跟单周记

个人简历在求职者中起到的是敲门砖的作用，如果个人简历的分量足够大，则求职者就具有了面试的几乎，也就相当于求职成功了一半。而要个人简历起到既定的目标，不仅要写好，也需要投递好。

如何写好个人简历?

如何写好个人简历是现在很多求职者想要问的问题， 也是高品质个人简历的一个关键要点。写求职简历，首先要能有针对性的写，将自身的'优势以个人简历的形式展现出来。而优势也具有相对性，更具求职的职位不同而来。因此写好个人简历需要有目标性。

其次，写好个人简历需要把握好什么样的个人简历更吸引人，这就需要求职者能够全面了解高质量个人简历的内涵，以及目标公司所喜欢的个人简历类型。当然，写好个人简历与自身的实力也有一定的关系。

如何投递好个人简历?

个人简历写好之后并不说就一定能成功，在提交个人简历之前，还需要充分了解目标公司企业。一般来说，企业只有在招聘的时候才会愿意接收个人简历，如果选择的时间不对来投递个人简历，可能会起到反效果。另外，在投递个人简历的时候，也需要讲究个人的形象，尤其是面投的时候。

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姓名：

目前所在：白云区

年龄：23

户口所在：广州

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

培训认证：未参加

身高：160cm

诚信徽章：未申请

体重：

求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：市场/营销：，贸易：

工作年限：3

职称：

求职类型：全职

可到职日期：两个星期

月薪要求：20xx--3500

希望工作地区：越秀区,天河区,荔湾区

工作经历

威信(绳带)国际有限公司

起止年月：20xx-10～20xx-01

公司性质：中外合资

所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位：外贸跟单

工作描述：本人曾任职于威信(绳带)国际有限公司海外部，主要负责协助香港以及美国的同事完成美洲地区客户所要求样品的开发和订单业务。每天早上先浏览邮件，并根据其重要性安排一天的工作。除此之外，我们需要跟进订单的进度以便能按时交货给客户。在产品开发这一部分，我们需要先了解客人的要求，再结合我司的生产状况向其提供专业的建议。

离职原因：

索卡电子有限公司

起止年月：20xx-08～20xx-09

公司性质：私营企业

所属行业：汽车及零配件

担任职位：外贸员

工作描述：工作主要是通过运用阿里巴巴网上平台与外商进行业务往来，其中包括接收、回复询盘。

离职原因：

教育背景

毕业院校：吉林华桥外国语学院

学历：本科

获得学位:学士

毕业日期：20xx-07

专业一：英语(翻译)

专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-092010-07吉林华桥外国语学院英语(翻译)TEM4EIV0810019780

语言能力

外语：英语优秀

粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

您好，首先谢谢您能花费您宝贵的时间看我的简历。我积极向上，乐观热情，喜欢不断增进自己的知识面，曾选修人力资源为辅修专业，并自学营销英语和商务英语等基本的课程知识。喜欢接受新事物与新的挑战，曾做过销售兼职以及摆摊销售玩具手势等。面对压力，具有良好的心态，能快速进行自我调整并继续前进，每次大型考试都能很好得调节自己的情绪，有超水平的发挥。有团体精神，有责任感，在不断发展自我同时，能团结队友，大学期间，在我扮演”白雪公主“的英语话剧中，我们组获得了年级的第一。

详细个人自传

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本周是我作为实习生跟单的第一周，也是我第一次接触到这个职位。刚开始，我对于这个职位的职责和工作内容并不是很清楚，但是在导师的耐心指导下，我渐渐地了解了跟单的工作流程和要点。

跟单，顾名思义就是跟着客户进行订单的进程跟踪和协调。首先，我要通过邮件和电话与客户进行有效的沟通和确认订单的具体要求。这一环节是跟单工作的基础，我意识到沟通的准确和及时非常重要。有时候，客户的需求并不是很明确，我就需要和他们多方面地沟通，确保了解他们的需求和期望。

这周，我主要负责了一份大型订单的跟单工作，这是我第一次经手这样的订单，我感到有些紧张。但是，我明白了解每个细节对于整个订单的成功完成是至关重要的。在确认了订单细节后，我开始协调生产工厂的进度。我需要确保工厂按照客户的要求和时间节点进行生产。在这个过程中，我发现了一些问题，例如工人数量不足和原材料库存不足等。我及时与生产部门沟通，协调解决了这些问题。同时，我也和客户保持着密切的沟通，及时向他们报告进展情况。

除了与客户和生产部门的沟通外，我还需要与其他部门协作，例如物流部门和质检部门。这些部门的协作对于保证订单正常进行是至关重要的。我需要跟进物流进程，确保货物按时到达客户的指定地点。同时，我也要确保货物的质量符合客户的要求和标准。如果在质检过程中发现了问题，我需要及时与生产部门联系，调整生产进度并进行改善。

通过这一周的实习，我深刻体会到了跟单工作的重要性和复杂性。无论是与客户的沟通、生产部门的协调，还是与其他相关部门的合作，都需要我的全力以赴和细致入微。跟单不仅仅是一份简单的工作，更是一门实践能力和协调能力的考验。

在导师的指导下，我逐渐地学会了如何组织和安排工作，以及如何与不同部门的人进行有效的沟通和协调。我也发现了自己的不足之处，例如对于客户需求的理解不够准确，以及在处理突发情况时不够冷静和果断。这些都是我需要不断提升和改进的地方。

尽管实习的第一周遇到了一些挑战和困惑，但我依然非常兴奋和期待未来的实习生活。我希望通过这次实习，能够更深入地了解跟单工作，并提升自己的能力和经验。我相信在导师和团队的支持和帮助下，我一定能够不断成长，并为公司的发展做出自己的贡献。

实习生跟单周记到此结束，下周继续努力！

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一、前期跟单

1、查阅客户资料

接到客户资料后，仔细查看资料是否完整准确，只有完整的资料才能确保跟单工作的顺利进行。

核对资料的具体内容：

a、 资料是否完整；

b、 文字描述是否与款式图一致；

c、 确认面、辅料；

d、 查看绣、印花等其他设计要素；

e、 了解客户特殊要求和洗水工艺。

2、制作版单、查版、寄版

跟单研究订单资料，制作出版单，列出所需的面、辅料并配好，交给版房打纸样及车版，做好版后交洗水部洗水，并要注明回洗水时间、洗水要求、效果。洗回后交版房纸样查验， 再做后整查验，查验合格后寄给客户批核。

同时根据版房报用料，整理出用料成本表，用于成本核算及订购物料作准备。 a、 初版：目的是让客户确认服装的款式造型是否准确，设计风格是否一致，缝

制工艺是否达到要求等，可以使用代用料制作，数量根据客户的要求而定。 b、 大货版：是订单生产前客户最后一次确认的样衣，因此大货版制作的要求较

严格，要求用订单中规定的面、辅料，根据客户的要求，是齐色齐码还是混色混码或是跳码版。一般情况下大货版要得到客户的确认后才能进入大货的生产。

c、 样版检验细则：主要检验样衣的面、辅料材质和颜色，核对款式。检验尺寸

规格，洗水效果和包装方法等。

各部分的规格范围必须符合客户要求的公差范围，款式造型必须依照工艺文件中（或客供参考办）的款式图和款式描述来逐一核对，缝制工艺的检验等。 d、 为使大货生产方便，可以建议客户更改最佳做法，但要存档并得到客户的批准才可以。

3、定购大货面、辅料、报价、检验

a、 客户供料时，跟单员依照客户的定单数量及提供的资料计算清楚各物料的用

量，并跟进物料回厂进度，使其尽快上车间生产。

b、 自己购买物料时，首先联系两家以上的供应商，将所需的物料、用量、材质

和要求改进的地方详细提供给供应商，以求出准确的合理的报价。取合理的 报价交主管或总经理批核、采购并要跟进交期。

大货布料、辅料回厂够，大货布由布仓验布员验布，提供验布报告。跟单员跟据验布报告跟进是否可以开裁。同时要剪布进行试缩水。最标准的试缩水布是在距离布头5米以上剪一块0.8米长的布，交给版房做好洗前记录，洗水时要特别交代，要按样板的工艺要求来洗水，回来后给版房检查记录缩率，并且用该布做洗前和洗后的物料卡色卡。

根据做版的用料，初步计算该单的用布量，加裁或缩裁的比例交客户确认，并且在大货生产前整理好制单资料和物料卡，在裁剪之前发给相关部门。注意物料卡可以按分发对象而做，如车间可以不做钉扣，包装部可以不做线色等。

物料管理控制：必须做一份物料跟进表进行追踪。每当物料回厂后，清楚地做好明细登记，并核查物料的规格、数量是否正确，确认质量是否OK，并在大

货发料前列出一份物料发放表，发给仓库和车间，以作为发料、用料参考，不足的物料，尽快追补，以免影响货期。

审批用料及通知开裁：核实大货物料是否跟报给客人的数量相同，计算用布量是否够用，如有出入的情况下，问客人是否可以缩裁，加裁，有绣花，印花的，需整理好绣花，印花样板位置，核对正确后才能外发。

二、中期跟单

客户批版OK，主辅料明确后，接下来生产大货。首先跟生产部排期，标准样板，客人的评语，辅料卡、色卡、生产制造单交上级主管审查。召集管理人员、QC开产前会议，批车间产前版并明确货期和生产质量。

生产过程中，由QC跟进生产质量，监控生产进度，及时做好客户要求与生产之间的协调和沟通，如有客户更改资料，第一时间传达给相关部门，并要注明资料的最新版本，做好签收记录。

发现未能达到生产计划要求的情况，及时反映给上级部门，以督促解决，并了解各部门的生产实情，以求完成预定的任务，保证货期和质量。大货因客观问题确需延期的，必须写出延期原因和延期后的交货期与客户商讨。要求尽快回复，客人书面签回。

车间上线时，必须要车间尽快出头缸，以了解大货尺寸及洗水效果，同时尽快给客人批洗水颜色，确定OK后方可洗大货。

三、后期跟单

对洗水色：大货回洗水后，核对颜色是否相同。

核查包装版：大货包装前，核查包装的第一件包装版，确保物料齐全及正确的包装方法才可进行包装，如客户要求批包装版，需提前提供正确的包装版给客户批准。

积极准备并配合客户QC初查、中查、尾查的查货并及时将客户的查货信息反馈到各相关部门。

按客户的要求挑船头版或收货版给客户，目的是让客户预先了解大货的生产情况和质量。

并要提前做好商检资料交报关员做商检。

客验货合格后，核实走货数量，整理装箱单及出货通知书，并向相关部门汇报可以安排出货。

最后资料整理及保存，出货后，整理并保存好有关生产资料及标准样板，遇有次布和不合格的物料，整理好数据资料报客人，以安排退回客户，修正生产中的不足之处，以免翻单时不清楚。

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业务跟单助理简历范本模板

个人简历范文

求职意向

工作经历

教育背景

语言能力

工作能力及其他专长

接近4年的外贸业务工作经验，对开发客户和接待客户有一定的经验和技巧；熟悉展会接待客户；了解外贸B2B销售平台；熟悉外贸进出口流程；熟悉外贸跟单流程及进出口所需的各种单证制作；商务信函书写通畅及口语流利。能耐心负责的开发与跟进客户，能流利地与客户沟通，与客户维持友好长久的合作关系。

 熟悉办公软件的使用（WORD，EXCEL， PHOTOSHOP）
 工作认真负责，对人诚恳，有良好的团队合作精神。

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实习是一次收集经验的过程，在实践中认识到自己的价值，有利于以后更加全面的认识自己，更加准确的定位自己，实习周记就是对自己的一次审视、定位和认识。下面是外贸跟单实习周记，欢迎大家阅读！

外贸跟单实习周记1

经过一个多星期艰苦的找工作经历，在决定来现在的公司之前，我一直处在痛苦的挣扎选择之中，因为有一家招跟单员的公司也叫我过去上班，最后糊里糊涂选择现在做外贸业务的工作。

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第二个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉，上星期想打扫办公室，可不知道打扫工具在哪，挺尴尬的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等跟单员实习周记跟单员实习周记。几天之后，经理安排我开始接触做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打基矗可别小看了这些活，虽说简单，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

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时间飞快，我的实习将要结束。实习充实了我的学习生活。我学到了许多以前在书本上无法学到的知识。通过这次实习我感触颇多，得到了许多新的知识，对许多问题有了深层次的思考。在不久的将来，我也将是社会上的一份子了。责任也越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司的主要工作是在负责染厂的一系列工作。基本上是在白配企业拿到白配后运到染厂。根据客户的要求做成各种各样不同风格的产品。而我们就是其中负责保证产品质量并按时交货的工作。虽然听起来很简单也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件非常繁琐的事，下面给我就简单来介绍一下我的工作概述：

我们公司是一家以出口各种布类产品为主要业务的有限责任公司。其针织产品主要负责给宁波等地的服装公司生产各种服装订单。总经理接到订单后就把订单分配给我们这些跟单业务员，我们就要及时跟进。首先根据订单数量给白配厂下达生产白配的任务，等白配到位后，我们就负责把白配运到染厂。然后根据客户寄来的色号在染厂打小样。打出的小样要经过客户的确认后，我们就可以安排大货跟进。一般情况下我们的白配拿到染厂加工到拿到成品一般要经过松布，预定，染色，开幅，烘干，开边定型，质检等一系列工序。作为跟单员，我们就要对每一个工序负责，并进行严格的把关，因为其中每一个工序都是非常的重要，一旦其中一个环节出现问题的话就会给公司带来巨大的损失。所以我们跟单员出了又良好的职业技能以外，还特别需要有耐心和细心

作为一个实习生，我对布类产品的规格和成分是一无所知，而且对我们产品的加工企业染厂也只是有个大概的印象而已， 并不清楚我们产品具体是怎样做的。所以第一个星期我的主要任务就是弄清楚我们公司主要生产的产品的具体规格和成分。其次，我就跟着师傅在染厂里跑，他就叫我在一边看着他做。通过一段时间的学习，目前我已经认识了车间的所有的流程，并就对产品其最重要的定型等几个流程进行察看。一般情况下，白配经过前处理后，影响其质量的工艺就是定型了。定型就是利用高温和张力把布匹做成客户所要求的克重，门幅。还有布 的纹理等。由于每个客户都有不一样的要求，就算是同一种产品用在不同的地方就会有不同的要求，有些质量要求高一点比如是用在衣服的外面，用作衣服里衬的布料要求就要低很多。而定型工艺有很多的不确定性，操作人员素质，白配的张力不同都会不同程度的影响产品的克重，门幅。所以白配定型后一般情况下都要经过跟单员看过好才决定是否可以使用。而我实习期间主要做的也就是这个工作。

三个月的跟单员实习生活与我想象中的有些差距。因为我们绍兴地区的轻纺业是很发达的。所以在我们那边从事轻纺业的人员占了很高比例。跟单员在我们那也是一种很常见的职业，一直以来，我都觉得跟单员是一种非常轻松的职业，而且是非常自由的。但是到我从。事这份工作后才发现原来想的都错了，根本是一点也不轻松。每天都有很多的新订单要下来的，每天也有很多的电话来催产品的进度，所以基本上一天下来有十几个小时都在染厂或者是在白配厂里。而有时候产品在染厂出现问题地时候就可能几天几夜都不睡觉，而要一天到晚在染厂待着也就谈不上什么自由了。作为跟单员的责任也是很重的。 每下一个订单，都要仔细的检查和审单。在下单时要注意各方面的问题，比如颜色数量等。每张订单都是用不同的色号，不同的面料，不同的工艺，一定要在工艺单上写清楚，在整个生产过程中，如有意外情况不能满足客户需要，要及时与公司反应。找到合适的解决方法。如果你不小心写错了订单，又或者是由于质量没有把关，就发回了公司的话，可能就连饭碗都保不住了。

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1、负责与供应商或生产部协调，提供参展样品并参与布展；

2、负责根据公司内部生产指导性文件和供应商或生产部协调，落实采购订单或生产计划；

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3、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理；

4、负责原材料、零部件、辅料等采购跟单；

5、负责生产进度和质量检验跟单；

6、负责出口包装、仓储和运输跟单；

7、负责产品报关报检跟单；

8、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、及生产各环节及时沟通，有效与客户合作，确保合同的顺利履行。

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第一天：

作为一名大学生实习生，我充满了好奇和期待地来到了这个跟单公司。我对跟单这个行业并不是很了解，但是我听说这是一个非常有挑战性和刺激的工作，所以我充满了对这个行业的热情。

早上九点，我准时到达公司。公司的办公室布置得非常温馨而舒适，给人一种很放松的感觉。接待我的是一位热情友好的同事旭哥，他带我参观了整个公司，并向我介绍了跟单的一些基本知识和工作流程。

下午，我开始正式参与到跟单工作中。旭哥带我去了一个客户公司进行拜访，我第一次见到了跟单的真正操作过程。我们需要根据客户的需求，与生产部门、物流部门和质检部门等进行沟通和协调，确保客户的订单能够按时交付并达到质量标准。这个过程非常复杂，但是也非常有挑战性和意义。

第二天：

今天是我参与跟单工作的第二天，我感觉到了自己的进步和成长。早上，我跟随旭哥一起来到客户公司，我们与客户进行了一次重要的会议。在会议中，客户提出了一些新的需求和改进意见，我们需要及时回应和处理。我虽然还没有参与到对接客户的过程中，但是通过观察和倾听，我学到了很多有关与客户沟通的技巧和策略。

下午，我开始尝试着与一些客户进行电话沟通，这是我第一次独立处理与客户的问题和需求。虽然有些紧张，但是我努力保持冷静和耐心，积极解决问题。通过这个过程，我更深刻地理解了与客户沟通的重要性和技巧，也提高了我的沟通能力和自信心。

第三天：

今天是我实习的第三天，我对跟单工作有了更深入的了解。早上，我参与了一个与供应商的会议。在会议中，我们与供应商商讨了新订单的生产计划和交货时间。我了解到，供应商的配合和协调也非常关键，他们需要尽快调配生产线资源，以满足客户对产品的需求。我在会议中积极提问和学习，感受到了团队合作的重要性和团队协作的能力。

下午，我开始负责处理一些跟单工作的碎片事务，如订单的记录、文件的整理和与相关部门的沟通。尽管这些工作看似琐碎，但是它们都是跟单工作中不可或缺的环节。通过处理这些碎片事务，我更深刻地理解了跟单工作的细节和关键性。

第四天：

今天，我第一次接待了一个重要的客户。我把客户接到了公司，并陪同他参观了我们的生产车间和仓库，向他介绍了我们的生产设备和能力。在客户参观了我们的产品样品后，他对我们的质量和生产能力给予了高度评价，表示愿意继续合作。这是我第一次亲身体验到客户满意的喜悦和成就感，也是我实习期间最难忘的时刻之一。

下午，我与客户进行了一次项目讨论会。在会议中，我与客户就产品的设计、包装和价格等方面进行了深入的交流和讨论。通过这次会议，我学到了如何更好地理解客户的需求和要求，以便更好地满足他们的期望。我也感受到了自己在跟单工作中的进步和成长。

第五天：

今天是我实习的最后一天，也是我对跟单工作最后的总结和反思。在这一个星期的实习中，我深刻地体会到了跟单工作的挑战和重要性。跟单工作需要与多个部门进行协调，与客户和供应商进行沟通，以及解决一系列的问题和挑战。但是，通过不断地学习和成长，我逐渐掌握了跟单工作的技巧和方法，培养了团队合作的精神和沟通能力。

回顾这一个星期的实习，我感慨万分。我意识到跟单不仅仅是简单的订单处理，而是需要灵活应对各种复杂情况的工作。我也更加明白了团队合作和沟通的重要性，只有紧密地协作和交流，才能更好地满足客户的需求和提高工作效率。

实习结束后，我深深地感谢旭哥和其他同事们对我的指导和帮助。他们不仅教会了我跟单工作的技能和知识，也传授了我许多职场上的经验和智慧。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和成长，为客户提供更好的服务和产品。跟单工作，让我明白了职场的挑战和机遇，也让我更加坚定了自己的职业目标和追求。

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行政专员，跟单简历范文

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经过一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

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201X年X月X日X天

实习又过了一周，应该再来记录一下了

回想起来，似乎有点空一个是陪陪摄影师拍几件新品的照片，帮忙借或买一下东西来做背景就是跑来跑去的，不过也体会到零售业的“零碎”.商品的拍摄效果与促销宣传是否成功有很大关系，但是你拍得再好，可能消费者还是不买你的账摄影师是中央工艺美术学院毕业的，现在也可以算是校友看着他大大小小的器具，我说摄影挺辛苦的吧他笑了说，年轻还怕辛苦怎么行一件商品常常要拍十几张然后选出最佳的一张总部的陈列师对商品的拍摄非常的严格，没有达到效果的还要重拍所以周一为了拍摄一套透明的微波器皿，我跑去买饭、鸡腿、还有汤来做成真实的场景

再有一个常做的事就是给杂志或报社编辑发商品图片和价格信息这个一般都是按公关课长吩咐的做，像挑出节日气氛比较浓的商品啦、中式古典的商品啦、…我不太清楚这边具体的公关支出，有些要付费用有些是不用的，但媒体露出(也就是发表的新闻、商品信息或促销信息)的统计中广告效益有的是根据实际的费用，有的则是按一定的惯例编的这个让我感觉公关好像可以揩油

行销处(负责广告、卖场的促销宣传)的负责人似乎比较累，要跟踪向会员定期寄送的宣传海报的进度和店内pOp(pointofpurchasead.即在购物场所中的商品情报和促销信息等广告物)的制作定期投递促销宣传册是交给北京小红帽发行股份有限公司来做的(大家都听过小红帽吧：p)

同学间常常互问实习的感受，如果用一句只能说“做做杂事”昨日在hiall网上看大虾在西门子、麦肯锡实习的帖也是这么说虽然都是不起眼的事，却应该坚持做好，把握点点滴滴的机会思考学习，给同事留下好的印象.

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简历内容，最好用最简单、最精炼的语言加以概括，切忌出现长篇大论。精炼的语言可以准确的表达内容，也不会啰嗦，给面试官留下不好的第一印象，更可以赢得用人单位的认可。

教育背景：

工作描述： 接听客户电话，根据客户下的订单进行开单，同时跟踪出货。做好日记账等。

所属行业： 生产·制造·加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷…) 公司性质： 国有企业

工作描述： 负责生产车间每天的产品产量的统计工作;及时向办公室报告每天的生产情况。

自我评价： 本人性格开朗，对工作积极热情，认真细致，有团结协作精神，有较强的责任心，能够操作Word,Excel。管家婆。

求职者所编写的个人简历是给用人单位看的，能不能让个人简历发挥其作用，就看能不能被对方所认可。用人单位在筛选个人简历的时候，会有一定的.标准，在职人员就可以针对其筛选标准来编写简历。如此一来，就可以写出企业认可的个人简历。那么从个人简历中可以看出哪些信息呢?其标准又有哪些呢?

据相关调查显示，多数用人单位在个人简历的筛选上，都只是看一些硬性的指标。负责招聘的HR一般是根据上级要求的招聘标准来严格审查硬性指标，例如，计算机水平、英语等级、专业背景、学历背景、工作经验等等。

求职者的个人品质在求职中是一个重要的标准，所有用人单位在招聘人才的时候都会重视其品质，包括个人的职业也操守、求职者的个性、责任心、工作态度等等。那么在编写个人简历的时候，有关自己的良好个人品质也可以有意识的补充到位。

用人单位筛选个人简历的标准基本上都是看重其简历的分量，看其内涵够不够职位需求。而在简历的量方面，要求做到最简洁化，简洁的简历便于阅读，也便于筛选。

在个人简历的筛选上，不同性质的企业对个人简历的要求不同，喜好也不同。因此，求职者在编写个人简历的时候，还需要迎合企业的喜好，重视企业所重视的。

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离实习期结束越来越近了，在最后的两个星期内总会有许多新的想发陆续出现，虽然是要离开去读书的，但多少总有点觉得遗憾，也许在这里继续下去的话会学到更多的东西，但是也不知为什么就是不想留下来，虽然里面的人都挺好的。

在小受这边实习了两个星期的时间后，我被老前辈派遣到了新的人这边学习，这位师傅可真是严厉呀，在她那严厉和不好的态度下，我频频犯错，把自己弄的像傻瓜一样，我紧张了。>

外高桥是先进港再报关，而洋山则是先报关再进港的，洋山的船主要去往欧洲这一带的。因而在处理洋山的货物事就要提前3天请客户备好货，防止货物在报关时出现查验而无法及时赶上船，而造成延误。但是有时有些客户却不能及时的备好货物，因而就要出现问题，如果是紧急的货物的话，就只能提前去cy提个空箱，要个箱号，和客户提供报关资料去报关，这样就可以一边报关一边等客户的货物，即使遇到查验也不会着急的手忙脚乱了。但是提前提箱的话也会产生一定的费用，不过这都是由客户支付的。当然在等客户准备货物时也要事先与车队联系好，在客户的工厂那边等好，在货物装好后立马拉到码头去进仓，等待放关放行。

一次成功的出口成功是相当的麻烦的，在接受客户委托时，要输单子，要打印托运书给代理，请求定仓，有时客户也会规定几号的船期，但是并不是所有的客户所定的船期是有船的，而且有时还没有直达船，在处理时也要考虑运费，选择的最快的船，在报价给客户。不过有些客户会比较麻烦，所以要仔细，耐心的和客户说明一些不确定因素，比如船晚靠港，报关时遇到查验和报关资料不准确，价格的临时调整等，反正一句话做货代就是要认真负责，对客户要有耐心，不然做错了事就要产生相关的费用，比如改单费，更严重的是货物上不了船，发生纠纷。

在这个星期里的，我发现我自己是不适合做这一行的，因为我老是会犯错，而且都比较严重，还有办事效率也不是很高，虽然有师傅指出及时更正，但是我还是觉得自己不行的，我一度对自己这种粗心马虎的做事态度感到厌恶，但是这就是我，从小到大到现在都没有改到的毛病就这样一直困扰着我，如今到了工作上就产生了巨大的麻烦，虽然我现在只是实习生，但是由于我的错误会造成很大的问题，我一直都感到内疚，一直都在祈祷快点结束吧，这最后的实习期。在空闲的时候，小张师傅要多记点船公司和世界各地的港口，因为这些都是做这些工作的必须知道的东西，而且还时不时的考我，我虽然一直都很努力的在记，但是要记住的港口实在是太多了，常常记了这个忘了那个的。

有时在传完提单确认书时要打电话问对方是否收到没有，打电话要有礼貌，我被训教过好几次，但是我最后还是记住了。很久以来，一直想写些什么，说些什么!自己做外贸的时间不算长，也不算短，属于半桶水又想晃两下的那种。特别是年前踏入论坛之后，越发有种冲动，想把自己懂得的和不懂的一起写出来，供大家一起探讨!

n年前的一个七月，一个莘莘学子从大学的校门踏出来了，怀着一股新鲜，一股憧憬，当年血气正旺的我毅然放弃了去银行工作的机会(财经类学校毕业，又有关系)，也放弃了去考公务员的想法，可能是受父亲的遗传(父亲一直以来就是一个商人，做过很多生意，只因时运不济，没能发达)，不过也幸亏父亲不是很发达，不然可能我连读大学的机会都没了，有可能早就坠落了，现在至少还算是个人吧!

5、说了那么多废话，进主题了--验货!先看单个产品的包装，是pb，还是pb/header，塑料袋的封口严不严，吊卡订的正不正，客人对订书针的位置有没有要求，对pb的材质有没有要求，pb袋上有没有印刷，印刷的内容有没有错误，要没要要求警告标，有没有要求upc码和货号标，有没有要求madeinchina等等，一定要注意与合同一致，所有与客人不一致的地方都要修改。看完包装以后看产品，拿出确认样进行对照，用目测的地方用目测，用工具的地方用工具，原则上是要同确认样一致!这里可能最麻烦的就是产品的品质上面出了点问题，如果严重的话那肯定是不能出货的，怕就怕的是哪些不上不下的货，出也可以不出也可以，这个时候就要凭经验来判断了，要根据客人的性质和对客人的了解来决定这批货的结果!如果自己没把握，多带几个出货样回公司，交给领导或者有经验的前辈来判断这批货的去留!

6、重复上面的3、4、5n次，直到你看的满意。

7、填写验货报告，验货报告也可以边验边填，写上验货结果，签上你的大名，然后叫工厂负责人签上大名。叫他们收拾残局，你则收拾包包，不要忘了东西哦!大概的步骤就这些了，因产品不同可能步骤有所同，而且有很多环节也不一定会要的，象内盒彩盒之类的不一定是每个产品都要的!验货三大宝----确认样，合同，还有最重要的经验，有些常识问题在合同中和样品不一定会出现的，因为太熟悉了，容易忘记了，而对于新人来说常识对他们来说可能根本不知道，所以新人验货还要多问，多学，多听!

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1 目的

规范QC的岗位职责，保证产品的制造过程满足客户的需求确保产品质量满足客户要求。 2 范围

适用于注塑产品生产过程中的质量检验控制工序。

3 职责

QC负责按客户要求或相应的工艺文件进行生产过程的产品质量控制及对当班的产品做好首检、巡检、出货检验和相应的预防及异常的处理，检验中如有疑问及争执，须由QE或品质主管协调处理。

4 工作程序

4.1首件确认：

4.1.1.检验时机：新模第一次生产时；模具修改后第一批产品；异常调机后的产品（即工艺参数有变更时）；换模后产品（包括当班正常开机生产）。

4.1.2检验步骤：首件由生产技术员或领班先调好机台参数做好初步判定

OK后，填写【首件确认单】连同产（1-3整模）交由QC确认，QC依照客户产品图纸和相关检验标准进行检验若OK则将相应的数据和检验结果记录在【注塑首件确认单】，且选择1 整模产品作为首件封样，合格后才可量产，在检验时若1模有多穴产品的則每穴产品都必须检查到位。

4.2制程巡检：

首件确认OK后，则每隔两小时进行制程巡检一次，每次巡检时外观品质至少检查3模，重要尺寸至少检测1 模，依据检查项目对外观、尺寸、功能（实配、密封面/焊接面、应力测试）、包装基数和产品标示进行认真检查并如实填写《注塑巡检记录表》，如发现异常要求作业员对不合格的产品进行返工，且对返工后产品进行复查，直至达到产品质量要求。

4.3

品质的改进：QC如发现重大异常或不良问题重复性发生应及时填写《纠正及预防措施处理单》给当班生产，及时让生产管理人员对问题进行纠正、分析、找出改进的方法；当注塑生产条件发生变化时（如材料、设施、人员的变化等），QC人员应协同生产进行品质再确认，确保对影响过程能力的变化及时做出反应。

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摘要：进入公司实习已经有两个多月的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。

关键词：跟单，沟通，学习

一、跟单和跟单员

1、什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译 ,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员的定义（Documentary Handler）：

跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

3、跟单员的工作内容

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

4、跟单员工作的重要性

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客

户的助理。

二、对我公司跟单岗位的认识

1、跟单岗位的工作内容

我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息（装船通知、DHL号码、货物运输状况等），根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

2．如何更好的做好跟单工作

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。 [Page]

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1）熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2）深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3）合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4）在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6）在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要

慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如DHL/TNT）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

三、心得体会

1、记得刚来公司的时候，刘主任说我的工作将是“销售跟单”，听到“销售”两个字心里不由得一乐，俺的专业可是学的销售呢，对于销售的理论说不出一锅也得说出来一碗吧，典型的头重脚轻、眼高手低，等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟，原来此“销售”非彼“销售”，销售和跟单是紧密的联系在一起的，通过团结协作也完成具体的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事，还需要做好“售后服务”，站在客户的角度上考虑生意怎么做，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧，最终建立较高的知名度、美誉度，获得客户忠诚。

2、跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题。

在刚刚进入跟单这个岗位的时候，我抱着纯粹的学习心态，因为没有接触过这个行业，没有相关的知识积累，甚至连国际贸易常识都不了解，就像一张白纸，写什么就是什么。于是，我进入公司的第一件事就是恶补基础知识，在蜜柚部跟刘自学经理学习期间，柚子的销售正处于淡季，所以我有很充足的学习时间，刘经理非常关心我的学习进展，除了安排瑞峰指导我业务方面的知识，他还多次主动与我沟通，解决我学习中和工作中遇到的问题，在他和瑞峰的悉心指导之下，我很快的学习完了《国际贸易实务》，掌握了国际贸易的基本知识，同时业务能力和英语水平都得到了很大提高。

由于5月份蜜柚正式进入淡季，我被调到苹果部门继续学习，跟李庆德经理学习跟单，初一接触苹果业务我就遇到了比较大的困难，主要是单证和交易方式和蜜柚有所区别，客户的交易习惯和联系方式不了解，客户数量和工作量增加了很多，一时让我有些手足无措。当我几乎被压的透不过气来、充满焦虑的时候，高经理和李经理适时的给我解压，让我耐住性子慢慢来，李庆德经理不仅销售工作干的出色，而且沟通的技巧也相当高超，他先是告诉我苹果的业务和单证与蜜柚非常接近，使我从心理上缓解对刚一接触新业务的陌生感；然后让小郝来协助我的一些比较复杂工作，减轻我的工作量；最后，适时的鼓励和理解，让我渐渐的树立起了对工作的自信，逐步的进入状态。通过在苹果部的工作，使我加深了对跟单岗位的理解，真正体会到了跟单的工作内容和职责，跟单不仅要认真，而且要有责任心，只有这样才能真正的融入工作当中。 [Page]

3、跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避免的。记得在做一票胡萝卜的时候，我对单证还不是十分熟悉，刘经理也正好出差

了，在处理单证的时候没有考虑到植物学名的问题，在核对单证的时候当我在核对提单时，才发现植检证上的植物学名和提单上的不一致，由于植检证正本已出而且不能更改，所以就改提单，产生了费用。事后我发现和同事保持及时的沟通是多么的重要，当单证那边的同事在确认单证时，一定要和她核对一下，确准了再出正本。

在苹果部门我经受了很大的考验，五一刚过，赶上了好几个单子，李经理还没有回来，我们的沟通是通过电话和短信，为了避免出现错误，我小心翼翼的做指令，由于我还需要查钱、核对单证、更新表格，没有做好具体规划、分清主次，忙中出错，把一个箱数弄错了。事后才发现手机虽然打开着那条李经理跟我发的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的数字了，幸亏李经理发现的及时，才没有造成短重。

4、跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。

5、在工作中，每一位经理和同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验，在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避免伤害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了佳农的企业文化，虽然无论在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方，但是我相信假以时日，我一定能够超越自我，为公司贡献更大的力量。

致谢：

感谢公司总经理刘自杰同志对我的信任并对具体的实习岗位所做的安排，感谢公司的各位领导和同事对我的关心和照顾，使我能够在一个稳定和谐的环境中茁壮成长，尤其要感谢带我的经理Marko和Bob以及Grace 和Carl两位同事在具体工作中对我的指导，他们友善和细心的帮助使我能够在较短的时间内融入了佳农这个团队。

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