中介租房合同(精华十六篇)。
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的中介工作计划16篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
中介租房合同 篇1
一、泰山之顶,玉皇之巅。
二、第一中介,安家地产。
三、勤劳奋进机会多,坐享其成空幻想。
四、心手相连筑福生活,风雨同舟共创安居。
五、群策群力争创美好,同心同德共建和谐。
六、坚持努力受用一生,诚信待人富贵逼人。
七、安家地产筑福生活,康居天下乐业万家。
八、服务大众,奉献社会,你我同心,共筑幸福。
九、千里之行,始于足下,安筑天下,幸福万家。
十、安家地产,服务领先,诚信至上,永远向前。
十一、团结奋进,勇于创新,超越自己,争创一流。
十二、安家地产,前途璀璨;逐梦旅途,永不服输。
十三、安家地产,精诚筑福,康居天下,乐业万家。
十四、万丈雄心,前途无量,努力向上,只为成功。
十五、安家地产,舍我其谁,顽强拼搏,挑战自我。
十六、安家地产,值得挑战,团结一心,再创佳绩。
十七、脚踏实地,增创优先,安家乐业,勇往直前。
十八、共同努力,永不言弃,再创辉煌,誓夺第一。
十九、成人之美,体现自我,安家立业,中流砥柱。
二十、真诚服务,共同合作,努力拼搏,共享未来。
二十一、携手共进,放飞激情,实现自我,共创未来。
二十二、诚信立足,和谐相处,求真务实,不断进步。
二十三、诚信共利,拼搏人生,携手并进,创就辉煌。
二十四、鸿志冲锋,精诚服务,安家地产,努力成功。
二十五、飞跃前行,诚挚经营,安家安乐,再创佳绩。
二十六、安居乐业,造福万家,脚踏实地,快乐高产。
二十七、超越自己,走向成功,挑战生活,成为王者。
二十八、排山倒海,排除万难,攻无不克,战无不胜。
二十九、全力奋斗,势死拼搏,勇往直前,创造神奇。
三十、惊天动地,雷厉风行,势不可挡,永夺胜利。
三十一、点燃梦想,放飞激情,昂首迸进,开创未来。
三十二、超越巅峰,为王而生。奋发向上,势不可挡。
三十三、鸿志冲锋,诚挚经营,安家安乐,再创成功。
三十四、我为安家,安家为我,相信自己,必定成功。
三十五、辉煌腾达,争分夺秒,持之以恒,永不退缩。
三十六、低调做人,高调做事;先知三日,富贵十年。
三十七、安家安家,心系天下,和谐有我,共创辉煌。
三十八、安家地产,行业争先,创造奇迹,实现梦想。
三十九、态度最好,效率最高,看得最远,收获最多。
四十、劈荆斩浪,不怕困难,安家地产,勇往直前。
中介租房合同 篇2
1、以我的专业服务,换您的满意微笑。
2、集众房之所特,揽众价之所低。
3、我们心中永远,都有他们想要的家。
4、诚实守信,为您服务,解疑释惑,安居乐业。
5、专业,真实,优惠,真诚。
6、您的选择+我们的服务=幸福。
7、用真诚换取信赖,用信赖获得长远之发展。
8、专业、到位、全面的房产超市!
9、团结、自信、服务、品质。
10、高效率,高服务,高理念,追求颠峰生活。
11、更全面的信息,更贴心的服务,让您购房不再烦恼。
12、以企为家,尽职尽责,团结奋进,共创未来。
13、细心,耐心,用我们的真心替每位顾客寻找安心的'家。
14、从收集马桶资料做起。
15、购房谨慎,尽力物超所值;成家不易,保证满意终生。
16、用诚实守信,为你搭建一个安居乐业的平台。
17、专业精准,细节经营,友客服务。
18、买得称心,住得安心。
19、我们用企业的明天换取您今日的满意。
20、团队合作,特色经营。以人为本,顾客至上。
21、分析需求,综合房源,全方位置业服务!
22、客户至上,服务第一;满怀激情,超越自我。
23、百思特房产超市为您提供完美有律的服务,欢迎您的光临!
24、兢兢业业地为客户提供最全面的信息咨询。
25、思想永远正确的人,永远完美而伟大。
26、用我们的至诚点亮你们的蓝天。
27、求同存异,重视细节;精诚合作,彰显品牌。
28、结合自身特点,立足社会;创立自身品牌,提高效益。
29、以已之专,服务于众。
30、以顾客为上帝,尽心为顾客服务。
31、百思特房产超市,拥有专业的从业人员,大量的房产信息,以服务为宗旨,本着客观、公正的原则,为您安家置业提供高品质地服务!
32、以客户为导向,以顾问式服务为宗旨,全力打造专业团队!
33、全面采集房源,周到服务客户,努力发展房产!
34、万事需百思,万事需看重,万事需努力,万事需认真。
35、服务是基础,顾客满意是首选,诚信的运作是长远。
36、您的选择没有错,理财,维权,服务,一切为了您!
37、安全、安居、安康,百思特倾力向往。
38、满怀激情,认真负责,团结和谐,开拓创新。
39、买房卖房何须到处走?百思特房源样样有。
40、没有最满意,只有更满意。
41、这里是你构建理想住宅的地方!
42、鼓足干劲,创造未来。
43、专业人才做专业分析,提供专业服务。
44、真实的信息,亲切的服务只为每一位顾客的满意。
45、百思特,一直在替你思考。
46、专业成就梦想,激情演绎明天。
47、做老百姓买得起的好房。
48、人和、全面、独特、自主、卓越。
49、全心全意为顾客服务。
50、经营有诚心,房源有细心,待客有耐心,买房您放心!
51、客户的满意源于我们专注的服务。
52、以用户为中心,以领导为核心,以自己为信心。
53、需求细节就在我手心!
54、不想当经理的员工不是好员工!
55、我们的百般努力只为您的到来而特别奉献!
56、购房犹如购物,听闻不如自选。
57、团队诚挚专业,服务热情可靠。
58、客户选择了百思特,就选择了无忧无虑。
59、团结互助,共同发展,共创美好家园!
60、突破传统,依您所需,用心服务!
61、一样的目标,不一样的品质,不一样的风景。
62、创造完美,服务社会。
63、汇集未来,通畅生活,万分准备,百思特为您效劳。
64、像猎狗一样寻找房源,为我们的顾客找到自己梦寐的花园。
65、用我们的细心,精心,用心,换来客户的称心!
中介租房合同 篇3
好友移居国外,要搬家了。临走前,到她家。看到,二室一厅的房,装修的古典又现代,长条的地板棕色又光亮;实木的门和框厚重又明快;白钢材质的开窗实用又美观;立邦漆的内墙加雕花顶角富贵又光亮;磨纱的吸顶灯会有多种亮度;浅灰的厨柜配黑色大理石台面;不锈钢的水槽和白色地砖;那灵巧的玻璃移门。是个温馨的家,精致的家。
哈,物品大多搬走了,但客厅中央放有50长 40宽80高的通黑立柜,底部有滑轮,正面是玻璃弹门,旁有一对等高的啦叭箱。只见她一边打扫房间,一边说:革套音响,揆的不索得,送柏侬唱卡拉OK。我一看哦,有PIONEER,字母,Pioneer是先锋哦,起源于1938年,并以扬声器制造与销售为主的,让更多的人听到更感动的声音是创办人松元望先生创立先锋公司的理念。他运用先进科技投入家用影音、车用影音以及商业用市场。它可是顶级音响。再看柜内有七层,顶层是唱机,依次是DVD机,卡式机,卡带机,收音机,功放机,调音机。最难见的是留存胶木版的唱片哦,近十张,取出一张细看,纸套已旧,黑白的封面右下角印有EMI,其图片是古典美女,短发,旗袍,图片左上方有叶丽仪的繁体字。那是一套当时的顶级品,是多少人的爱。她又说:因为有感情,所以送给侬,嘎好的音响带过去我说,那可是要乘飞机的,老远的地方她又说。我是很感动的,真的,谢侬,谢么,不要谢了,来帮忙,大扫除,她让我清理厨房。
对家都有感情,对住房也有感情,她要远走他乡了。看着自己曾经的家,她仍不停得打理,不断地清扫。搬也搬了,再扫嘎清桑,做萨,我提醒她,她执意为之。虽然物品都已搬掉,房间打扫的像新房,很正气,阳光,鲜亮,而且美观,葫芦摆件装点的客厅,有着招财风水,复古怀旧的纯铜宝剑,挡煞防小人,仍挂在窗傍,多处绿花朝气磅簿,留给下家的是,朝气旺财之象,祝福贺庆之意。人真是,一命,二运,三风水。你看有福之人住富地。命不可违;运,靠积德来,唯有风水留人为。好的风水养人又助人。她是懂得且会做,可贵的是施恩不露,祝福内涵。
人往高处走,搬家都兴旺,人挪活,变通旺。记得我搬家,80年代用黄鱼车,90年代用大卡车,新世纪领包住。当我打开那PIONEER(先锋)音响,看到碟片中放映汽车百年的纪事片,车载着全家奔向远方。
中介租房合同 篇4
经过20xx年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有对象,有对象才会有不断奋斗的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先,书本是活的`知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书本,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。
其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。
在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习,奋斗工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
中介租房合同 篇5
在这个城市待了快四年了,搬了三次家,这是最后一次。从此,我不住在这里了,也不住在这所城市。
两年前,我搬进这个房子时,它是空寂的,现在我要走了,它也是空寂的。我不会再去怀恋这里曾经充实温暖过,因为那些东西我都带不走,所以唯有遗忘或舍弃。不然,我怎能去到那更远的地方?
临行前的整理:
相伴三年,我们一起整理行李,一起扔掉旧物。他问我这个要不要,我问他那个要不要。然后,整个屋子就变得和心情一样凌乱了,或者说,整个心情就变得和屋子一样凌乱了。
看着地上那些各式各样的杂物,我想起了曾经买它们回来时的欣喜。那时,它们每一件都是我的宝物,因为它们每一件都为我的生活注入了美好的色彩,我爱惜它们就像爱惜自己。而现在,我要走了,它们却变成了我前行路上的包袱。
很多有价值但又带不走的东西,我要将它舍弃在这里了,也有一些能够带走却没有价值的东西,我也要将它舍弃在这里了。
一个旧的盒子里,他收出了一条旧的项链,上面是一个已经泛黄的十字架吊坠,链子在我眼前晃动,他问我“这个,你还要吗?”我看看,笑笑,“不要了吧,扔了吧!”然后,旧项链和旧盒子就飞进了垃圾桶。
和眼前这些即将要被我舍弃的东西一样,这条项链其实我曾经也珍爱过,但并不是因为项链本身有多珍贵,而是因为送我项链的人,曾经在我的心目中珍贵过。只不过,如今我们早已不是彼此珍贵的人。
也非我冷漠,我不过是顺着时间的懿旨,要将它遗弃罢了!生活中的很多事又何尝不是这样呢,想明白了也就好了,甜蜜斗不过时间,苦痛也斗不过时间!
临行前的贱卖:
即是带不走的东西,我也不能将他们留在别人的房子里。因为无论在我眼中它们有多么的宝贵,在别人眼里,也许它们不过是让人嫌弃的垃圾。
于是,只得叫来了收售二手的阿姨。洗衣机,卖了20元,旧电脑的主机卖了5元,那些我曾经轻拿轻放的脸盆花盆们加起来卖了三毛,还有好多好多曾经我珍爱的东西,也都各自卖了一两毛……
霎时间,往日里我无比爱惜的这所有物品,就都跟长了翅膀似的,一件件向废品阿姨那布满尘埃和油渍的大布袋里面飞去,也偶尔有那么一两个铁盘或是小盆要淘气一些,它们似乎不愿意进去,所以跌在了地上,还在地板上蹦哒了几下,发出tangtang的声音,就跟摔疼了似的。
临行前的打扫:
我还没有搬走的时候,已经有新的房客,来看房了。那天我正在收拾东西,房子里面很是凌乱,不知道有没有影响房子的成租性。
房东也没有说什么,我自己心里却有几分过意不去。所以后来,我决定把这个已经被我们处理得很空洞的房子打扫一下,就像每次外出住宾馆,退房的时侯,也习惯将房间整理一下一样。
离开的时候,房子已经被我们打扫得很干净了,比我们刚搬进来的时候还要干净,同时也显得更加空洞和冷寂了,就好像这里从来都没有人住过一样……
中介租房合同 篇6
针对今年信贷工作中存在的问题,我社将继续围绕改革工作重点,从信贷管理入手,规范信贷操作行为,进一步加大信贷支农力度,大力清收盘活不良贷款,实现信贷资产良性循环。
一、制订切实可行的工作计划,有步骤开展信贷工作
为确保来年全市信贷工作顺利开展,信贷管理部将认真按照市联社要求,认真测算各社指标,及早制定的各项目标任务,每月制定工作计划,突出各阶段工作重点,确保工作实施到位。建立信贷员月例会制度,使基层信贷人员知道要做些什么,如何去做,科室人员知道要查哪些,如何去查,使得整个信贷工作上下环环相连,忙而不乱,有条不紊。通过例会的集中交流、学习、讨论,寻找差距,分析原因,不断提高信贷管理工作整体水平,提高办事效率,使信贷管理工作始终有计划、有步骤循序渐进地开展下去。在实施过程中,重点做好以下几点:
xxx六个xxx严格定规范。即:严格贷款程序,杜绝逆向操作;严格贷款条件,把好贷户准入关;严格贷前调查,摸清贷户底数;严格贷款责任,实行终身负责;严格贷款审批,确保科学决策;严格贷款手续,把好资金xxx闸门xxx。
五个xxx坚持清思路。即:坚持正确投向,合理发放贷款;坚持立足社区,支持县域经济;坚持小额分散,扩大农户贷款面,弱化风险、站稳农村市场;坚持放开质押、提倡抵押、控制保证,优化贷款结构;坚持效益第一,加大营销力度。
xxx八个xxx加强促效益。即:加强贷后管理,防范资金风险;加强档案管理,为业务发展服务;加强贷款考核,提高管理效果;加强队伍建设,提高整体素质;加强制度建设,规范管理行为;加强社政协调,优化管理环境;加强手段创新,提高管理效率;加强稽核监督,保障管理规范。
二、加大为农服务力度,抢占贷款市场占有份额
一是继续加大对xxx三农xxx贷款的投放力度。强化为农服务意识,积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、助学贷款,逐步尝试开办商品房按揭贷款,切实解决农民贷款难,紧紧扎根农村,努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。
二是紧抓沿江开发的契机,重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业,特别是一些新入工业园区的个私企业,只要其产权明晰,手续齐全,我们将集中信贷资金,为其提供各类信贷服务,促使其上规模、上档次,将企业做大做强。
三是加大对优良客户的授权授信额度。在XX年的基础上,根据企业的行业、性质及产品的'市场前景、技改投入等实际情况,对XX年度企业授信额度和信用社权限进行合理的调整,确保企业正常经营。同时,对符合授信条件的在农业贷款科目管理的个私企业,也给予一定贷款授信额度,视同授信企业管理,减少审批环节,提高办事效率。
三、创建社会诚信环境,大力清收不良贷款
一是积极开展信用村(镇)创建活动。把信用村(镇)创建工作紧紧与创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起,通过创建活动的不断深入,逐步提高社会信用观念,感受诚信带来的好处,减少逃债、赖债行为,化解信用社不良贷款。
二是解放思想,积极探索清收盘活新思路。我们将改变以往的不良贷款清收盘活思路,针对不同借款人或企业形成
中介租房合同 篇7
发展纲要
开拓创新,高效落实集团大战略;锐意进取,打造企业核心能力。
管理理念
扬正气,树新风,打造品牌文化;抓执行,重落实,促进团队建设。
管理策略
从全局着眼,打造高效团队;从细节入手,狠抓执行落实。
执行是管理之本,落实是执行之根。
企业观
打造知识型员工,共创学习型企业。
使技能与业绩同提高;让员工与企业共成长。
企业作风
行得端,走得正,争做表率;讲操守,重品行,树立新风。
企业愿景
令顾客满意,使员工自豪,让社会敬仰。
经营方针
转思想,明方向,稳扎稳打;抓管理,重绩效,步步为赢。
服务理念
顾客的需求就是我们奋斗的方向;客户的满意就是我们工作的目标。
人才观
有才有能敢展现,有品有德能担当。
口号
没有不行的市场,只有不行的思想;没有不行的.员工,只有不行的领导。
中介租房合同 篇8
物业收费计划是物业服务计划的一部分,其主要目的是将物业收费工作方案化、时间化和具体化,便于收费员控制收费进度,从而更好的完成收费目标。
一、计划的形式
一般工作计划采用图表、文字叙述以及两者的结合居多,由于收费计划涉及时间性、数据性的点较多,因此,中士建议采用图表与文字叙述相结合的形式,便于领导把握要点,操作者掌握细节。
二、计划的内容
收费计划是建立在上年度收费总体情况的基础上的,经过总结分析,结合公司、管理处的经营管理目标,科学、客观的制定出工作计划。其主要内容包括:基本情况描述、收费目标、完成措施、收费进度、说明等五项内容。
1、基本情况描述:描述本项目的建筑面积、物业费结构、应收费金额、上年度收费状况等。
2、收费目标:主要描述总收费金额和收缴率、应收金额和收缴率、清欠金额和收缴率等。收费金额、清欠金额应由公司出具公证、客观的收费报告。
3、完成措施:主要描述收费的难点和重点及克服措施、收费人员的能力保障和绩效措施、收费方式及时间安排、物资和流程保障、法律手段的使用等。
4、收费进度:最好以EXCEL做成附件形式,描述1-12月每月的收费数量,其中3、5、10、12等月份略有区别,考虑政府机关报销、节假日奖金、绩效发放等业主资金充裕时期,收费多少应有差别。
三、收费前期准备工作
1、购置点钞机一台,客服中心收费用,点钞用
2、对所有参加收费人员进行培训,培训内容:
(1)入户收费时怎样“验钞”
(2)费用核算方法
(3)收费时遇到其他问题,怎样应急处理
3、制定收费奖惩制度
罚则:以计划应收金额百分比计算,少收5%以内,罚50元;少收5%-10%,罚100元;少收10%-15%,罚200元;少收15%以上罚300元。
奖励:以计划应收金额百分比计算,多收5%以内,奖50元;多收5%-10%,奖100元;多收10%-15%,奖200元;多收15%以上奖300元。
4、人员分工,分配合理
收费的原则:“全员收费”
参加收费人员:客服全员、主管及以上管理人员
分配方法:“平均法”这里所说的平均指的是应收金额平均,绝对平均是不可能的,只能在精确核算的前提下,尽量使其平均化。在确定好收费人员数量以后进行分配。分工时要打乱楼宇的规律,因为有的楼或单元入住户数多,有的少,有的家好收,有的家不好收。要保证户少的面积多,金额足,好收的要平均分,不好收的也要平均分。(最好实行抓揪制)
5、提前练兵
采取入户回访的`形式6月底前将已居住的业主家回访完毕。一是对入户收费提前练习,二是了解现阶段业主所反映的问题,以及现阶段业主对物业有哪些要求与看法,甚至业主家还有哪些问题未给处理,及时反馈处理,以免给拒交物业费埋下伏笔。
四、对收费群的分析与措施
按居住情况来分
(一)已居住
已居住小区的户,相对来讲是比较好收的,现阶段已居住400余户,预计到xxxx年底入住户数500余户。在收不上来的情况下,我们还可以采取入户收费的方式,在住户的休息时间进行收费。
(二)未居住
未住进小区的户,相对来讲物业费收取是很困难的,可采取的方式首先是电话通知在通知时间未到的,发送EMS催收,如在本市居住,可采取上门收费,同时要时刻“注意人身及财产安全”。
另外,根据物业管理的特点,收费期开始时可将仍未装修的户进行停水、停电,在业主未交物业费办理装修手续时要求其交纳物业费,否则不予办理。
按性质来分:
(一)好收
1、平时交纳所有费用都没怨言的户。
2、租户包括门市,租用门市或住宅的用户,因为在租用期业主都将条件讲好,物业费一般都是由承租人支付,所以承租人的物业费往往是很好收取的。
3、与部分员工有关系,或平日关系不错的户。
(二)不好收
1、维修问题未果或还存在物业或其他部门没有给予解决的问题
业主常常会在收物业费时提出家里的报修问题,或以前反映的某些问题至今没有得到合理的解决,据此而不交物业费。
遇到此类问题,收费员应保持冷静,根据业主所提问题一一进行解答:
(1)维修未果的
对于业主提出维修没有及时处理的问题应及时进行记录,将所述问题详细的记录下来,同时告知业主,此问题物业公司会尽快联系相关人员进行维修处理达到业主的满意。
在维修的过程中,随时跟踪回访,采取电话回访也可入户,在你的随时跟踪以及密切的关注下,业主常会把物业费交给你。
(2)其他部门没有解决的问题如房屋设计问题(1#、10#卧室不能挂窗帘)
对于此类问题,同样也是做好详细记录,同时进行解释,此类问题属于地产遗留问题是设计不合理,与物业的管理无关,物业费包括(九项)无一项与此类问题有关,当然物业公司会起到积极协调沟通的作用,所有反馈的信息物业会及时与业主反馈,但主责不在物业。
如工作到位业主仍不交纳物业费,可采取书面通知,起诉的形式。
2、内部员工
内部员工虽然年底可以报销物业费,但一般员工都想等到年底再交,这是所有内部员工的心理,能拖延时间就不会提前交费。
对于内部员工无故不交或延期交费的应直接采取停电、停水的方式。没有情面可讲。
3、特殊户,与高层领导有关系或有重要社会背景的
这类业主对物业费的交纳不会很积极,因为他们觉得自己有一些特殊关系,物业也不会对其怎样,尤其不会进行停水停电的处理,所以经常是不配合物业的收费工作,迟迟不交。甚至有社会背景的会找一些特殊关系要求免收。
既然业主与我公司有这样或那样的关系,如果是上级领导同意免收其物业费,同时有书面资料,我们可以进行免收。
但我们始终要坚持收费一致的原则,如果此类业主无故不交费,那么可根据其与公司的相关关系,找到公司的相关领导或工作人员协调,最终收取其物业费用。
4、对物业工作某方面有不满的
现阶段xx小区业主对物业服务整体来看还是比较满意的,但对于有车而没停车位的业主,收起物业费来可以说是难上加难了。
由于xxx小区是整个xx物业公司的示范小区,所以很多方面的管理较其他小区控制严格,如车辆管理。
小区门口外,每日都有二十几辆车停放,原因是未在小区内租用或购买车位,小区的现状是地上车位二十个,仅出租,每个每月80元;地下车位286个,销售7万5,出租200元每月,对于小区业主的现状来讲,承担不起。同时临停车位少,仅9个。没有车位的车辆只能停到小区外。对于此景,物业公司只能秉承公司管理的总方针,虽然业主提出此项管理不合理但物业公司为了小区整体环境与秩序,只能如此。
5、无故不想交物业费的
这类业主属于蛮不讲理类型,不管你怎么说怎么讲,他不会听进你的解释,就是一个观念“不交”。
对于此类业主进行起诉。
五、收费的具体实施
1、告知:收费前期采取张贴通知、电话通知的方式,如此两种方式未能完成本月任务,则采取入户收费。
2、收费时间:xx年7月到12月共6个月的时间,每日8:00-20:00,如有特殊原因,如业主晚10:00回家,收费员可根据自己的收费任务自行安排收取,但一定要注意安全。
3、收据是收取费用的重要凭证,收费人员要对所使用的收据进行签字领取,如有丢失,所发生的所有费由收费人员承担。
4、每日下午4:00以前到收费员处交账,由收费员验钞,统计,然后存入银行,之后收取的钱款由收费人自己保管。
六、钱款安全
1、保险柜内每日都会有部分现金存入,所以要求安防员夜间在客服中心执勤。(收费员建议应至少安排两名安防员,避免监守自盗)
2、收费员每日到银行存款需由两名安防员陪同,保障人员以及钱款的安全。
七、责任
1、对于个人收取假钞的由个人承担责任。
2、账目不对的,如钱款少收,钱款当面未点清,由责任人自行处理。
八、其他
对已交物业费的业主可适时采取激励措施。
中介租房合同 篇9
为了深入推进全县住房保障民生工程顺利实施,切实把党和政府的住房保障惠民政策落到实处,增强住房保障民生工程工作的社会知晓度、满意度和支持率,根据市局宣传月活动的安排,我局认真开展了住房保障民生工程宣传月活动,结合工作实际,及时制定了住房保障民生工程宣传月活动方案,成立了宣传月活动领导小组,深入扎实地开展集中宣传月活动,取得了一定的效果。现将有关情况总结汇报如下:
一、高度重视,认真安排
根据活动方案的安排和要求,召开了专题会议进行安排部署,成立了以局长任组长的`民生工程住房保障工作宣传月活动领导小组,就活动主题、宣传内容、活动形式进行安排,确定专人负责,大力开展集中宣传月活动。
二、精心组织,扎实开展
1、统一制作了民生工程专门宣传栏,开展了民生工程住房保障政策专题宣传三次,住房保障宣传专栏出刊二期,进一步深化“一月一主题”宣传活动;
2、发放了民生工程住房保障政策宣传单和切实加强冬季房屋安全管理的紧急通知。结合工作实际,印制了住房保障政策宣传单和明白纸,及时组织工作人员深入社区和保障对象家中上门走访,宣讲住房保障政策,征求市民意见和建议。
3、利用广播、网络和信息专报进行报道。对民生工程住房保障工作内容、工作进展、取得成果等进行了专门系列宣传报道,黄山新闻网10月份重点宣传报道2篇,本月印发信息专报9期。
4、加大媒体宣传力度。积极组稿和提供素材,把民生工程住房保障工作主要政策、进展情况、创新做法、好的经验及工作成果等向《黄山日报》、《黄山晨刊》、《安徽工人日报》等省市主流媒体进行了宣传报道,10月份共计宣传报道5篇。
5、完善民生工程住房保障网页宣传。在局网站上开辟了民生工程住房保障宣传工作网页,及时把与民生工程住房保障工作相关的政策、文件、工作信息及责任人、联系电话等作为政务公开内容上网发布,及时报道民生工程住房保障工作动态,及时更新民生工程住房保障工作网页内容。
6、结合实施工作开展宣传。保障性住房工程建设项目核查面达到100%,有核查人员签字,主要核查建设内容、投资规模、完工情况等;将民生工程住房保障数据库中受益群众电话号码向社会公布,做到电话宣传有针对性和实效性;所有在建的项目点都悬挂了含有“黟县民生工程xxx项目点”字样的横幅,完工的项目在标识上有“民生工程”字样,所有保障性住房全部设置了工程建设永久性大理石标牌。
7、创新宣传方式,加大宣传力度。印刷住房保障宣传彩页3000份,制作了住房保障户外广告宣传标语;积极参加20xx“西递宏村杯”中国黟县摄影大展会开展街头宣传咨询活动、全县“消防宣传日集中宣传”活动、房管局大门口进行宣传,10--11月份开展了6次住房保障政策、申请程序、保障标准和条件等宣传活动。
通过此次民生工程住房保障宣传月活动的开展,共发放宣传资料累计1000余份,政策咨询群众达400余人次,充分调动了全局干部职工的工作主动性,进一步密切了干群关系,增强了市民了解、参与、支持住房保障民生工程的积极性,提高了市民的政策知晓率,为下一步更好地组织实施民生工程住房保障工作打下了坚实的群众基础。我们将在今后的工作中,继续完善各种工作措施,使宣传工作常态化,进一步提升服务水平,全力做好利国利民的民生工程住房保障工作,把好事办好,把实事做实,确保我县住房保障民生工程争先进位,再上新台阶。
中介租房合同 篇10
工行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,表明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
企业文化理论属于管理范畴,是20世纪80年代从管理科学丛林中分化出来并不断发展的新理论体系,对企业文化的认识是随着管理理论的发展逐步深化的。企业文化理论是从西方引进的,西方学术界对企业文化的定义有不同的看法,中国学者给出了更多不同的定义,总的来说,企业文化就是被该企业绝大多数成员共同认可的一系列价值观念和行为规范,它在企业长期经营过程中形成,并在企业一次次的成功经营中得以巩固和发展。在这个文化氛围中,企业和企业所有成员的行为受该价值观念的约束,所有成员为实现企业的价值目标而不懈努力。商业银行在特定环境中,在其内部形成的以金融活动为主导,价值观为中心的独具特色的经营理念、行为准则、道德规范、组织与管理制度、权力结构、文化氛围与网络、教育方式、沟通方式、习惯、仪式、英雄人物、形象设计等,形成了以商业银行为特点的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
工商银行在成功完成股改上市后,站在了全新的发展起点上,同时也面临着前所未有的竞争格局和发展前景。深化金融体制改革迫切需要金融业加快探索和建立更为有效的公司治理结构,积极创造条件建立现代金融企业制度,也迫切需要先进的管理理念和企业文化。下面对工行的企业文化做以研究:
一、工商银行企业文化的构成
目前,我国几乎所有的大型企业都形成了具有本企业特色的企业文化模式,最具代表性的,是青岛海尔集团“三个同心圆”模式和“海尔真诚到永远”的文化理念。工商银行作为金融企业的旗舰,在企业文化建设上也取得了喜人的成绩,其企业文化的模式和其他企业一样,也是由视觉系统、制度行为系统、核心系统三个层次由浅入深、由表及里构成的。
(一)视觉系统:是指看得见、摸得着,通过物质形态表现出来的物质文化,如金融产品与服务、形象标识系统、营业场所与办公环境、设施设备等。
(二)制度行为系统:是指通过制度和行为形态表现出来的制度行为文化,如行为规范、服务规范、法律形态、组织形态、管理形态、规章制度等。
(三)核心系统:是培养和树立工商银行企业精神的深层文化,是银行的价值
观念和共同行为准则,如企业使命、共同愿景、价值观念、企业精神、文化氛围、职业道德等。
其中,核心系统建设是企业文化建设的重中之重,它是企业核心竞争力的重要体现之一。核心系统强调的是尊重人、关心人、激励人,以员工的共同价值观为尺度,最大限度地激发员工的积极性和创造性,增强员工的信任、沟通与交流,使银行得以切、调发展。正是这种核心文化的作用,能使银行在人才管理、市场开拓等方面多一层最好的润滑剂,展示出银行成功的管理风格、良好的经营业绩和高尚的精神风貌,从而塑造良好的银行整体形象,扩大银行的知名度和美誉度。
二、工商银行企业文化建设的现状
工商银行经过20多年的改革发展历程,在各级领导的着力倡导和全体员工的努力实践下,不但实现了业务的持续快速发展和管理水平的不断创新提高,而且形成了具有特色的企业文化。
(一)在物质文化上,工商银行拥有2万多个境内营业网点和70多家海外分支机构,形成了具有行业特色的形象标识系统,拥有先进的服务网络与电子设施,为数以万计的公司和个人客户提供种类齐全的金融产品与服务,而且每年都有大量的新产品推出,还可以为客户量身定做各种金融产品与服务。
(二)在行为文化上,总行1999年正式制定下发了《中国工商银行员工行为手册》,从职业道德、职业纪律、职业形象、办公环境、工作氛围等方面对员工的行为进行了规范。1996年在总结推广济南分行优质文明服务工作经验的基础上,制定下发了《中国工商银行服务工作规则》,随后又相继制定了《中国工商银行营业网点规范化服务标准》和《二线为一线服务标准》等,对员工的行为和服务做了进一步的'规范。
(三)在制度文化上,工商银行各项规章制度比较健全,员工的制度意识也比较强,制度文化是工行企业文化建设中最具特色的部分,工行的制度建设在国内同业中最为全面、系统和严密,并一以贯之地坚决贯彻执行。
(四)在服务文化上,把“想客户之所想,急客户之所急”贯穿于每个工作细节。他们以客户需求为中心,以优质服务为宗旨,从身边的点滴小事做起,用真诚、真情、真心连接与客户沟通的桥梁,有效形成服务文化,不断提升服务质量,承担起工商银行的社会责任,让工行真正成为客户身边的银行,可信赖的银行。
(五)在员工培养上,工商银行始终秉承“以人为本、人才兴行”的核心理念,视员工为企业最稀缺、最宝贵的资源。目前工行正在结合未来的国际化发展战略研究制定全球雇员管理政策,将通过市场化招聘、统一平台管理、多渠道发展、多跨度交流、多层次培训、人性化服务等举措,加快构建适应各国市场需要和富有工商银行特色的境外员工管理体系,在全球范围内实现人才价值的最大化,进一步提升国际化人才团队的竞争力。
国际银行业发展的经验证明,真正的国际化不仅是经营、机构和市场的国际化,员工和企业文化的国际化是其中更为核心的领域。为此,工商银行在国际化人才队伍建设上坚持“走出去”和“引进来”相结合,充分开发利用好境内境外两种人才资源。一方面,积极让境内人才“走出去”,通过有计划地选派国内优秀员工到境外分支机构工作,广泛开展各种有针对性的培训、交流项目,建立外派人才后备库等,为境外业务的发展提供强有力的人才保障。另一方面,加大了优秀人才的引进力度,在境外机构加快实施了人才的本地化,招聘当地合适的外籍员工进入境外机构的管理队伍,聘请熟悉当地客户的专业人员进行产品研发和市场拓展。
(六)在核心文化上,“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”已经成为工商银行的核心价值观,“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业作风已在全行上下树立,“创业、务实、负责、科学、团队”等精神也在广大员工身上得到充分体现。
可以说,工行的企业文化已初具规模,并已应用于经营管理的各项活动中。但也不容否认企业文化建设系统性欠强、核心价值观尚未形成共识、一些理念需要进一步总结提炼和科学论证,企业文化的内在动力性还没有充分体现出来。工商银行目前正处于股份制改造、机构整合、业务流程重组的关键时期,加强企业文化建设更加势在必行。
中介租房合同 篇11
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年9月26日—10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“金秋营销。自助服务送好礼”
活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“金秋营销。卡庆双节”
活动期间申请卡免收当年年费。
刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3、“金秋营销。速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
“金秋营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的`宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
“金秋营销。产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销。产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
“金秋营销。产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1、客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
中介租房合同 篇12
xx物业管理有限公司自成立以来,在公司领导的关怀下,逐步进入经营管理阶段。为了使物业公司达到集团领导的期望(自主经营、自负盈亏),xx物业管理有限公司面临着严峻的挑战。为了赢得市场,提升品牌,树立物业的新形象,不断提高物业管理的服务水平和质量,加强员工的综合素质,提高综合管理能力,加强与业主的沟通与合作,不断提高与业主的理解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,引入竞争上岗机制,以最低的成本为公司获得最大的社会、环境和经济效益。兹制定以下工作计划:
一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性,增强主人翁意识。
1.每周定期召开一次工作会议。在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。
2.不定期开展团队活动。组织员工开展热爱健康、爱护社区周边环境等宣传活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变观念,端正态度,牢固树立为业主(住户)服务的意识。
为了提高服务水平,我们将实行“全员第一责任制”。每个员工都有责任和义务接收业主和访客的建议,并在第一时间将其交付给服务中心,有义务跟踪处理结果并通知建议者,使服务从头到尾得到充分体现。树立以业主为中心,在实行第一责任制的同时,推广“一站式”的全新服务理念。
三、激活管理机制
1.管理处逐级实行内部分工负责制,即各部门员工分工明确,各司其职,各尽所能,直接向主管负责,主管直接向经理负责。同时,每位主管与管理办公室负责人签署《管理目标责任书》。
2.管理处实行定时值班制度,改变工作作风,提高工作效率,向业主公布管理处的永久电话号码,全方位倾听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,落实“首问责任制”。
4.完善管理规章制度,如管理人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5.尽可能量化月度绩效考核工作,建立激励机制,完善绩效考核体系,根据员工的工作表现、工作成绩、工作技能,奖励勤奋,惩罚懒惰,做到激励先进,鞭策落后。
6、完善用人制度,竞争上岗,最后淘汰。真正为工作努力、表现出色、能力出众的员工提供发展空间和机会。
7.加强内部员工团队管理,建设高效团队,增强管理人员的凝聚力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门的有效投诉为零;向物业公司主管部门投诉有效2%,投诉处理退货率100%。
2、社区业主对服务工作的满意率达到90%以上。
3、紧急及时修复,返工,修复率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。
5、建筑本身、设施设备按计划维护,运行正常,无事故管理责任。
6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏列出一些涵盖物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。
7、今年的记录、资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率在95%以上;物业管理报告每年向业主公布一次。
5、强化训练,注重训练效果。
六、管理办公室挑选最优秀的员工,并成立以管理人员为重点的培训实施小组,对新员工和在职员工进行培训;
1、新入职培训
新入职员工基础知识和基本操作技能培训。培训的目的是让新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业历史、现状、发展趋势),熟悉公司的规章制度(如考勤制度、奖惩制度、考核制度等)。),掌握基本的服务知识(如专业思想、行为规范、语言规范、礼貌知识等。),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程和要求)通过岗前培训,新员工可以熟悉和适应新的工作环境,掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司发展历史、公司规划、经营理念、公司组织、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等。
2、岗位培训
培训内容:
1.xx物业公司的各项规章制度
2.xx物业公司员工手册
3.企业发展、公司规划、公司理念和组织
4.各部门相关专业知识
通过上述培训内容,可以加强员工的综合素质,提高综合管理能力。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后,业主入住前,物业管理公司应及时成立物业接管验收小组,对接管的物业进行全面的接管验收,确保接管的`物业基本合格,符合业主的质量要求。交接验收主要是外观验收和使用验收,重点是外观验收是否合格,设施设备的使用是否符合业主的要求;竣工验收是全面的内部和外部质量验收;接管验收是对业主的一种早期服务验收,是物业管理公司为防止严重的物业质量问题而采取的,会受到业主的广泛投诉,而不是一种具有法律效力的政府评估行为。
八、开展多种经营和措施
管理处将采取以下一系列措施发展多种经营,努力打造“社区经济圈”,努力实现管理费平衡。
1、管理处根据社区实际情况,设立房屋租赁中介服务中心和便民服务点,制定相关制度和有效措施,指派专人创建岗位,统一搞活和管理业主委托出租的房屋和便民服务。
2.利用广场地面资源,小区内合法、方便客户的配售商户临时占用使用场地的,适当收取一定费用。
3.节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购和支出。
4.修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
中介租房合同 篇13
一、XX年住房保障工作完成情况
XX年是我市住房保障五年规划实施的第一年,也是住房保障工作取得较大发展的一年。按照市委、市政府部署,x月1日,我市出台了廉租住房、经济租赁房、经济适用房和限价商品房四个住房保障管理办法,制定了住房保障工作五年发展规划和年度计划。x月初,市委、市政府确定了新的20项民心工程,提出全年为12.9万户中低收入家庭提供住房保障。
XX年,新建保障性住房585万平方米、9万套,租房补贴4万户,全年累计为13万户中低收入家庭提供住房保障,比XX年提高了75%。
XX年我市的住房保障工作与往年相比,有三个特点:
一是保障性住房建设规模为历年之最。新建保障性住房585万平方米、9万套,比XX年增加了1倍。
二是住房保障受益面大幅拓宽。廉租住房租房补贴由最低收入家庭扩大到低收入家庭,租房补贴家庭达4万户,其中新增2万户,是XX年的7倍;廉租住房实物配租由拆迁家庭扩大到非拆迁的孤老、大病、残疾家庭;推出了限价商品住房制度,为广大非拆迁中低收入家庭改善居住条件提供了新的方式。
三是政策创新点多。按照“政府引导、企业主体、市场运作”的原则,组织建设了租赁型经济适用住房,可售可租,引导群众住房消费,增加租赁房源供应;鼓励有空置房的家庭向低收入家庭出租房屋,根据出租期限长短给予补助;对申请家庭由租到住房给补贴提前至取得补贴资格即计算补贴;建立会审机制,对不符合申请条件,但确有特殊困难的家庭,经区县房管、民政、街道等部门会审同意后可申领补贴;鼓励有条件的家庭及时改善住房条件,放开了对经济适用住房购买5年后方可上市销售的规定,拉动居民购房消费;等等。
为确保各项工作落到实处,把好事办好,主要从加强组织领导、细化完善政策、推动保障性住房建设、提升服务管理水平、开展广泛宣传、妥善处理维护稳定工作等几方面开展了工作。
(一)加强组织领导
去年5月1日以来,我局会同市民政局召开了5次由市有关部门、区县政府、区县房管和民政部门、街道办事处参加的全市性住房保障工作会、培训会、推动会和现场交流会,统一思想认识,推动工作开展。延龙局长除参加上述会议外,在政策实施的关键环节,还多次主持召开了18个区局长会议,进行重点推动。
为落实住房保障工作责任目标,由市政府印发了《关于落实XX年住房保障和拆迁安置工作责任目标的实施意见》,将XX年住房保障工作目标逐项进行细化分解,把责任落实到区县。明确建立考评机制,对各区县的工作完成情况实施目标考核,并组成督查小组,对18个区县的住房保障工作实施情况进行督查。
(二)细化完善政策
四项住房保障新政策实施后,不定期地组织开展专项调查活动,听取意见和建议,确保政策制定贴近群众需求。
二是为解决低收入家庭市场租赁住房难的问题,开展市内六区存量空置房源调查和最低收入家庭租房意向调查,召开相关区县街道办事处和房地产经纪机构座谈会,多方征求支持低收入家庭租赁住房的意见和建议,为建立租赁房源信息库和建设租赁型经济适用住房提供决策参考,使租赁房源供应贴近群众需求。
(三)推动保障性住房建设
按照高丽书记“下大力量抓好住房保障工作,为群众多建房、建好房,更好的满足广大中低收入群众的`住房需求”的指示,大力推动各类保障性住房的建设工作。
一是对应新建的5万平方米、1000套廉租住房,变集中建设为分散建设,采取由市内六区从在建的定向安置经济适用住房项目中配建的方式,用于向本区内符合条件的家庭进行实物配租。配建的廉租住房已全部落实,配建资金也已划拨到位。
二是对规划建设的380万平方米、6.23万套经济适用房,克服了宏观调控带来的资金筹措困难,保证了按时开工建设。
三是对限价商品住房,开工建设了昆俞北路、张贵庄路、津滨大道南侧等7个项目、150万平方米、2万套限价商品住房,部分项目已上市推出。
四是启动租赁型经济适用住房建设,同时,积极协调中德储蓄银行落实了建设资金。
为加快保障性住房建设,积极采取多项措施:
一是完善保障性住房融资机制,搭建银企合作平台,帮助开发企业解决融资问题。拟定了利用住房公积金支持租赁型经济适用房建设的项目贷款融资方案,与中德储蓄银行就支持我市保障性住房建设达成了贷款总额为200亿元的合作协议,与建设银行就组织银团贷款支持保障性住房建设和危陋房屋拆迁达成了共识;
二是加快前期工作,做好保障性住房的立项、选址、规划设计、用地审批等各个环节的协调工作,确立了支持保障性住房建设审批的“绿色通道”,进一步提高工作效率;
三是加大调度、协调力度,把保障性住房项目的调控、监管纳入常规化管理,及时解决建设中存在的问题,使保障性住房早开工、早上市、早惠及群众。
(四)提升服务管理水平
一是落实市政府《xx市廉租住房管理办法》管理规定,进一步规范廉租住房小区的日常管理,将彩丽园、金堂家园、联建里以及瑞贤园、瑞秀园4个廉租住房小区全部交由所在区政府,实行属地化管理。
二是为提高审核工作效率,确保完成XX年全市住房保障工作目标,成立了住房保障工作综合协调办公室,重点协调建设、规划、物价、民政等方面。主动帮助建设单位与相关部门联系手续办理事宜,加快保障性住房建设项目规划审查,加快开工手续的办理。对各区在保障对象资格审核、实物配租、发放补贴工作中遇到的疑难问题,每天集中会审,当天解决不过夜。
三是为方便低收入家庭租赁住房,开设了中低价租赁房源网页,免费提供适合低收入家庭租赁的房源信息,搭建信息平台。房源信息来自于各区县房管局、中介机构和有空置房屋的个人三方面,除网页外,还通过电视台视讯频道对外发布,为群众及时了解房源信息提供更加快捷的途径。
(五)开展广泛宣传
一是通过电视、报刊等媒体集中宣传。中央人民广播电台、新华社、xx广播电台、xx电视台、xx津日报、今晚报、人民网等媒体对住房保障新制度实施情况进行了报道,共刊播稿件314篇,录制专题节目60余期,群众热线节目30余期。
二是制作了要点突出、形式生动的廉租住房租房补贴政策宣传彩页50余万份,通过街镇、居委会向居民发放;统一制作了住房保障各类申请流程图,在区县和街镇受理窗口张贴,力争政策宣传到户、到人。三是在天津电视台视讯频道开辟住房保障栏目,全面宣传住房保障政策。
(六)妥善处理维护稳定工作
开通住房保障政策咨询热线,专人接听解答;积极协调,妥善化解盛世嘉园购房群众集体访事件;积极稳控经济租赁房住户集体访事件,避免“五一”敏感时期进京上访事件。完成局信访交办群众来信答复276件次,接待群众来人、来电咨询1XX余件次,完成网络信箱答复151余件次。完成有关建议提案答复23件,占全局承办工作的27%,代表、委员满意率100%。
按照住房保障规划要求,提出了XX年住房保障工作安排,经21次市政府常务会审议通过,确定了XX年进一步扩大住房保障覆盖面,提高保障标准,增加保障性住房供应的工作思路。
我市的住房保障工作虽然取得了较好的成绩,但是与改善民计民生,扩大内需和促进经济平稳较快增长的新要求相比还有差距。主要体现在:低收入家庭租房率还需提高,规范化管理水平尚待进一步提升,保障房源调控能力有待增强等方面,这些问题和制约因素是今后我们在推进住房保障工作中要重点研究解决的。
中介租房合同 篇14
企业文化:
诚信、踏实、优质、一流!
经营理念:
追求卓越无止境、与时俱进创未来!
价值观念:
追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力,实现价值是我们恒久的追求!,创业激情:,人生追求没句号、自古爱拼才会赢!
创业动力:
用爱心做事业、用感恩的心做人!
工作目标:
深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。
团队理念:
目标同向,负重领先,默契信任,风险共担。
公司倡导大雁团队精神。创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。在实现这一目标进程中,每一个人都要忠诚自己的团队,勇挑重担,发挥潜能,用心做事,在团队中争做“领头雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉献,众志成城,在激烈的市场竞争中搏风击浪,攻坚克难,最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。
创新理念:
持续创新,宽容失败。
持续创新是企业生存和发展的源泉和动力,创建最具竞争力的.中厚板精品企业,必须营造浓厚的创新氛围,始终支持职工创新,创新技术、创新管理、创新制度、创新环境;对创新工作中出现的失败,要理解、宽容,更要鼓励,使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。
人才理念:
人适其位,位适其人。
只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献,就是企业需要的人才。在选用人才上,首先考虑的是人员知识技能和岗位需要,使两者达到最佳组合,最大限度地发挥每个职工的专长和能力。
质量理念:
高标准,精细化,零缺陷,高标准,精细化,零缺陷,是企业对职工的基本要求,也是职工基本的工作态度。高标准是前提条件,精细化是基本要求,零缺陷是终极目标。三者环环相扣,缺一不可。
营销理念:
为用户创造价值,为企业赢得朋友。
21世纪的营销,“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵,而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值,使他们成为企业的回头客,最终成为企业的朋友。
安全理念
生命无价,安全为天,生命对于每个人只有一次,我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一,预防为主;安全是生产经营的本质需要和必然要求,只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下,企业才能持续、健康、和谐地发展。
廉政理念
修身、立德、守廉、留名。
修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能,提高自身综合素质;立德就是加强自身修养,树立良好道德风尚;守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度,廉洁自律,经得起诱惑,为人处事清清白白,在群众中有良好口碑。
中介租房合同 篇15
一、加强自身业务能力训练。
在20年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20年的`市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
我在20年的房。产销售工作重点是_公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合20年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
中介租房合同 篇16
上半年xx物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及帮助下、在业主方金泰公司的大力支持下,发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年xx大厦的工作情况总结如下:
一、按照实际情况,对现有的规章制度及作业流程作出了修改
xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘,以前无固定管理模板及工作经验,xx大厦全体员工根据现有的实际情况,及时对存在问题进行调整,现就几件典型事件总结如下:
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面:以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的,采用小区一直沿用的巡逻岗跟随,反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历,在听取了管委会相关部门领导的建议下,办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整,首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力,其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行,并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面:因天气温度逐渐升高,xx大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升,要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求,物管办公室针对以上问题,作出缩短搀水间隔时间的要求,调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察,开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少,取得了较好的效果。
3、保洁方面:xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼,各阶层的到访人员多,也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年x月,连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土,四楼及五楼的会议室使用频率又高,但我们对保洁工作警觉性不高,还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行,导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析,分析主要原因是管理者思想麻痹,没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整,在下雨天楼层与会人员多的情况下,卫生间作为清洁重点不定时保洁,在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面:20xx年x月左右,管委会对外招商进入一个新的高峰期,其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多,xx大厦电梯因采用并联运行,在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯,大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因,办公室及时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用,发现使用效果明显,管委会领导反映良好,于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题进行整改
因我司是一个物业代管单位,在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像,尽量回避其中出现问题的原因,出现问题后,如不能由我方协调解决的,可以寻求业主方及相关部门的资源,由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题,施工单位相互推诿,工程返修进度缓慢,协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调,20xx年上半年x件典型的整改问题得到了解决,x件未解决的也明确了责任人,得出了整改意见。
1、档案馆墙面反潮的整改:档案作为经开区的机要文件存放中心,对房间温、湿度要求较高,因各方面原因,档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20xx年上半年,档案馆准备正式入住,但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧,都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后,在管委会的支持下,协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改,现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改:xx大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重,土建施工方与灯饰施工方都不予以处理,导致北楼三楼会议室停止使用三天时间,经过我方协调,组织各施工单位到现场查看及分析原因,最后确定了责任方,并及时予已了解决。
3、配电房双电源的整改:xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置,导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作,极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出,也得到了相关领导的批示,要求解决。经过办公室与各方面协调,现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定:外环植物因前期施工方养护原因,部份热带乔木一直长势不好,施工方质保期过后,我方也委托专业养护公司进行委外养护,经过20xx年寒冬,外环广场部份乔木死亡,严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外,还与外环植物供货方就植物死亡的原因进行了分析。在管委会领导的牵头下,金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见,并根据植物本身存活的特性,采取适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果进行严格把关,就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。
三、20xx年下半年工作总体框架
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部门作业文件,使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队,和谐楼宇。
推进一大整合——推进xx大厦现有资源的整合。
(一)进一步优化“为客户提供高效优质的'服务并影响他们的行为”的企业目标。
通过严格要求各部门班组长的服务考核,进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是20xx年下半年的首要目标,考核标准将从研究业主的需求着手,以ISO9000相关标准为量化目标,提高xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段,确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标,尽最大努力提高管理服务水准。
(二)进一步建设“善待你一生”的企业文化,打造两个和谐,即打造和谐团队,和谐楼宇。
由于行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐,员工构成复杂,并且困难的多、身体差的多,文化水平低的多,客观上存在一部分“弱势群体”,这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言,员工对企业的满意是客户对企业满意的保证,员工以企业为荣,为之自豪则是企业兴旺发达的象征。目前,xx大厦的发展比较好,它靠的是什么?它靠的是有一种坚忍不拔的精神,有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地加强团队建设,要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面,要充分利用公司的发展,建立人才岗位合理调动机制,做到人尽其才;另一方面,做好培训工作,使员工能适应本岗位工作,使员工增强归属感,进而增强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围,打造和谐团队。
(三)、进一步推进现有资源的整合,提高班组长的管理能力、专业人员的工作能力、全体员工的学习和创新能力。
整合资源加快人才培养,人才培养分两个步踌:
一是现职班组长自身工作能力的培养和提高,要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训,个人加强自学。
二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦现有人才资源,采用传、帮、带的方式,所谓“闻道有先后,术业有专攻”,对那些学有所长的员工,要采取“派任务、压指标、出人才”的形式,一对一地拜师傅、带徒弟,加快人才培养。改良业绩考核与激励机制,依据职责和计划客观评估员工的工作业绩,保证团队工作积极性。要强化班组长的管理能力,通过有效培训和交流,为公司构建一支有战斗力的核心团队。
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