不接触低压带电体。 (2)不用湿手扳开关，插入或拔出插头。 (3)安装、检修电器应穿绝缘鞋，站在绝缘体上，且要切断电源。 (4)禁止用铜丝代替保险丝，禁止用橡皮胶代替电工绝缘胶布。 (5)在电路中安装触电保护器，并定期检验其灵敏度。 (6)下雷雨时，不使用收音机、录像机、电视机、且拔出电源插头，拔出电视机天线插头。暂时不使用电话，如一定要用，可用免提功能健。 (7)严禁私拉乱接电线，禁止学生在寝室使用电炉、“热得快”等电器。 (8)不在架着电揽、电线的下面放风筝和进行球类活动。 六、其他注意事项 人的安全电压是不高于36伏。 使用试电笔不能接触笔尖的金属杆。 功率大的用电器一定要接地线。 不能用身体连通火线和地线。 使用的用电器总功率不能过高，否则引起电流过大而引发火灾。 第一部分：工作综述 积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。 第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况 （一）、内部管理 1、部门岗位：共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人。 2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。 3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。 4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实， 谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。 （二）、消防工作： 1、二装入场施工管理： 大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场24家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。 2、安全检查： 在重大节日前（五一十一春节）我部门牵头与客服部，工程部共同进行入室安全检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。 3、设备维护工程： 今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。 本年中，中控室消防设备共出现故障点209个，全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个，目前还有46个，占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障，造成7—10层无法录像。6号监控主机故障，造成11—13层共12个画面无法播放录像，9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短，不符合福建市政府的要求。7#3#电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业服务中心领导支持下，配合工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。 4、人员调配及培训 今年中控室人员流动较大，流失率达到了90%及时与物业公司物业服务中心领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有保安队中挑出平时工作塌实，积极，以保安队员进入中控室实习，利用节假日大厦客户较少的机会，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训，下半年部门进行2次技能培训，1次考核，所有人员均达到值机员标准。 5、消防宣传 11月9日在物业服务中心领导的组织下，部门牵头组织一次消防宣传日活动，在大堂内外悬挂了宣传横幅，画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册，配合中关村街道防火办制作横幅3条，展板6块。此次活动受到了广大客户的好评，取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。 随着生活水平的不断提高，教室里、宿舍里用电的地方越来越多了。因此，我们有必要掌握最基本的安全用电常识，以便有效地保护人身和财产安全。下面和小编一起来看校园用电安全常识，希望有所帮助！ 一、电器线路起火有哪些因素？ 电器线路起火通常是由于短路、过负荷、接触不良（接头松动、导线接触表面氧化等引起局部过热）、漏电（导线绝缘层被损坏，接触金属管而产生电火花）等因素造成的。 二、电热器具为何容易引起火灾？ 电热器具一般具有功率大、温度高的特点。如果在使用后忘记切断电源；使用中突然停电忘记将电源切断，来电后无人看管；定时、定温控制器失灵，温度指示器失灵，加热容器内物品被烧干，电热器具紧贴可燃物品；开关、触点接触不良；使用不当或修理不当都会引起火灾。 三、学生宿舍为什么不准使用热得快、电炉？ 不正确使用热得快和电炉是非常危险的，可能酿成火灾和触电，造成恶劣后果。热得快和电炉是由镍铬丝和炉盘、铝管等元件组成，没有定温、定时等安全保护装置，如果使用和摆放的位置不当，极易引燃周围的可燃物品，引起火灾。同时，学生宿舍内所装的电线，不能承受这些大功率电器的负荷。宿舍内使用热得快和电炉等大功率电器，容易造成电线过载引起电线或电表线圈发热，甚至起火成灾。并且，热得快和电炉在使用中，因本身结构的缺陷，如：电炉丝拱起接触锅底，潮湿引起漏电等，很不安全。因此，学校明文规定，学生宿舍内严禁使用热得快和电炉等其它大功率电器。 四、学生寝室内为什么不能私自拉、接电线？ 寝室内私自拉、接电线非常危险，容易引起火灾、造成触电事故。电线的安装铺设是一项非常需要专业知识和技能的工作，国家明文规定，安装电线和电气设备必须由专业电工操作。有的同学为了使用方便，私自拉接电线，并将电线绕在床架上，这种行为严重威胁自己和别人的生命，是坚决不允许的'。目前，我校学生寝室的蚊帐架、床铺扶手都是铁制的，是导电体，而电线表面绝缘体是胶质的，易老化破损，在使用中不可避免发生磨擦，加速了电线的破损，极易引起电线的短路和漏电，造成火灾和触电事故。因此，为了您和他人的安全，坚决不允许私自拉、接电线。 冬天来了，天气越来越冷，家里各种电暖设备、空调会长时间开启，而不合理的用电、缺乏用电常识，加上天气干燥，就会容易引发冬季火灾，下面和小编一起来看冬季安全用电小常识，希望有所帮助！ 1、使用设备前，应注意电器上标注的最大电流、电阻数值，将家中所用电器的这些数值相加后与自家电度表的电流标注值做比较，前者应小于后者才可放心使用，以免发生不测。 2、不要在一个电源插座上安插过量的插头，空调、电炉子等大功率设备最好享受“专插专用”的待遇，以免插座过载而发生危险。 3、装接临时电源时，要选用合格的电源线、电源插头。插座要安全可靠，损坏的不能使用。电源线接头处要用电工绝缘胶布包好。 4、家用电器功率过高而导致空气开关跳闸或保险丝熔断时，首先应考虑减少电器的.使用，降低用电负荷。不能随意更换大号保险丝或以其它金属丝代替保险丝。 5、定期对家庭用电电路进行安全检查，及时更换老化线路。在使用各类电器时，若发现冒烟或闻到异味，要迅速切断电源进行检查。 6、冬季天干物燥，使用电热毯应选用正规厂家生产的合格产品，展开平铺使用并有人看管。切不可将电热毯折叠使用。 7、冬季沐浴之后，浴室内水蒸气较多，要定期检查浴室内电源开关、插座的安全防护，应使用带有漏电保护功能的设备，避免漏电。 8、取暖器、白炽灯在使用时会产生高温，要与窗帘等易燃物保持一定距离，也不要利用这些电器来烘烤潮湿的衣物，更不能覆盖湿物。使用电磁炉、电开水煲等，应有专人看管，防止干烧。 9、使用电器时，应注意电源线不要被重物压住，否则可能会造成电线折断或绝缘破损，使电线短路或漏电。插拔电源插头时要着力于插头，不要拽拉电线。不能充电的电池、干电池不能拿来充电，否则有爆炸的危险。 10、电器着火时，不能用水来灭火，以免因水流导电发生触电事故。 礼仪着装规范 1、保安人员每天早上第一次见到公司中高层领导必须打敬礼，见到政府部门人员车辆必须打敬礼，2每天早上立岗和晚上立岗时间，公司中高层领导进出必须敬礼，立岗期间不得和任何人说话，保证立正姿势，着装整齐。 3、在电话想起三声时应拿起电话说“您好，一号门卫”接听电话时注意自己的语气，不允许大声嚷，仔细听清对方说话的内容，自己可以解决的事情应在对方说完后礼貌的说，“请您放心，我会替您转达的”如果超出自己的权利范围内，应对对方说“对不起，我需要向领导请示一下，我会尽快给您答复的”如遇到上级领导来电话，应等领导先挂电话后自己在挂。严禁对来电人员语气粗暴，大嚷大叫。 4、在厂内碰到领导对面走来时，应主动问领导“早上好。中午好，下午好” 5、在看到领导做什么事情忙不过来的时候，在自己能做到的情况下，应主动的尽自己最大的能力去帮领导分担一些。 6、上岗讲究警容，仪表大方，必须着装统一，穿黑色皮鞋，要求干净，整洁，夏装，冬装不得混穿，值班时佩戴好保安的各种标志，7保安值班时，培训时，领导给开会议时，必须着装统一服装，黑色皮鞋，要求整齐，大方。 联系业务客户礼仪事项： 1、外来客户进厂联系业务的，保安应主动向前问清事由，语气要客气礼貌，应说“先生或小姐您好，请问您有什么事情吗？”严禁语言生硬，对人员说话大叫，严禁说方言，要说普通话。对方要是说来联系业务的，保安人员要问清楚是否有预约，应说“先生或者小姐您和我们公司相关人员有预约吗？”对方若说有预约，保安应说“请您稍等一下，我给前台接待联系一下，如果自己拿不定注意的话，应向行政部或者班长反应，应说“请您稍等一下，我向领导请示一下”如前来联系业务的客户没有预约的，应说“对不起，我们单位有规定，没有预约人员我们单位不可以随便进入，您可以把资料留下，我们会替您转交前台，请您放心，相关人员会联系您的” 2、保安执勤礼仪，保安人员每天早上第一次见到公司中高层领导必须打敬礼，见到政府部门人员车辆必须打敬礼，见到来访人员保安应主动向前问清来由，注意语气礼貌，在看到领导做什么事情忙不过来的时候，在自己能做到的情况下，应主动的尽自己最大的能力去帮领导分担一些。在厂内碰到领导对面走来时，应主动问领导“早上好。中午好，下午好。 3、有标识的政府车辆进出礼仪。在有明显标识的政府车辆进出时，保安应起立、敬礼，无需阻拦，电话告知前台，做到及时的开关门工作。 4、无明显标识的政府车辆进出礼仪。保安应主动向前，注意语气礼貌，应说“您好，请问您找谁”来往人员在说明情况，说明其身份后，保安应立正站好，打敬礼，放行，电话告知前台。 值班保安安全责任协议书 保安 安全责任协议书 为在确保公司财产 安全及员工的人身安全，特制定本协议: 一、以高度的责任心做好值班值勤，最关键的是保障安全。 二、值班时间保持在岗，不擅自离岗，做好值班和交接班记录。 三、所有外来车辆和人员必须严格登记，未经允许，不得进入厂区。 四、携带物品出门的，要严格检查，防止不良分子将公司财物带出造成损失。 五、厂区要严密巡逻，特别是在夜班。注意检查门锁、水电等状态，确保正常，杜绝安全隐患。若发现有不明身份者或正在进行违法犯罪的，应立即汇报上级领导和拨打110报警。 六、对住厂员工宿舍进行巡查，主要是安全和秩序，严禁住厂员工到异性宿舍，宿舍内坚决禁止火锅、热得快等大功率电器的使用，确保安全。 七、注意监督值班 清洁人员做好厂区清洁卫生。 八、开饭时，维护食堂就餐秩序。 九、未经允许，不得带亲戚、朋友和老乡等到公司就餐或住宿。 十、值班值勤期间应尽职尽责，同时带领值班人员做好保安工作，所有记录应留底备查。 十一、若因自身失职造成公司损失的，值班值勤人员应负相关责任。 责任人签字： 审核： 保安是安全保卫人，主要负责安全保卫工作，维护护卫矿的内部治安秩序，保障员工及人员的财产和人身安全。本承诺书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的责任，防治意外事件的发生，维持安全生产和生活环境。特郑重做出如下承诺： 1、严格按照保安岗位职责规范执行。 2、真正做好交接班记录，并办好交接班手续。否则，由此发生的责任事故，均由保安员负责。 后门岗把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由保安人员及部门相关负责人承担赔偿责任。 串岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、串岗及巡查责任区域不认真、不彻底而发生抢劫、盗窃、火灾等责任由当值该岗保安员及相关负责人负责。 法规及公司的相关规章制度，对护卫单位或他人造成损害和经济损失的，愿意承担赔偿责任，构成犯罪的依法承担刑事责任。 7、承诺期间，诚实守信，说到做到，尽职尽责，严格履行，若违反上述承诺内容且发生安全事故，自愿接受矿和科室的经济处罚和行政处分及开除。 承诺人：XXX(保安员) 承诺期限：20xx年2月15日～20xx年2月15日 镇雄县毡帽营煤矿(盖章） （一）工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。 2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----留住人才的良性循环机制。 （二）主要工作计划措施 一.保安部结合公司实际情况做好20xx年下半年安全保卫工作： 1.保安员要正确处理好与业主、租户之间的关系。 2.严格控制机动车辆进入街区，杜绝小摊小贩乱摆乱放及广告纸乱发乱贴等现象；维护步行街的安全，创造舒适、放心的居住和购物环境。 3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。 4.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二．配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设. 打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作；全面总结20xx上半年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 三．公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1.每周两次的队列训练、消防知识、公司制度等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。 2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。 4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。 四．认真做好安保部全年的安全管理工作。 1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。 2.每月进行一次安全检查，对街区存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保公司安全。 五.通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好街区的安全防范工作，维护街区的治安秩序，力争达到“让商户/业主完全满意”的服务目标： 1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高业务能力。在工作中要尊重业主，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢业主、忽视业主，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解业主，尊重业主。对待业主的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和业主发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了业主的满意。 3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证街区的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助步行街把好用人关，进一步净化步行街的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保街区各项消防工作安全顺利。 4、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。 总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的`职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。
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