配送餐方案(合集13篇)。
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要提前准备好一份方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编整理的蔬菜配送服务方案,欢迎阅读与收藏。
配送餐方案 篇1
在日益追求生活品质与情感表达的当下,鲜花作为传递美好与祝福的使者,其市场需求日益增长。为了满足广大顾客对于鲜花快速、新鲜、个性化送达的期望,为优化配送流程,提升顾客体验,让每一份爱意都能准时、温馨地送达,我们花店特制定以下方案。
一、配送服务原则
时效性:确保鲜花从采摘到送达顾客手中的时间最短,保持花朵最佳状态。
安全性:采用专业包装材料,防止鲜花在运输过程中受损,保证送达时的完整性。
个性化:根据顾客需求提供定制化包装与贺卡服务,让每一束花都能精准传达情感。
便捷性:提供线上预约、下单、支付一站式服务,简化购买流程,让顾客享受轻松购物体验。
二、配送流程优化
订单接收与确认:顾客通过线上平台下单后,系统自动生成订单号并发送确认信息至顾客手机,同时分配至最近的配送站点。
鲜花准备:根据订单要求,花艺师精心挑选新鲜花卉,进行创意设计与包装,确保每一束花都独一无二。
配送安排:根据顾客指定的`配送时间、地点,利用智能调度系统规划最优配送路线,减少配送时间,提高效率。
实时追踪:提供订单追踪服务,顾客可通过手机查看鲜花配送进度,实时掌握送达情况。
售后反馈:配送完成后,系统自动发送满意度调查问卷至顾客,收集顾客意见与建议,持续优化服务。
三、特殊场景应对
节日高峰:在情人节、母亲节等鲜花需求高峰期,提前增加人手与车辆储备,优化配送流程,确保订单及时送达。
恶劣天气:遇到雨雪、大风等恶劣天气时,采取特殊包装措施,确保鲜花不受损,并灵活调整配送时间,确保顾客安全。
紧急订单:对于加急订单,开通绿色通道,优先处理,确保鲜花在最短时间内送达顾客手中。
四、技术创新与未来展望
我们花店将持续关注行业动态,引入最新科技手段,如物联网技术监测鲜花状态、人工智能优化配送路线等,不断提升配送效率与服务质量。同时,探索更多元化的服务模式,如鲜花租赁、花艺课程等,满足顾客多样化需求,引领鲜花消费新风尚。
通过以上方案的实施,我们花店将致力于打造一个高效、便捷、个性化的鲜花配送服务体系,让每一份情感都能通过鲜花得到完美的传递与表达。
配送餐方案 篇2
为降低蔬菜流通成本,切实保障乌鲁木齐蔬菜供应,丰富市民“菜篮子”,有效解决疆内外特别是乌鲁木齐市周边地区蔬菜生产基地农民销售难等问题,确保天山区和沙依巴克区蔬菜直销点批发配送中心可持续发展,特制定本实施方案。
一、工作目标及原则
充分发挥两个配送中心密切产供销一体化的功能,不断完善配送中心的基础设施和服务功能,本着政府引导与市场化运作相结合及“就近、方便”的原则,有效建立两个配送中心与乌鲁木齐市周边地区乃至疆内外其他蔬菜生产基地的直销供应长效机制,畅通蔬菜销售渠道,切实保障乌鲁木齐蔬菜供应、价格基本稳定,解决疆内外特别是乌鲁木齐市周边地区蔬菜生产基地农民销售难等问题。
二、具体措施
(一)天山区和沙依巴克区:两个配送中心的主体功能是蔬菜配送,而不是市场,天山区和沙依巴克区委托具有完善的配送体系、经济实力强及专业化管理程度高的企业或国有资产经营公司作为蔬菜配送中心的管理和经营主体。两区要分别成立由区领导担任组长,商务、农牧等部门领导为成员的配送中心领导小组,负责制定具体工作方案,加强两个配送中心的日常管理与经营;建立健全配送中心管理制度,依法规范其经营发展;不断完善配送中心的基础设施及相关配套设施,确保其正常经营并提供良好服务;采取政府引导和市场化运作的方式,形成配送中心“上连蔬菜基地、下连各直销点”的运作机制。积极发挥直销点配送企业的作用,引导和组织与配送企业签订购销合同的基地蔬菜进入配送中心进行分拣、加工和配送。两个区要加大调研力度,依据社区居民消费习惯和消费水平,准确掌握辖区内市场所需蔬菜的品种、数量和价格等市场信息,直接从配送中心进行采购,不足品种和数量通过其他市场调剂和补缺,确保蔬菜保质、保量、及时供应配送到各直销点,实现以销定产、以需定供;通过落实税收优惠政策和减免相关费用,发挥配送中心的蔬菜价格等优势,积极引导和动员辖区内以及全市各企事业单位、团体、院校食堂及超市、农贸市场和餐饮企业等在配送中心批发配送蔬菜。为两个配送中心分别增加公益性岗位人员充实配送力量,指导配送企业完善冷藏冷链设施,直接将配送中心分拣、加工后的蔬菜配送到直销点,确保蔬菜供应数量充足、品种丰富、上市均衡。两个区要充实检测力量,加强配送中心的日常检测工作,确保蔬菜质量安全。
(二)市商务局:加强政策协调行业指导,确保配送中心健康有序发展。负责对外协调、沟通和服务,牵头组织农牧、发改等相关职能部门加强与蔬菜生产基地所在地各政府职能部门之间的沟通联系,建立、完善和巩固两个配送中心与疆内外蔬菜生产基地的蔬菜购销关系。充分发挥乌鲁木齐蔬菜行业协会作用,加强与蔬菜生产基地农业专业合作社及农民经纪人的沟通联系,准确掌握疆内外特别是乌鲁木齐市及周边蔬菜生产供应情况,与蔬菜生产基地、菜农签订远期购销合同。引导和组织市场经销大户以及疆内外特别是乌鲁木齐市周边地区蔬菜生产基地的农业合作社和大中型农产品流通企业组织当地蔬菜配送到两个配送中心。发挥供销社的作用,采取“农超对接”等方式积极组织和调运菜源。丰富蔬菜品种,如果两个配送中心的.蔬菜品种不能满足市场供应时,可通过乌鲁木齐市大中型农产品批发市场或其他渠道进行调剂。负责配送中心运行中的政策协调落实工作,搭建供求信息平台,及时掌握蔬菜生产基地的种植信息和消费市场的需求动态,并及时向社会发布,实现产销信息资源共享。指导、引导和协调两个配送中心及各直销点建立价格信息平台,建立和完善蔬菜流通追溯体系和蔬菜储备体系,协调为蔬菜配送企业开辟“绿色通道”。
(三)市发改委:负责加强对两个配送中心价格的日常监督和管理。实行明码标价,建立健全价格监管机制。吐鲁番和昌吉地区的蔬菜平均价格必须低于当日北园春一级批发市场同类品种、同等质量蔬菜批发价格。
(四)市农牧局:加大两个配送中心农产品检测力度,负责在蔬菜直销点设立农产品检测点,加强蔬菜质量检测,实现批批检测、到点检测,不断完善蔬菜质量检测体系和追溯体系建设,确保蔬菜质量安全,使全市各族群众吃上“放心菜”。
(五)市国税局、地税局:认真落实税收优惠政策,加大对两个配送中心的支持力度。
(六)乌鲁木齐市水业(集团)公司:对两个配送中心的用水性质按居民生活用水价格标准执行。
(七)乌鲁木齐电业局:对两个配送中心的用电价格执行非工业、普通工业价格。今后两个配送中心建设冷链物流中的冷库用电实行与非工业、普通工业用电同价。
(八)新疆燃气(集团)有限公司:对两个配送中心用天然气价格执行工业用气价格。
(九)各有关热力公司:对两个配送中心的用热价格实行与居民用热同价。
(十)市公安局交警支队:严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策,为进入配送中心的车辆和配送企业办理“绿色通行证”。
三、加强组织领导,完善沟通协调服务机制
由市人民政府办公厅牵头,召集市商务、发改、农牧等职能部门及乌鲁木齐市周边地区的商务、发改、农牧等职能部门,在两个配送中心运转初期,定期召开协调会议,认真研究、协调解决蔬菜直销过程中存在的问题。
配送餐方案 篇3
为进一步改善学生营养状况,切实增强学生的体质,促进学生的健康成长,促进教育公平。按照省、市关于“营养餐工程”的文件要求、会议精神。根据我校实际,特制定本方案。
一、指导思想
实施营养改善计划,是各级政府坚决贯彻党的教育方针的具体体现,是一件利国、利民的民生工程,彻底解决了农村学生,因贫导致的营养不良的现象,调整膳食结构,均衡营养,从根本上保障了少年学生的健康成长。
二、实施范围、方式及实施时间
一是我校(中心小学本部)现有349名学生符合营养改善计划实施的对象,(食堂从业人员及陪餐教师等均需自费,并单独建账)由学校食堂提供午餐的'形式(不参与者不补助);二是供餐食谱,由五谷香食材供货商参照有关营养标准,结合学生营养健康状况、当地饮食习惯和食物实际供应情况,科学制定,在保证食品安全的基础上,做到搭配合理、营养均衡;三是营养餐自20xx年秋季学期开始实施。
三、经费来源
营养改善计划补助标准按每生每天6元/天(财政补助4元/天,学生承担2元/天),所收费用全部用于学生食材购置;加工所需水电气费由学校支付。每学期对学生实施预收,期末据实结算。所收经费上缴财政专储。
四、成立工作领导小组
为了切实推进营养改善计划的实施,成立由校长任组长,相关人员任成员的工作领导小组,从制度上保障营养餐的顺利推进
组长:
副组长:
成员:
五、营养改善计划实行供餐准入机制
(一)学校食堂在取得餐饮服务许可证后方可为学生供餐。
(二)政府组织食材招标采购,确定纳入营养改善计划的企业(单位),并向社会公示,接受社会监督。所有食材均按要求在中标企业中采购。不具备准入要求的,严禁参与招标。
(三)工作流程及要求
1、采购供应加工
原本生鲜平台上采购,然后由学校食堂按照要求加工。
2、宣传和监督组:
组长:
成员:
3、营养午餐管理组:
组长:
副组长:
成员:各班主任、值班领导、值周教师
职责和要求:
(1)正常提供午餐;
(2)有序组织学生就餐;
(3)指导各班做好学生的用餐信息登记;
(4)了解学生情况,及时将情况上报学校。
(四)工作实施具体步骤:
1、入库:食堂管理员(xxx、xxx)、主厨、库管员负责验收食材(数量、质量),并留下影像资料,食材入库并建立入库台账。
2、出库:每天由食堂管理人员(xxx)组织主厨、库管员一起,称重并登记出库加工。
3、就餐:从上午11:30分开始,一年级开始排队就餐,每班间隔五分钟排队就餐,由最后1节课的老师负责组织学生就餐和配餐,放学途中和就餐过程不要讲话,减少交叉感染。
4、餐后,由值周教师收集学生登记表统计后,装订存档;食堂人员将餐具清洗、高温消毒后方消毒柜,并打扫加工场所。
六、安全防范
牢固树立树立“安全第一”的思想,建立健全学校安全防范和事故处理机制,包括日常的安全防范措施,应急预案等。
一是实行校级、食堂管理员、食堂从业人员试餐和教师陪餐制度。校级轮流试餐,做好试餐记录,保证安全;学校试餐、配餐人员费用自行负担,单独建账。二是定期组织开展食品安全等培训,强化食品安全管理措施。
七、食品安全事故应急处理预案
为提升学校食品安全应急突发事件处置能力,及时控制妥善处理校园突发事故,保障广大师生生命安全,维护学校正常的教育教学秩序和校园的稳定,根据相关法律法规及上级规定,结合我校实际,特制定本预案。
(一)领导机构与职责
1、食品安全事故应急处理领导小组:
组长:xxx
副组长:xxx、xxx
成员:各班班主任
2、下设6个工作组:
略
(二)日常工作的开展
1、完善制度。建立健全《食品卫生工作制度》、《上岗人员工作要求》、《食堂管理制度》等,悬挂于墙壁醒目处。
2、强化督查。在领导小组的具体指导下,以各项食品卫生制度落实为重点,结合学校其它安全工作,进行定期和不定期的食品安全及食堂从业人员健康、卫生督查。
3、加强演练。定期开展演练工作。
七、责任追究
严格执行索票、索证、留样制度,加工人员必须严格按照相关的食品安全法规加工食物,并且按相关规定定期进行身体检查。凡因管理不善或各种失误,造成食品安全事故或严重后果的,将追究相关人员的责任。
配送餐方案 篇4
一、活动目标
为增进各部门员工间的了解,增强公司凝聚力和团体合作精神,体现人文关怀,进一步推动公司企业文化建设,让每位员工切实感受到公司大家庭的温暖,增强大家的娱乐的同时也能培养大家各方面的能力,如组织能力、表演能力等多方面的素质,激发大家的创造力。人力资源部特拟定xx月xx日端午节聚餐活动,以此次聚餐活动为主线,中间穿插一些竞技小游戏,并对游戏的获胜者进行一定的物质奖励。
二、具体流程
xx月2日由人力资源部作为活动倡导部门,制定活动策划草案;月3日将活动草案送总裁审批,确定用餐地点及餐具,采买游戏道具及奖品;3.端午节聚餐流程
三、游戏内容
1.“爱”字大比拚
游戏人数:抽签决定两组人员参加,每组10人
游戏规则:将活动参加人员自由分为a、b两组进行对歌比赛,每人各唱一句,所唱的歌中必须要有“爱”字,坚持到最后的一方获胜。
游戏奖品:获胜一方共十人,分别得蜂胶皂9块,并推选出本队贡献最大的'一员得价值98元的精油皂1块。
2.升旗游戏
游戏人数:参加过前一个游戏的人员不参与此游戏;剩下的抽签决定两组人员,每组5人游戏道具:每个人四肢分别绑上红黄蓝绿四个小旗(丝带)。
游戏规则:口令:红旗黄旗升起来绿旗升起来,红旗降下来,蓝旗升起来。然后就任意组合升降,喊几个口令后,大家手脚就会乱了,动作错了即淘汰。口令为10至15个,口令全部结束后剩下队员最多的一队获胜。
游戏奖品:获胜一方火山泥皂5块。 3.夹气球
游戏道具:气球3个(备6个)游戏人数:全员参加
游戏规则:将活动参加人员自由分为三组排成三队,每队16人左右,每人将手背在身后,从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个,逐个传递,如果在传递过程中气球被挤压爆掉或者掉到地上,必须要从第一个人开始重新传递,最先传完的一组获胜。如在传递过程中气球掉下第三次即淘汰。游戏奖品:获胜人数16人获胜一方得价值48元的健足袜8双及价值48元的火山泥皂8块四、活动经费预算1.活动道具及奖品:
配送餐方案 篇5
为增强公司的凝聚力和向心力,提高员工对公司的认可度,并为同事间相互交流、进一步认识提供机会,公司决定在20xx年09月24日下午举行一次集体员工会议及聚餐活动,具体安排如下:
一、全员会议
与会人员:
会议时间:20xx年09月24日14:00-17:30;
(注:会议主持人及负责人需提前10分钟到会场)
会议地点:
二、全员聚餐
聚餐人员:
聚餐时间:20xx年09月24日19:00-21:30;
(注:工作人员可提前到现场准备17:30-18:00)
聚餐地点:
三、会议及聚餐具体安排
14:00---17:30与会全体人员就席举行会议(会议流程详见附表)18:30---19:00 19:00---21:30全员就席聚餐就餐
四、费用预算
(附表)
五、活动中各工作人员职责和要求
(一)活动策划人:xxx职责:负责会议及聚餐的策划、执行及活动后的后勤工作
(二)主持人:xxx职责:负责会议的主持;
(1)普通话标准,语速适中;
(2)调动、控制会场气氛;
(三)后勤:xxx职责:
xxx:负责聚餐的食谱确定、活动当天用车的`安排;xxx:就餐席位安排;
xxx:负责全员集合、整队、活动全过程的安全工作(各部门主管各自领队);
xxx:活动物品的看管、引导嘉宾上下舞台,协助聚餐活动中各员工的所需物品的传送;
(四)拍照:xxx负责活动期间拍照工作;
从多角度把整个活动的过程拍摄下来,要求清晰度高;
其他注意事项:
1、09月24日当天若有请假或值班人员不能出席活动现场的提前通知行政部;
2、参加会议时与会人员请准备好与会的相关文件及物品;
3、行政部负责整个活动的组织及突发事件处理,总指挥xxx,行政部需在09月23日前安排并准备好本次聚餐所需的一切物品并列好清单;
4、会议及就餐过程中,厂区大门口必须有人值班,保护公司财产安全;
5、会议及就餐过程中,保安人员负责现场秩序维持:a)不准吸烟、大声喧哗;
b)不准随地吐痰,不准乱扔垃圾;c)不准随意挪动座位;
配送餐方案 篇6
为进一步贯彻落实省委、省政府、市委、市政府关于农村产业革命助推脱贫攻坚工作,扎实解决“一达标两不愁三保障”问题和贯彻落实省市关于开展“校农结合”“农医结合”“农企结合”助推产业发展的有关文件精神,准确把握现代农业发展趋势,实现小农户和现代农业发展有机衔接,达到生产关系适应生产力发展要求,从而促进农村产业革命“八要素”同频共振和功效叠加,特制定本实施方案。
一、目标任务
建立机关企事业单位、学校食堂、医院、国有企业、农产品批发市场集中采购配送工作机制,真正做实“公司+合作社+农户”的组织模式和达到精准产业发展,产销无缝对接、利益联结见效,全区蔬菜配送本地集中采购比例达80%以上。
二、实施范围
全区各级机关企事业单位、学校、医院、国有企业和全国农产品批发市场和企事业单位。
三、规划布局
根据订单需求,综合各镇土壤特点和种植习惯,科学规划蔬菜产业发展布局,重点围绕大白菜、莲花白、大白萝卜、豇豆、嫩南瓜、花椰菜、胡萝卜、西红柿、茄子、老南瓜等蔬菜品种,在永乐镇、三渡镇、新舟镇、喇叭镇、虾子镇规划建设200—1400亩的标准化示范基地共17个共9686亩。
四、工作措施
(一)测算数量需求。配送公司根据机关企事业单位、学校食堂、医院、国有企业及全国农产品批发市场和企事业单位需求,研究制定配送指南,测算年度消费所需农产品的种类和数量,上报采购需求清单。各镇(街道)安排指导各村(社)专业合作社根据配送指南,规划种植区域、种植面积和种植品种,按农产品种类、数量、质量等级、供应时间等数据组织好生产和销售。
(二)按需组织生产。按照“公司+合作社+农户”的`组织模式,以订单需求为导向开展定向生产,着力解决产业规划零散、规模不够等供需问题。
(三)成立技术培训工作队伍。明确每个基地技术培训人员对基地内种植农户进行种植技术的培训和指导,确保农产品安全、绿色、新鲜、优质。
(四)定点采购配送。各配送公司与合作社签订配送保底价收购协议,合作社再与基地农户签订保底价订单收购合同,形成生产、配送、销售全链条。
(五)强化食品安全。农业农村部门要加强农产品生产环节的安全监管,提升农产品质量安全监测检测能力,确保源头安全。发改部门要加强农产品运输、贮存、配送等流通环节的监管。市场监管部门要加大对农产品消费环节的监督检查,加大定期和不定期抽检力度,确保安全消费。配送企业要建立全程质量监控、安全检测制度,对配送的每一种农产品进行检测留样,建立档案备查。
五、合作模式
采取政府引导、公司“龙头”带动,合作社“龙身”联结,农户“龙尾”基础的“公司+合作社+农户”农业产业发展模式,公司对接市场做好销售,合作社衔接公司与农户做好发展,农户负责按订单要求做好种植达到公司“放下包袱”扩市场,合作社全心全意抓管理服务,农户一心一意抓生产。从而建立农户与合作社,农户与公司之间的新型产业关系,转变一家一户小农生产的传统经营方式,从而促进传统农业迈向订单农业发展轨道和保障公司、合作社、农户三家利益,使产业能够可持续发展。
六、利益联结
(一)配送公司对村级合作社规划发展的各种订单蔬菜实行保底价收购,当市场价低于保底价时按保底价收购,当市场价高于保底价时按市场价收购(市场价格为区教育科技局当周所定营养餐价格下浮20%)(详见附件2)。
(二)为逐步壮大和巩固基地建设,实现贫困户利益联结。村级合作社在蔬菜销售过程中按销售利润的10%进行费用提取,提取的经费30%用于基地内基础设施建设管理维护,20%用于合作社日常工作开支,50%用于贫困户利益联结分红。
七、要素保障
(一)加强组织领导
成立“订单农业”(蔬菜)种植配送工作领导小组,成员名单如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室在区农业农村局,由肖成进同志兼任办公室主任,姜凤、池军红同志兼任办公室常务副主任,区教科局、卫健局、发改局、市场监管局分管领导兼任办公室副主任,负责“订单农业”(蔬菜)种植配送日常工作。各镇(街道)也要成立“订单农业”(蔬菜)种植配送工作组织领导机构,引导种植大户和经营能人加入专业合作社,做好蔬菜产业发展相关工作。
(二)强化政府支持
区级财政预算安排一定的产业发展专项资金支持“订单农业”(蔬菜)种植配送产业发展,重点用于支持合作社对产业基础设施建设投入。各镇(街道)也要预算专项资金扶持村级蔬菜专业合作社做大做强。
八、奖励机制
为激励公司和合作社拓展市场销售渠道,对全年“订单蔬菜”种植配送量大,利益联结机制运行效果好的公司和合作社将给予资金奖励或政策扶持。
配送餐方案 篇7
一、摘要
近年来,珍珠奶茶的出现象一只俊秀的新军,短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业,它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且,在商机无限的现代社会,奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步,引领饮料行业消费的主流。
1、具体说明
对于还是在校学生的我们,资金是有限的,同时,如果考虑做加盟店,这样产品的技术含量不高,而且,加盟费通常是比较高昂的,如果开业后收入不可观,对于我们来说是不划算的。选择自己开店,这样,既能保证资金的运作,又能保证产品随时创新,总的来说还是有益于小店发展的。
2、基本框架
目前,在学校附近已存在几家奶茶店,有些经营比较好,有些就相对差一些,但是,他们的奶茶店经营方式都是相同的,只提供外卖。这样就使得经营有限。经过市场调查,这种方式虽然节省了消费者的时间,但是,有些人还是希望在店里有个舒适的座位,慢慢品尝的。因此,我们店的奶茶不仅可以外卖,还提供店内服务。当经营达到一定的市场占有率时,考虑同时进行网上销售。
复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化。因此,在经营奶茶的同时,我们还推出其他一些产品,比如小甜品,蛋糕之类,对于有些消费者来说,悠闲地喝着奶茶,吃着甜品,和朋友之间聊聊天,会是一种享受。而且,经过观察,本地区奶茶的外送都有数量限制,数量不足则不予外送,正对这一情况,由于我们针对的消费群体主要是这一地区的学生,因此,本店的外送服务不受数量的限制,有求必应。
二、公司简介
1、公司宗旨
以学生为主要客户群,专一市场经营,用更好的产品,更优质的服务,吸引更多的客户。
2、经营目标
在经营初期,我们主要目标是进入目标市场,随着市场不断做大,我们的目标是占据更多的市场份额。
3、产品优势
奶茶品种繁多,可供顾客选择的空间大,又不乏特色(其中养生奶茶最受欢迎),制作奶茶的.速度快,口感较好,价格合理,服务周到。并能根据消费群体的不同及季节差异,推出不同产品。
4、管理团队
三、市场分析
1、市场情况介绍
本地区周边地区共有6所学校,同时,经过我们的调查,学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%,而不喜欢的只有总数的16%,可见奶茶消费量是具有较高潜力的。
2、目标市场分析
进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化,人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色,其市场份额占有率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流,经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。
作为学生消群体,她们对口味的追求越来越高,对于事物的新鲜越加敏感,对于品质的要求越来,而奶茶的口味自我创新不够,难以达到消费者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加难做,所以我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析,其次做相应的方法刺激消费。
3、顾客需求分析
经调查,学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品;二是服务。对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品,而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者,他们更看重的是服务质量。根据季节的差异,消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天,人们更喜欢冷饮,冬天更倾向于热饮。
四、竞争分析
??优势分析
⒈现有的奶茶店店面装潢简单,给人以不干净的印象;
⒉奶茶品种有限,口感较一般,产品开拓上没有创新;
⒊厂商创造的系列奶茶,价格偏高,品种单一,且口感不如现做的入口,受季节限制大,在炎热酷暑之时,其消费量会有所减少;
⒋店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。
??劣势分析
⒈奶茶营业面积有限,提供服务范围有限;
⒉新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;
⒊产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,不易接受;
⒋奶茶的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度。
??机会分析
⒈市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限;
⒉良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;
⒊虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他奶茶店店面相比),更显竞争优势;
⒋产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。
??威胁分析
⒈竞争对手有其固定范围的消费群,且绝对不会甘心奶茶市场份额的减少,一定会采取相应措施;
⒉随着各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,产品差异化不够,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。
⒊奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美——尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱,对其说“no”。
3、市场竞争策略
①注重服务态度的培养,尽最大努力提高服务质量;
②不断进行产品创新,完善并增加奶茶种类,适应不同消费者需求;
③不断加强产品的宣传,增强学生对产品的忠诚度,并努力发掘潜在客户群;
④适时的进行产品促销活动;
⑤在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。
五、市场营销策略
1、产品策略
①产品复合式经营,不仅推出奶茶这一单一的产品,还有受消费者喜爱的休闲食品的供应;
②较之于其他奶茶店,推出养生茶饮;
③根据消费者的不同,推出不同产品;
④更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望,但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务;
⑤产品注重包装,给消费者美好的享受。
2、价格策略
①针对消费者消费能力及产品类型,制定合理价格;
②较之于竞争者,制定相对低廉的价格。
3、广告策略
广告宣传是必须的,我认为可以进行以下几种宣传方式:
①开业典礼,让学校附近的人知道我们的店面开业了;
②利用在学校的人际关系,多做宣传;
③借助于互联网进行信息发布;
④利用即时通讯手段(qq,飞信等),宣传店铺及产品。
4、促销策略
①开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售;
②每天推出新品试饮活动,宣传新产品;
③积分兑换,发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡,并规定积满一定分值给予相应积分商品;
④班级信箱中,投放免费广告,对以班级为单位的销售群体进行宣传,老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶,通过口碑传播,发挥意见领袖在顾客群中的影响力。
六、财务计划
1、资金需求说明
首先一个商店营业需要注册相关执照。而且,由于采取不同的经营方式,因此,在店面要求上我们的需要会大一些,且采取租房的方式。然后是基本设施的购买,最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意,所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉很多的长期顾客,我们千万不可大意。
2、资金投入计划
七、风险分析
1、市场与竞争风险
对于刚进入市场的我们来说,无疑面临着巨大的市场与竞争风险。
首先,如果我们的产品口感与宣传力度不够,很难增加产品的销售额,进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次,现有的市场竞争激烈,如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者,很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。
2、产品与技术风险
产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误,产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度,同时,对我们整个店也会有形象上的影响。
3、管理风险
由于创业者都是比较熟悉的同学,而且店面都是共同管理,就有可能在经营过程中意见有分歧,和对于刚刚成立的小公司来说,有着巨大的威胁。同时,公司的管理制度较为宽松,容易造成管理混乱。
配送餐方案 篇8
随着生活品质的提升,节日赠送鲜花已成为表达情感、传递祝福的重要方式。为通过高效、贴心的服务,让每一位顾客都能在特殊的日子里,将最美的鲜花与最真挚的心意送达至亲朋好友手中,营造温馨、浪漫或感恩的'节日氛围。特制定以下鲜花配送方案。
一、目标市场分析
目标客户群:主要面向追求生活品质、注重情感表达的年轻群体,包括情侣、家庭、商务合作伙伴等。
节日选择:重点覆盖情人节、母亲节、父亲节、教师节、中秋节、圣诞节及春节等传统节日与西方节日。
需求分析:顾客需求多样化,包括鲜花种类、花束设计、配送时间、附加贺卡服务等。
二、鲜花采购与库存管理
供应商选择:与多家优质花卉基地建立长期合作关系,确保鲜花新鲜、品种丰富、价格合理。
库存管理:采用先进的库存管理系统,根据历史销售数据及节日预测,提前规划并调整库存量,避免缺货或积压。
质量控制:每批鲜花入库前进行严格的质量检查,确保花朵无损伤、色泽鲜艳、花期持久。
三、产品设计与个性化服务
花束设计:推出多款节日主题花束,如情人节玫瑰系列、母亲节康乃馨花束、教师节感恩花束等,同时提供定制化服务,顾客可根据需求选择花材、颜色、包装风格等。
附加服务:提供手写贺卡服务,顾客可在线填写祝福语,由专业团队手写并附上花束中;支持指定时间配送,确保鲜花在最佳时刻送达。
四、物流配送方案
配送网络:建立覆盖全国的配送网络,与多家物流公司合作,确保快速、准确地送达至全国各地。
冷链保鲜:采用专业的冷链运输设备,保持鲜花在运输过程中的新鲜度。
实时追踪:提供订单追踪服务,顾客可随时查看配送进度,增加透明度与信任感。
五、营销与推广
社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布节日鲜花促销信息、精美花束图片及用户评价,提升品牌曝光度。
节日主题活动:举办线上线下的节日主题活动,如“最美花束评选”、“节日故事分享”等,增强用户参与感与品牌忠诚度。
会员制度:建立会员体系,为会员提供积分累积、生日优惠、专属客服等增值服务,提升复购率。
六、售后服务
客服支持:设立24小时客服热线与在线客服,及时解决顾客咨询与投诉。
退换货政策:明确退换货条件与流程,对于因配送或质量问题导致的顾客不满,提供快速解决方案。
顾客反馈:定期收集顾客反馈,不断优化服务流程与产品质量,提升顾客满意度。
本节日鲜花配送方案通过精细化的市场定位、优质的产品与服务、高效的物流配送以及全方位的营销推广策略,致力于成为顾客心中首选的鲜花配送品牌。
配送餐方案 篇9
为进一步落实完善农村义务教育学生营养改善计划工作机制,切实加强农村义务教育学生营养改善计划食品安全,有效预防食物中毒事件的发生,保护学生身体健康和生命安全。根据市、区安全专项整治行动相关文件精神,特制定本实施方案。
一、指导思想
按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求,全面深入排查治理农村义务教育学生营养改善计划食品安全隐患,加大对阳光营养餐的监管力度,强化农村义务教育学生营养改善计划食品安全措施落实,完善工作机制,着力解决影响食品安全的.突出问题,进一步提高食品安全防控能力和水平,确保全区农村义务教育学生营养改善计划食品安全形势持续好转。
二、总体目标
通过农村义务教育学生营养改善计划食品安全专项整治,全面摸清全区学校营养餐管理状况、存在问题和重大隐患等情况,扎实整改存在问题和隐患,严厉打击过期、霉变食品进入校园违法行为,确保100%的农村义务教育学生营养改善计划食品质量全覆盖检查,100%的隐患挂牌整改,100%建立农村义务教育学生营养改善计划食品管理档案,促进农村义务教育学生营养改善计划食品安全形势持续稳定好转。
三、基本情况
我区现有农村义务教育中小学校8所,享受营养餐师生共1728余人。
四、实施范围实施范围和标准
湖滨区在校农村中小学师生每人每天3.88元的补助标准,由中标供应商供货。
五、组织领导
结合上级关于营养餐改善计划专项整治工作要求,我局对食品安全专项整治工作进行了安排部署。成立了专项整治工作领导小组,教体局局长任组长,分管营养改善计划的总督学、副局长任副组长,体卫艺股股长及享受营养餐的农村中小学校校长为成员,办公室主任由xxx担任,负责联络及处理具体工作。
六、营养餐整治步骤
1、“营养餐工程”的食物配送。每天由供货方工作人员按时送至各学校,各学校负责营养餐专管人员按要求逐一对食品的规格、数量、生产日期、保质期进行检验,严格检查供货商提供的每批次产品合格证,填写记录单,确认食品符合卫生安全标准后,再经学校营养餐管理人员与供货方的配送人员双方在营养餐签收单上签字后方可入库储藏并留样。
2、各校管理人员在大课间下课之前将面包和牛奶分发到各班,各班主任每天对营养餐的领取发放数量要造册登记,负责本班面包和牛奶的发放工作,每月汇集成册入档,以备检查和审计。
3、各学校要落实营养餐改善计划领导小组成员陪餐制度,学校领导要陪餐并做好记录,以便在食用时发现问题,及时处理。
4、供货方每月底收集各校加盖公章后的营养餐签收单,并送到体卫艺股,体卫艺股营养餐管理人员负责日清月结,按月统计全区享受营养餐的师生食用数量,并进行总核算。
七、工作要求
(一)加强领导,明确责任。各学校要制定专项整治行动实施方案,统筹协调专项整治行动中各项事宜,研究解决工作中的困难和问题,畅通专项整治信息。
(二)突出重点,加强配合。各学校要建立健全档案信息,对面包、牛奶有问题的要及时登记汇报,有据可查。
(三)完善机制,强化督查。教体局将成立学校营养改善计划食品安全专项整治工作督查组,对各乡、街道开展工作情况进行实地督查,未按时、按要求完成工作的,将严肃追究校长领导责任。
配送餐方案 篇10
随着人们对生活品质追求的提升,鲜花作为传递情感与美好祝福的媒介,其市场需求持续增长。为了满足广大顾客对鲜花新鲜度、配送速度及个性化服务的高要求,我们花店特制定以下鲜花配送方案。
一、配送服务特色
新鲜直送:我们承诺所有鲜花均来自本地优质花田或进口花源,确保花朵新鲜、色泽鲜艳。采用冷链运输技术,保持鲜花在运输过程中的最佳状态。
个性化定制:提供多样化的花束设计与包装选择,顾客可根据个人喜好或特殊场合需求进行定制。同时,我们还提供手写贺卡服务,让每一份礼物都充满心意。
灵活配送:支持多种配送时间选择,包括即时配送、预约配送及指定时间段配送等。顾客可根据自身需求灵活安排,确保鲜花在最佳时机送达。
全程追踪:订单生成后,顾客可通过我们的线上平台实时查看配送进度,包括鲜花准备、出库、配送员位置等信息,让顾客随时掌握订单状态。
无忧售后:我们承诺对配送过程中出现的任何问题负责,包括鲜花损坏、配送延误等。顾客可随时联系我们的'客服团队,我们将迅速响应并提供解决方案。
二、配送流程
下单与确认:顾客通过线上平台浏览并选择心仪的花束,填写配送信息并提交订单。系统自动生成订单号并发送确认信息至顾客手机。
鲜花准备:根据订单要求,花艺师精心挑选新鲜花卉进行设计与包装。我们注重细节处理,确保每一束花都能完美呈现。
出库与配送:完成包装后,鲜花将进行出库登记并交由专业配送团队。配送员将按照顾客指定的时间、地点进行配送,确保鲜花准时送达。
顾客签收:配送员到达指定地点后,将鲜花交给顾客并请其签收。顾客可检查鲜花状态及包装是否满意,如有任何问题可现场提出。
售后反馈:配送完成后,我们将邀请顾客对本次购物体验进行评价。顾客的反馈是我们不断改进服务的动力源泉。
三、特殊场景应对
节日高峰:在情人节、母亲节等鲜花需求高峰期,我们将提前增加人手与车辆储备,优化配送流程,确保订单能够顺利、及时送达。
恶劣天气:遇到雨雪、大风等恶劣天气时,我们将采取特殊包装措施保护鲜花不受损,并灵活调整配送时间以确保顾客安全及鲜花品质。
紧急订单:对于加急订单,我们将开通绿色通道优先处理,确保鲜花在最短时间内送达顾客手中。
通过本方案的实施,我们花店将致力于打造一个高效、便捷、个性化的鲜花配送服务体系。我们将持续关注顾客需求变化,不断优化服务流程和技术手段,以提供更加优质、贴心的服务体验。同时,我们也期待与更多合作伙伴携手共进,共同推动鲜花行业的繁荣发展。
配送餐方案 篇11
元宵节又称灯节,是我国主要的传统节日。元宵节促销活动营造特色的传统节日气氛来带动人气,树立企业文化形象,达到增加销售额的目的。
一、活动时间:XX年2月12日至17日(正月初十至十五)
二、活动主体:正月里来闹元宵
三、活动主题:
1、投色子 赢元宵
正月初十至十五,凡在超市购物满58元以上,服装百货类满88元以上的`顾客,均可凭购物购物小票到二楼中厅参加“投色子 赢元宵” 活动一次,单票最多投5次。
奖品设置:
1点至5点:瓜子一袋 6点:元宵1包
2、正月里来闹元宵 元宵节有戏
活动期间超市推出汤圆、水饺、生鲜商品等超低价限时抢购,价格绝对低,赶快行动!
科迪、三全等名优精品元宵以及无糖元宵、礼品元宵、果味元宵、手工汤圆、元宵齐聚新世纪。最新引进的汤圆机,现场为顾客制作各种口味的汤圆。
备注:每天至少两小时(活动时段请自行安排,建议安排在客流高峰时段,以促进业绩的提升,各部根据情况自行举办相应的大品牌限时抢购活动,力求抢购价低于全县平均水平,以提高抢购业绩。采购部提前洽谈)。
3、灯谜猜猜猜,[]灯谜文化展
正月初十至十五,凡在超市购物满28元以上,服装百货类满58元以上的顾客,均可凭购物购物小票参加“有奖猜射灯谜活动”,凡猜中任一灯谜者,即可到一楼总服务台领取精美礼品一份。
奖品设置:1元左右
备注:
① 此活动必须凭购物小票参加。
② 所猜射灯谜底编号必须与谜面编号相符,并将答案写于购物小票背面。
③ 所猜谜底经服务台核对准确后,领取谜底并张贴于谜面之上方可领取奖品。
四、 广告宣传:
1、电视台广告、飞字广告,气象局广告,电视台媒体—播放时间:2月22日至28日
2、灯谜:一、二楼悬挂灯谜谜面(初九到位)
3、吊挂pop 闹元宵新世纪
4、年货大街换元宵挂旗双面(初八到位)
5、门外看板:东门、圆门、南门大看板(初九到位)
6、播音:服务台全楼播音
7、超市收银台/服务台活动告知板:小看板(初九到位)
8、门贴:一楼所有正门(初八到位)
9、横幅:一楼化妆品楼梯口
10、kt板双面(初八到位)
11、礼花:一楼外部燃放礼花
配送餐方案 篇12
青少年营养健康状况关系个人成长发育和全面发展,关系国家未来和民族兴旺。实施农村义务教育学生营养改善计划是党和政府坚持以人为本、执政为民的具体体现,为改善我校学生膳食营养,增强身体素质,促进青少年健康成长,提高国民综合素质。根据上级精神和要求,我校本期起实施农村义务教育学生营养改善计划。为确保“学生营养午餐改善计划”顺利实施,使党和国家的惠民政策落到实处,特制定本实施方案。
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,全力保障学生营养水平,为促进青少年学生健康成长,全面推进素质教育,着力提高教育教学质量,努力办好人民满意的民族教育。
二、基本原则
(一)坚持校长室牵头、总务室负责、班主任落实、全校教职工执行的原则。
(二)坚持统一部署、规范管理、严格把关、确保质量的原则。
(三)坚持安全、营养、价廉、便捷的'原则。
三、实施范围和方式
在全校所有学生中实施农村义务教育学生营养改善计划,为在校学生提供两荤一素,一汤。米饭,面食任意吃的午餐。高年级的部分班级由班主任组织生活委员每天上午到食堂指定地点领取。一大部分班级按轮次,按时间段到食堂餐厅就餐。
四、领导机构
1、学生营养改善计划领导小组名单
组长:
副组长:
组员:
2、领导小组下设办公室。
具体由学校校长姜淼及王广民同志负责日常工作。
五、补助标准和资金来源
营养餐配发标准为每人每天5元,自己负担3元。全年在校时间按200天计算,合计每生每天8元。
提供营养午餐的所需资金由国家财政拨付和个人自筹两部分。学校执行时间从开学至县教育局召标后全县统一配送。
六、工作管理要求:
(一)享受营养人数
各学校每学期初将配发营养早餐学生按实名制建立学生全面信息造册上报学校总务室初审汇总,再报县教育局复核汇总审批备案,以此作为对学校发放补助资金、配送分发食品和监督检查工作的主要依据。
(二)资金管理和使用
每学期补助资金划拨到各校后,由学校校务会监督,总务室管理和支出,学校定期与供应商进行实际结算。营养餐专项资金只能用于支付在校少年儿童的营养餐食品的购置费用,实行专项管理,专账核算,专款专用。
(三)确定供应方案
营养午餐食品由校长室负责牵头,总务室负责落实。采购至少确定2个厂家或个体供应商,食品采购供应商个体有健康证,卫生许可证等,每学期签订一次合同,并将供应商名单送相关部门备案。供应商应按合同将营养午餐食品及时配发到学校。师生用的食材食品必须新鲜在保质期内,超过时限的,学校有权拒收。学校负责食品熟用的加工,确定专人保管和发放营养食品,并做好当日的统计工作。
七、职责分工
1、学校总务室负责制定本校“计划”实施方案和办法,结合本校实际,积极探索适合于本校的供餐模式,完善管理制度,抓好日常管理等各项基础性工作。“计划”实施过程中完善“应急预案”,组织开展学生营养与健康状况跟踪监测,开展从业人员卫生知识培训。
2、建立健全专项财务人员,确保资金的需要和专款专用。
3、各班班主任负责对学生营养午餐食品的发放及学生用餐的安全及进行综合监督,做好本班学生的用餐记录,定期开展班级食品安全教育和管理。
4、食堂管理人员负责学校食品卫生的日常监督,按要求做好相应的记录。
5、采购人员做好学生食品供应环节的监管,严禁不合格食材食品进入校园。
6、学校总务室负责对“计划”资金进行专项管理和使用。
7、建立举报箱,接受社会监督,征求社区家长、学校学生意见,改进计划,并向社会做好各项宣传工作。
8、学校其他职工在各自的职责范围内负责“计划”的相关工作。
9、供货商按照合同要求,负责供应合格食材食品,建立科学配送制度,确定专人负责,定期将营养餐食材食品按时配送到校。
八、保障措施
(一)制定完善配套政策。根据教育局“计划”实施方案,结合各自实际,制定具体实施办法,规范操作行为,提高管理水平,确保“计划”顺利实施。
(二)加强寄宿生的管理。进一步做好寄宿生校园生活的管理,完善学生住宿、就餐、如厕、洗浴等后勤设施。
(三)加大监管检查力度。加强对营养午餐食品质量及卫生安全、专项资金管理使用、食品配送分发等情况的监督检查,建立健全责任追究制度,设立监督举报电话,接受学生、家长和社会监督。要时刻预防向学校配送不符合卫生标准食品、引发中毒事件或其他食源性疾病的情况发生,坚决杜绝对进校食品质量把关不严、保管不善、加工不规范等事件,做到食品安全警钟长鸣。
(四)加强宣传教育工作。高度重视“计划”实施的宣传工作,广泛利用各种媒体,采取多种有效形式,大力宣传“计划”实施的重大意义,使党和政府的惠民政策家喻户晓、深入人心,依托“营养午餐改善计划”实施,加强食品安全健康宣传教育,促使学生养成安全、卫生、健康的生活习惯。
配送餐方案 篇13
一、使命陈述
本奶茶店取名为“xxx”,与“xxx”谐音,旨在吸引学生前来购买,且给学生留下深刻的印象。本店销售的商品主要有现做的奶茶、可可、咖啡、茶等冷热饮,附带一些小甜点。以占领校内奶茶市场的50%的份额为目的,日均饮品销售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,产品利润率控制在800%左右,总利润率控制在700%左右。
二、市场分析
(一)本店优势(strengths):
⑴饮品品种齐全;
⑵饮品更具个性化,口味浓淡、甜度、配料可由消费者结合本身情况选择;
⑶本店会定期推出新品(结合季节变化与热点潮流);
⑷消费者可以看到饮品的制作过程,对饮品更加放心;
⑸本店具有较为活泼、轻松的店面环境,使进店的消费者心情舒畅;
⑹本店使用多钟促销手段,如会员储值卡、储值满额赠送、会员积分兑换管理办法等等。
⑺本店产品较低,利润率较高;
⑻学生群体具有很好的口头传播效应;
⑼提供微信、支付宝订购、外卖服务。
(二)本店劣势(weaknees):
⑴店面空间有限,不能包容足够多的消费者;
⑵本店的产品、促销手段门槛低,易被模仿;
⑶房租成本高。
(三)时机(opportunities):
⑴东校区内奶茶店数目极少,且缺乏产品个性化、促销手段多样化的奶茶店;
⑵本店位于连接东区与本部的主干道旁,毗连食堂与教超,在学生宿舍与公共浴室之间,人流量大;
⑶大一新生即将入学,本店对其吸引力更大;
⑷当下的大学生是奶茶等饮品的主要消费群体。
(四)威胁(threats):
⑴紧靠一家奶茶店,且该奶茶店具有较长的'开店历史,一直独霸东校区奶茶市场,在学生中的影响力较大;
⑵越来越被重视的“安康理念”与众女生的减肥目的,对奶茶等饮品的销售产生不利影响。
三、顾客心理分析及让顾客满意和忠实的措施
(一)心理分析
新开的奶茶店,对奶茶本来就有兴趣的学生,有较大可能会来尝鲜,假如对产品和服务感到满意,他们会再来光临,成为“回头客”;而对奶茶兴趣有限的学生,假如没有一定的销售热点、优惠措施,他们来消费的可能性相对较小。
(二)相关措施
⑴提供个性化服务,给消费者更多的选择权;
⑵开业初期可提供较大优惠,以吸引学生(尤其是新生)前来消费,例如全场5.8折、买一赠一,同时保证产品的口味、质量与工作人员的服务质量,提高顾客的满意度与忠实度,吸引他们再次消费,提高本店在学生(尤其是新生)中的影响力;
⑶为顾客免费办理睬员卡,会员卡可以充值,冲100元送10元,且凭卡在本店消费可享受九折优惠;
⑷实行会员积分制,一员积一分,积满500分可抵5元现金使用;
⑸周期性推出新品与会员半价商品。
四、市场细分、目的市场
(一)市场细分
校内的市场主要是以学生需求为主,学生需求又分为生理需求与心理需求。生理需求包括:
⑴口渴时对饮品的需求,例如从澡堂出来的学生、上过体育课的学生;
⑵天气寒冷时对热饮的需求,天气炎热时对冷饮的需求。
心理需求包括:
⑴新品与优惠活动的吸引;
⑵交际的需要。
(二)目的市场
因为不同需求对本店的产品销售的影响较小,因此不进行特定目的市场的划分,但需结合季节等客观因素,如夏季将销售重心放于冷饮,冬季将销售重心放于热饮。
五、定位战略与品牌战略
在校大学生数量众多,其对奶茶等饮品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人订制”,即个性化,消费者可以完全根据其个人喜好选择饮品,甜度、配料、温度等因素完全由个人选择,订制个人专属饮品。
六、产品策略
产品质量:保证店面的安全与卫生,建立完善的质量保证体系;
产品外观:在保证产品质量的前提下,美化产品外观;
产品品牌:以“私人订制”为品牌定位,在产品的包装、门店装修、传单等处进行宣传;
产品包装:选择安全、卫生、环保、美观、温馨的包装,且在包装上注明本店“莱伊呗”的店名与“私人订制”这一品牌定位;
产品开发:结合季节、潮流热点等因素,定期推出新品。
七、价格策略
因为东校区内只有一家竞争对手,所以采取以竞争为导向的定价策略。
本店饮品的价格与另一家奶茶店的同类饮品的价格保持一致,但是推行会员卡管理办法,为在本店任意消费的顾客免费办理睬员卡,会员卡可充值,冲100元送10元,且凭卡在本店消费可享受九折优惠;同时实行会员积分制,一员积一分,积满500分可抵5元现金使用;凭会员卡购买新品可享受八五折优惠;定期推出凭会员卡享受五折的饮品。
八、分销策略
消费者不仅可以到店购买消费,还可以通过支付宝与微信订购外卖。不足3杯的外卖,每一杯收取1元配送费;购满3杯的外卖,免费配送。
九、营销计划的施行
⑴聘请愿意兼职的同学,在开张的前三天,在奶茶店门口进行宣传。届时,我们将准备好的本店招牌饮品倒入小纸杯中,给来往的人群免费品尝;
⑵在食堂门口、教超门口,发放宣传单,凭传单到店消费可享受两元优惠;
⑶在开张的前三天,本店全部饮品打5.8折,在此基础上,买三送一。
销售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。
利润:单件产品成本(食材、包装)控制在1.5元以内,价格控制在7元以上,单位产品均匀利润控制在8元以上。
市场占有率:50%以上。
竞争状态:东校区内只有一家奶茶店与之竞争。
