演出合同模板电子版。
为了确保工作的有序和高效推进,通常需要事先制定详细方案,明确行动实施的具体步骤和安排。以下是小编整理的演出合同模板电子版,希望对大家有所帮助。
演出合同模板电子版 篇1
一、指导思想
社会实践活动,是小学生综合素质教育的内容之一。暑假即将开始了,在长长的假期中,除了休息和学习外,开展丰富多彩的暑假社会实践活动,不仅可以丰富生活,增长见识,开拓视野,还可以了解社会,学习本领,增强社会责任感。张弛有度才是生活本色,自我管理方显价值人生。为了使学生的暑假生活更加丰富,为了让学生们亲近社会、学习知识、开阔眼界,增强学生的`学习意识和吃苦耐劳精神,同时也为了培养孩子的动手能力,特制定本方案。
二、活动及完成时间
7月15日——9月1日
三、参与学生
一至五年级全体学生。
四、活动内容
语文、数学、英语、科学、道德与法治等学科要布置综合性、探究性、参与性、操作性的作业,鼓励学生将所学知识与社会实践相结合。音乐、美术、体育等学科布置相关素质提升作业,以学生参与体育锻炼,进行美术的欣赏与创作,参与音乐、舞蹈的欣赏与训练等为主。暑假综合实践活动课程设置可分为六部分组成:
一是三名课程:读名著、赏名画、听名曲。让高雅艺术走进孩子心里;
二是影视课程:推荐适合孩子假期观看的电影及电视频道及栏目;
三是习惯养成课程:将学校读书、练字、写日记、体育锻炼等习惯养成衔接强化为潜意识永久性习惯;
四是观察、探究课程:看星星、听虫鸣、观蚂蚁等系列,让孩子走进大自然这本教科书、实验室;
五是礼仪、生活技能课程;生活自理、烹饪、养花等,让孩子做个能自理、生活有乐趣之人;
六是交友、游学课程:让低年级学生了解自己所在乡镇所在自然村,让高年级学生知道自己所在县区所有乡镇,熟悉自己所在乡镇文化、风土人情等。有条件带孩子一道旅游、走亲戚,鼓励孩子交朋友,看长辈。
五、活动要求
以上六项课程,第1项为必做,其余5项任选其一或多选开展。各班由班主任牵头,所有学科教师参与商讨,在7月14日前制定出班级暑假课程设计及实施方案,并在7月15日中午学生放假时做好扎实安排。要求各班有主题、有特色;学生实践活动可分组也可单独实施。
六、成果展示
均以图文结合的形式完成纸质的《暑假实践活动展示册》。展示册自行设计,必须要有封面,写清楚班级、姓名;内容第一部分为必做活动,第二部分为选做活动。手写、彩印均可,A4纸大小,装订成册,内容涵盖活动经历及精彩瞬间、活动心得等板块。
七、总结与表彰
开学报名时,各班主任检查并收集学生的《暑假实践活动展示册》,于第一周在班内进行初评,完成《课程设计及实施方案》中的第六和第七部分,连同从班级中筛选出的5至10份优秀作业上交教务处,学校将组织人员对《班级暑期课程设计方案》和《学生暑期实践活动展示册》进行展评。《班级暑期课程设计方案》各年级分别评出一等奖一名、二等奖二名、其余为优秀奖,颁发荣誉证书。《学生暑期实践活动展示册》各年级分别评出一等奖三名、二等奖五名、三等奖十名、优秀奖若干,颁发荣誉证书。
演出合同模板电子版 篇2
20xx年度暑假即将来临,为了培养学生文明健康的学习生活习惯,让每一位学生走进社区、关心时事、了解社会,过一个幸福安全、愉快充实、有意义的暑假,制定学校暑假学生社会实践活动方案,请各家长积极配合予以落实。
一、关注“36条”,过文明、安全暑假
(一)注意交通安全
1、遵守交通法规,不闯红灯、不翻越隔离栏。
2、行走或骑车时不看手机、不听音乐。
3、不在车辆盲区内玩耍打闹。
4、未满12周岁不骑自行车,不坐副驾驶座。
5、自觉遵守地铁、公交车乘车规范。
6、乘车系好安全带。
(二)预防溺水事件(登录:观看防溺水公益片)
7、不在河边、亲水平台、工地水塘等区域玩耍。
8、不捡拾掉入河道等水域的物品。
9、不在河道边洗东西、摸螺蛳、钓鱼虾等。
0、不在河道、湖泊等无安全设施、无救援人员的场所游泳。
1、不在游泳池里嬉戏打闹。
2、发现同伴溺水,立即寻求成人帮助,不盲目施救。
(三)关注居家安全
3、不在飘窗或阳台上玩耍。
4、不用湿手或湿布触碰家用电器。
5、不给陌生人开门。
6、不往窗外抛物。
7、规范使用燃气设备并注意开窗通风。
8、发现火情,及时拨打119。
(四)注意娱乐安全
9、不去网吧、酒吧以及歌舞娱乐场所。
0、不沉迷网络和电子游戏。
1、不玩渲染暴力等不健康网络游戏。
2、不交网友,不与陌生网友见面,防范电信、网络诈骗。
3、不在工地、轨道、高压线等危险区域玩耍。
4、远离拥挤场所,避免拥挤踩踏。
(五)重视旅行安全
5、不去尚未开发、开放的景点旅游。
6、选择正规、信誉好的旅行社旅游,并签订旅游合同、购买相关保险。
7、学习、掌握车辆、轮船、飞机突发意外的自我保护知识和处置常识。
8、入住酒店时,及时了解消防逃生通道,索取酒店联系卡。
9、不在设有危险标志处停留,不在禁拍处拍照、摄影。
0、了解并尊重旅游地风俗、禁忌。
(六)加强心理安全
1、多与父母、家人、朋友沟通、交流。
2、多与正直开朗、积极乐观的朋友交往。
3、多宽容、多鼓励、多微笑。
4、遇到问题尽力自己解决,同时学会请他人帮助解决。
5、遇到挫折不气馁,相信天生我材必有用。
6、学会感恩,管理情绪,开心过好每一天。
二、积极参与争做“新时代好少年”系列主题实践活动
为做好今年参加xx市“悦动·科学”青少年科普知识宣传创作大赛和全国青少年科技创新比赛准备工作,暑期里请家长抽时间带孩子融入自然、亲近自然,并根据每位学生年龄特点、兴趣爱好和特长选择完成以下项目中的一至两项科普作业并在开学注册时交给班主任(学校进行初评,优秀作品推荐参加县、市、区及国家级科技创新比赛。):
(一)科技小制作、小发明。(作品必须是应用科学原理,对日常学习、生活、工作和劳动中那些使用不方便、不称心的用品加以改进、改革和创新,或者利用身边的普通的`材料、废品加工制作成有价值的实物。)
(二)科学幻想绘画。(纸张大小为54.3cmx39cm,即4开纸。艺术形式包括:油画、国画、水彩画、水粉画、钢笔画、铅笔画、蜡笔画、版画、粘贴画、电脑绘画。)
(三)科学DV作品。(科学DV作品可以把对某一科学问题的探究过程拍摄成视频,要求配有解说字幕,最终作品刻录成MP4格式的视频文件,时间长5-8分钟。
(四)科幻小说。(主要描写现实的或想象的科学和技术对社会及个人的影响的虚构性文字作品,用方格稿纸抄写,并在5000字以内)
(五)争当“绿色小卫士”科学调查活动。我校为20xx年全国“青少年科学调查体验活动”项目学校,这家长可以指导学生登录“青少年科学调查体验活动”网站,积极参加“能源资源”、“生态环境”、“安全健康”、“创新创意”四大主题九项活动的调查数据填报(前面㈠至㈤项活动主题也可以从这四大主题资源中选取。)。要求一至三年级在家开展垃圾分类、节水、节电、少用塑料袋等小活动,四至六年级在父母的陪伴下开展环保调查及体验活动,如甘棠江水质调查、垃圾清理、农村污水处理调查、农村养殖业污染等。(下学期开学,每班提交二份代表案例,案例要求:有照片和文字说明)
三、“我读我行我分享”读书实践活动
(一)我读我收获
暑假至少阅读一本优秀文学书籍,并上交读书照片一张到班主任处参加评选(相片以电子档的形式,命名为班级、姓名),完成学校下发的《我的读书记录卡》下学期开学时交到班主任处,每班再选出最好的5篇上交教科研处。
(二)我行我分享
读万卷书,行万里路。将自己在假期里所见所闻所感记录下来,可以收集家乡的风土人情、外出旅游的见闻等方面的资料,做成小报、写成文章、拍成照片、录成视频……开学带回学校与大家一起分享。下学期开学第三个星期班队会,各班开展“我行我分享”主题班会,让学生展示与分享自己的作品和收获,同时每班评选出优秀作品2份上交教科研处。上交以小报的形式(A4纸张大小)。
一、二年级主要内容:革命历史、名人伟人、名胜古迹、家乡特产……
三四五年级主要内容:我与名胜古迹合影照片,我的游览心得体会等等。
四、“我运动我健康”亲子锻炼活动
假期里,积极开展亲子体育锻炼活动,在父母的陪伴下坚持每天锻炼一小时。
演出合同模板电子版 篇3
一、活动主题
主题:20xx首届xx定制家具设计节
二、活动目的:
●消化手中积累的单,促成成交
●提高品牌知名度,建立良好口碑
●带动业之峰交定金量,做到共赢,积累准客户源
三、活动目标
●客户到访量为75户,实现预存100万
●签约定金量为保底目标40户,良好目标50户,优秀目标
四、活动时间
20xx年3月20日(下午半天)
五、活动地点
xxx
六、活动对象
●在公司做装修没定家具的客户;
●参加过公司活动了解xx的老客户;
●市场部联系的新客户;
●通过广告宣传来的'客户;
七、活动人员职责
1、市场部职责60户
1活动前:
1)对活动物品进行准备,一一对照,不得遗漏,如:设计师桌牌,绶带等3月19日前准备完毕
2)提18号下午做好活动现场布展、物料摆设等
3)保暖杯100个。
4)气球拱门事宜
活动中:
1)市场部28号下午2:00佩戴绶带站门两边,对现场到访的客户做好接待和引导工作,细致的介绍活动并引至设计师进行洽谈
2)配合客服做好客户登记发放礼品工作,发放礼品是注意多发漏发现象
3)引至设计师后对客户做好茶水和点心的服务工作
4)及时对客户流量进行观察,如果不能达到预期效果,3:30及时电话联系客户,保证活动当天的人流量
5)注意现场物品的安全,主要是公共区域的展示物品
2、xx设计师职责
活动前职责:
1)对手中客户资料进行全面统计,包括市场部的客户联系资料。
2)准备好活动时需要各种文书,如:客户登记表、优惠礼券、客户指引书等
3)重点运作小区做好设计前置、平面布置、效果图、报价等内容;
4)对于在谈客户和前期老客户进行邀约,保证活动现场的客户人数;
5)做好现场设计师座位安排和各项展示的准备工作;
6)本次活动卖点、优惠政策做前期的沟通讲解培训,便于现场签单。
2活动中职责:
1)认真对待和接待每一位客户,尽快成单,制造现场良好的气氛:
2)对前来咨询的客户,填好接待客户信息登记表,以便后期联系和掌握接待情况;(活动后交予店长处)
3)个人形像要保持最好状态,时刻注意自己的礼貌和礼仪
3、企划部职责
活动前:
1)与电台报社联系,做好前期广告宣传.报纸广告、展板制作等宣传方面的准备;
2)对现场布置的展示品和画面进行制作,做到无一遗漏;
3)与市场部一起做好会场布置工作;
活动中:
1)与客服一起做好客户登记
2)活动中对活动现场的情况做好照片等的影像记录
3)客户接待较忙时,帮助做好客户接待
4、行政部客服部职责
活动前:
1)行政部为活动采购水果、糖果、饮料等物品。
活动中:
1)行政部负责活动时工作人员的考勤,水果、糖果、饮料等物品的添加。
2)客服部负责现场的客户签到,礼品发放,对来访客户做好接待和登记工作。
5、网销部职责
活动前:
31)做好活动网上宣传工作(开业通知软文、说明等)完成上传工作,电影网,软文类及时更新。
2)配合活动购买活动奖品,活动中:
配合xx开业活动的抽奖环节奖品发放(客户凭牌到发奖处领奖,需做详细的客户登记)
八、物料准备
1)企划部:
18号下班前准备好:横幅(2根)砍价牌(100份)吸烟指示牌(10张)
水牌(1张)工作人员贴(40张)
吊旗(100张)代金券(50张)地面指引标志(60份)
2)市场部:
1、金龙鱼油 (5瓶)
2、海飞丝洗发水(5瓶)
3、沐浴露 (5瓶)
3)店长:家和软装抱枕(5个)
九:活动流程
十、应急方案
1)客户源不足的情况解决方案:
1:26号上午9:30后统计并确定到访量,低于150确定量,市场部联系未确定客户再次确定(可给予打车报销车费和来就有礼品相送吸引)确定客户也可以此再次确定。
2)客户源较多的情况解决方案:
5、2:30之前客户较多时由市场部安排专人带上扩音器带领参观公司。、活动开始后客户较多时,及时在会议室放置桌椅,安排市场部接待工作。
演出合同模板电子版 篇4
一、活动目的
为了扩大家具的市场份额,提升销量,树立在消费者心目中的良好形象,提升品牌认知度及美誉度。
二、活动对象
主要促销目标:刚刚购房的消费者,
次要促销目标:80后等工作有成,开始考虑购房及家具的消费者;新婚夫妇及其父母。
三等促销目标:即将步入社会或工作时间不长的年轻消费者。
三、活动主题
活动标语:让我们的专业,给您带来更舒适的生活。
活动主题:免费提供您想了解的关于家具的任何问题的专业意见。(例如家具的保养,摆放,选购,收藏等)
赠送小礼品
抽奖[合同帮帮网 WWW.551336.Com]
知识竞答
四、活动方式
在活动开始之前,与当地政府做好协调工作,取得相关部门的支持,同时,在各种媒体上进行宣传预热,还可以联合当地的经销商,在活动开始之前发放入场券,发放的主要人群即确定的消费对象(入场券有编号,以便进行活动期间每天的幸运抽奖)。
具体内容为:
一.与当地经销商联合,由经销商提供场地,由公司提供人手及道具,在经销商提供的场地上,摆放各种不同品牌,不同类型,不同风格,不同样式,不同质量的家具产品,并配备专业人员进行讲解,提高消费者对家具的认识;
二.设立一个咨询台,免费回答消费者任何有关于家具的任何问题(例如家具的保养,摆放,选购,收藏等);
三.凡是活动期间在经销商处购买家具的消费者,凭借入场券,可以获得一定的优惠;
四.提供一定的出勤人员,可以随消费者回家去讲解关于消费者家中关于家具的保养,摆放等专业知识;
五.由主持人不定时主持有奖知识竞答,获胜者可以获得精美礼品一份;
六.在每天的活动结束之前进行幸运抽奖,中奖者可获得精美礼品一份。
五、活动时间和地点
活动时间:5月3号至6号每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活动地点:时尚家具馆,地址:A座:XX公园南门对面B座:XX市商业银行西邻C座:新世纪广场西门对面。家具城,地址:XX大街与路交叉口路北。
六、广告配合方式
在活动开始前的一个月,即4月1日开始,在XX市进行广告媒体投放,投放的主体为电视,关于家具装潢的杂志,路边的广告牌,车载电视,知名报纸(如XX晚报等)等,进行覆盖式广告投放,广告力求简洁醒目,重点突出本次活动的所有服务均为免费提供。
七、前期准备
1、人员安排:家具讲解员:15人,专业知识讲解员:10人,出勤人员:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人员:5人,司机:5人,活动讲解员:10人,现场管理:2人,现场调解员:5人与政府沟通人员:2人(此人员安排每个活动地点各一套)
2、物资准备:各种不同品牌,不同类型,不同风格,不同样式,不同质量的家具,桌椅20套,话筒15支,音响2套,礼物若干,各相关人员身份牌,矿泉水,纸杯,活动条幅4条,家私的展板6个,遮阳伞5个,出勤车辆5辆(按此规格,各活动地点各备一套)
3、政府公关:在活动开始前,安排公关人员与政府相关部门进行公关获得其支持,并请其安排人员进行现场秩序维护。
八、中期操作
1.在每天活动正式开始之前,由主持人对活动进行简短的介绍;
2.现场工作人员要统一穿着印有"家私"字样的'工作服;
3.在活动期间,讲解员及出勤人员要保持热情的服务态度,在消费者心目中留下良好的印象;
4.活动期间,主持人要定期进行有奖知识问答,并为获胜者颁奖;
5.讲解人员在进行讲解时,要着重突出家私的优点,并在消
费者心中留下深刻的印象,客人今天没有需要,不代表以后也没有需要
九、后期延续
在活动结束后一个月的时间里,在XX市个媒体上对本次活动进行报道,主要媒体为报纸和车载媒体,报道方式主要以给消费者带来的实惠以及消费者对这次活动的好的感想为主。
十、费用预算
人员费用:15000
布置会场:1500
道具(各种家具):7000
音响设备:1500
外勤费用:1000
礼品:20xx
杂项:1000
突发状况预算:1000
合计:30000元
十一、意外防范
为防止天气突变等自然因素导致活动难以进行,需预备好足够数量的大型遮阳伞,注意加强安保,预防可能发生的争执等问题,并且在活动开始之前,要对相政府关部门进行公关,取得活动许可。
十二、效果预估
在消费者心目中树立家私的良好形象,扩大家私的知名度,提升品牌认知度及美誉度,增加五一期间的家具销量。
演出合同模板电子版 篇5
一、活动背景
在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式:
预热:时间:10月20日至11月10日
图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。
流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。
正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59
图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。
2.活动力度:
①收藏领卷
②关注有好礼
③抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。
④邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广:
①直通车引流②店铺活动通告③宝贝描述通告④帮派社区宣传⑤旺旺签名活动预告⑥淘客联盟⑦钻展
三、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前x名售后x名客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
家具双十一活动方案二
双十一大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;
策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等;
推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;
客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等;
物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;
后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1、双十一活动报名及活动商品申报
2、制定双十一活动方案
3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4、双十一专题页制定日收藏数据指标
5、跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6、双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7、优惠劵派发入口、文案说明
8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9、跟进爆款销售情况,每天确定流量指标
10、通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14、商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词
15、制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16、类目小二现场考察,双十一相关了解
17、双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)
18、倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19、11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持
商品部
1、包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量
2、根据确定的主推款进行文案优化
3、活动款文案撰写和优化,以及产品定价
4、确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表
5、规划和淘宝后台设置活动安全库存
6、主推款及常规款关联销售方案
7、新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8、.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9、跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单
美编部
1、产品详情页设计、制作、分批次优化
2、主推款的详情页制作、制作、优化上线
3、预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单
4、活动报名素材制作与优化
5、首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8、钻展,直通车素材制作
9、店铺自定义页面及商品列表页优化
10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11、双十一自主购物攻略页面制作
12、无线端手机专修
13、O2O素材制作
推广部
1、制订活动期间广告资源方案
2、根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求
3、双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口
4、启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口
5、主推款关键字推广、定向推广
6、重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)
7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求
8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求
9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10、双11钻展素材测试
11、站外SNS推广测试及推广计划制定
12、无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1、客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线
2、组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3、双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误
5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6、成立活动内容咨询、售后处理小组
7、制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8、双11当天催付方案以及催款话术制定:
A、旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
B、短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
C、电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10、制定维权投诉处理预案
物流部
1、货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货
2、双十一仓库预打包数量及明细
3、事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4、规划小组流水线作业方案,提高效率
5、临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟
6、快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货
7、管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场
8、根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表
9、根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划
10、后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11、ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全
12、提前做好赠品物料的包装工作
13、由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14、制定物流应急预案
15、制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度
16、每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的.工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。
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